一笔救命钱拯救一个家庭
客户孟女士是一名普通工人,虽然家境普通,但风险保障意识很强。在经济条件允许的范围内,孟女士陆续为全家人在太平人寿配置了重疾险、医疗险等险种,保障较为全面。孟女士丈夫的一场重病,让太平人寿用优质服务证明了孟女士未雨绸缪的重要性,让她为选择了太平人寿而感到庆幸。
2022年3月,孟女士到来到太平人寿报案,其配偶患直肠癌,急需大笔医疗费用。由于首诊资料在异地,而客户又急需后续的救命钱,审核人员急客户之所急,遵循重疾先赔的原则,第一时间为客户紧急申请了理赔垫付,迅速赔付理赔款。
为了寻求最好的治疗方案,孟女士陪丈夫到全国各地多家知名医院进行了复查和治疗,但很多理赔资料留存不全。客户每次出院后向柜面递交材料时,太平人寿的柜面工作人员都会耐心细致地为其整理资料,并提醒客户下次交回缺失资料。
贴心到位的理赔服务让客户内心温暖,一笔笔快速赔付的理赔款缓解了孟女士一家的医疗费用之急,也为孟女士配偶带去了战胜病魔的希望和勇气。孟女士一句发自肺腑的太平人寿解决了我家的大问题,辛苦你们了!,是对太平人寿理赔服务的最好肯定。
风险无法预知,而太平时时相伴。当面对生存危机时,经济上的支持是对患者最大意义上的帮助。太平,让您少一份担心,多一份安心。
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