突击一月没考上吃亏的永远是他们？

　　小孙反映，他在一家培训机构交了钱，参加公务员考试的培训。根据合同，考试没通过的话可以退款，但对方现在要分期退，他不放心。
　　一个月突击国考，没考上退款要分期
　　小孙报名的培训机构，是中公教育杭州萧山分校，位置在萧山金城路200号。他的合同是2021年9月份，跟北京中公教育科技有限公司签的，总费用四万四千八。
　　小孙：（2021年）10月份不是有国考吗，9月份想报名，相当于突击一下看一下。
　　记者：你这个预留的时间也太短了。
　　小孙：他们套路都是这样的，都是比如说一个月左右的时间，大家都去那边上课嘛。
　　小孙的合同里，约定他要参加国考和省考两次考试，合同上有个退费条款，说是如果小孙没通过笔试，中公教育退还四万三千块钱，如果没通过面试，退还四万四千八。小孙表示，当时正是考虑到，即使考试没通过还可以退款，这才下定决心，在考试前一个月交了培训的费用。
　　小孙：没考上呗，笔试没过呗。
　　记者：两次考试都是笔试没过？
　　小孙：都没过，对对对。
　　小孙给记者看了成绩单，国考和省考是笔试满分是200分，他两次都没考到100分。小孙说，他报考的两个岗位都是不限专业的，竞争比较激烈，这个分数没能通过笔试。
　　按照合同约定，他2022年10月份向中公教育提出了退款，也就是退还四万三千块钱。对方让他提交了资料，表示退款要45个工作日才能到账。结果到了12月13号，中公教育一位方老师给他发消息，说是没办法一次性打款，最多要分10期才能退完，第一期从2023年1月份开始。
　　小孙：还了一期两期之后，你后面不还了，那我该怎么办呢？因为它之前已经相当于违约过一次了，那第二次你让我怎么相信它？我觉得对它来说没有任何约束力，吃亏的永远都是我们，万一到时候说我们又还不了了，再过个几个月或者半年一年的，那不行。
　　记者：那你希望怎么样呢？
　　小孙：我希望当然是一次性拿回来最好，或者说你能告诉我，如果说你做不到，应该采取什么方法。
　　中公教育杭州萧山分校工作人员：我们没有办法，因为现在中公这边的话，几乎所有人都是这样的一个情况，具体的话，可能还是得找我们总部那边去解决这个事情。
　　中公教育杭州萧山分校的工作人员说，分期退款的方案是总部直接通知，让他们来执行，他们没办法改变。关于中公教育，之前也有多次报道，也有要么推着，要么给个分期的方案。小孙不放心，现场拨打了中公教育的400客服电话，无人接听。记者给现场这位工作人员留下了联系方式，对方表示会向上反映，截至发稿，记者还没有收到中公教育总部的回复。