人民网发声,苹果遮羞布掉落,小米11展露国产手机优势
苹果作为全球最能赚钱的科技公司,每代iPhone产品都非常的吸引大家的眼球。但是最近两三年,苹果取消了充电头附赠 ,产品升级缓慢,都是挤牙膏式创新的产品,屡屡被推上风口浪尖。就拿前不久推出的iPhone 14系列,就连乔布斯女儿也嘲笑其创新不足,这代产品直接口碑崩盘,销量也在9月份之后持续下滑。
随后坏消息又来了,苹果芯片研发部门爆出人才大量流失,苹果市值也随之大幅下滑,市值这一年将近蒸发了近70,000亿元。在全球电子消费市场整体疲软的情况下,苹果作为行业领头羊,这样的成绩难以令人难以置信,不符合大家的预期。
其实还有一个很重要的原因,苹果未来前景不被大家看好,有一个重要的点是售后做的经常翻车,给消费者积累了很多失望情绪。例如"掉漆门"、"天线门"等等,最近更是被曝灵动岛功能区域出现了"烧屏门"。
人民网对此进行了重点报道,手机厂商平台应该重点积极解决售后问题,满足消费者的合理诉求,勇于承担社会责任,过去10年内苹果是各种售后真的做的是不怎么样。
人民网的表态也掀开了苹果的遮羞布,相比而言,国内手机厂商在售后方面就更加厚道。比如小米11系列,因为骁龙888系列存在普遍的发热问题,有烧主板的情况,小米没有推卸责任,积极帮助用户解决问题,可以帮助用户免费维修以及更换主板,同时将质保期12个月延长到36个月,免去了用户的后顾之忧。国产手机的配置和性能与苹果差距已经不大,售后体验方面更是已经超越了苹果。
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