飞书发布业务三件套在线办公要开始赚钱了

　　北京日报客户端记者赵语涵
　　疫情三年，线下受限让在线办公加速渗透，阿里钉钉、腾讯会议和企业微信，以及较晚入局的字节跳动飞书，纷纷对这一赛道加紧布局。而随着经济社会生活全面走向正常化，在线办公的盈利卡位战或将打响。
　　3月22日，飞书举办春季未来无限大会，并发布了以多维表格飞书应用引擎飞书集成平台组成的业务三件套。从2020年至今，飞书相继发布了飞书Office、飞书People等产品，业务三件套的发布，也标志着飞书继协同办公、组织管理后，进一步拓宽至业务工具。
　　飞书CEO谢欣表示：通过这些产品，飞书将升级为基于协同办公的企业应用平台。我们希望对飞书的定位进行进一步的提升，帮助企业改造业务运转的方式。
　　正如谢欣所言，如果说，2020年疫情突至，人们最初对于在线办公的理解还停留在远程办公、远程会议等阶段。那么，经过三年渗透，越来越多企业正从在线办公对组织管理、业务效率等的提速中尝到甜头。
　　在海底捞，菜品的黄卡标准正从此前打印张贴在每个门店墙壁上的一张张白纸变成手机里的门店品控系统，系统不仅能够让一线服务员学习公司的出品标准，还能够及时反馈原材料等问题，保障每一盘菜的出品质量和摆盘规范。
　　在理想汽车，生产缺料预警系统实现了物料和物流系统的联通，一旦出现生产缺料情况就能发出预警，便于相关负责人提前做好物流计划和生产预案。汽车采购零部件有几千个，而且每一个都非常大，所以它们到厂的时间必须要精确到分钟，到早了没地方放，到晚了就得停工，而产线停一分钟，损失就能达到3000元。理想汽车相关负责人表示。在用上这套将各部门数据打通的系统后，以理想汽车供应链团队1200多人的规模计算，每个月共能节省700小时，折算经济成本达到每月16万元。
　　疫情催化了在线办公的发展，而三年下来，用户对于在线办公也有了更高的期待和需求。无论是飞书此次推出的业务三件套，还是钉钉在去年年底推出的7。0版本，实现软件大协同、不同企业间协同打通等服务，都在将在线办公所提供的服务不断细化、深入，在帮助企业降本增效的同时，也从中获得盈利机会。
　　业内认为，2023年或将成为在线办公开启全面掘金的元年。不久前，飞书一改往日闭口不谈业务数据的传统，首次批披露了商业化成绩，2022年年度经常性收入（ARR、订阅收入）达1亿美元。在在线办公领域，收入达到1亿美元常被认为是一个里程碑性节点。作为数据对比，据风投机构BessemerVenturePartners统计，目前全球已上市的SaaS（软件即服务）公司中，前25的公司，平均需要花费5。3年达到1亿美元ARR，而飞书速度快于平均值。
　　谢欣坦言，ARR将是未来飞书重点关注的业务数据。相比用户量，ARR更代表了一家企业的可持续性收入能力。今年2月，飞书也修改了收费标准。过去可免费使用的中小企业将在4月被切换至新版本，部分免费核心功能受到影响，例如云文档和邮箱存储调整至50G，妙记存储调整为10G，多维表格行数免费版最多支持2000行，聊天记录从永久免费变成存储保留180天等。
　　钉钉则在更早时候喊出了全面商业化的口号。去年3月，钉钉在免费版基础上，推出面向中小型企业的专业版、面向大中型企业的专属版和面向超大客户的专有版。去年12月底，钉钉发布7。0版本，实现打通产业上下游伙伴实现无缝运作等多种新功能，其针对大客户掘金的目的更加明确。据悉，钉钉专属版收费为每年10万元起；专有版费用为每年100万元起。
　　图片来源：飞书