20岁女大学生脑出血去世，求助过程持续八分钟，其父无奈网上曝

　　近日，一则河南大学20岁大三女生脑出血，抢救14天后去世的消息在网上曝光后引发热议。这起事件备受舆论关注的原因不单单是事件本身，最重要的是女生生前拨打求助电话，两个多小时后120救护车才赶到。特别是女生与120接线员的通话内容简直让人愤怒。
　　事情还要从5月17日这天说起，当天上午，河南大学组织全校学生进行核酸检测。20岁的大三女孩彭某某的两位室友先下楼排队做核酸，留下彭某某一个人在宿舍。上午10点27分，彭某某突然感到不适，立即拨打了郑州市120急救中心电话。电话里彭某某与120接线员通话时长长达8分多钟，通话结束后，120竟然没有派车接诊。
　　直到彭某某的舍友回到宿舍，发现彭某某病重，第二次拨打120急救电话，两个小时后彭某某才被送往郑州大学第一附属医院（东院区）接受治疗。
　　据彭某某的爸爸彭先生透露，事发当天中午13时左右，接到了女儿病重的消息后，他立即和家人从平顶山开车赶到女儿的学校，此时女儿已经昏迷，医院进行了CT等一系列检查，大概在当天下午4点进行了手术，此后一直在医院的ICU病房抢救。
　　5月30日，昏迷长达14天后，治疗费花了20多万元的彭某某最终因脑出血经抢救无效去世。
　　女儿去世后，彭先生悲痛万分，彭先生称女儿今年还不到21岁，成绩一向优秀的女儿一直是全家人的骄傲。
　　彭先生表示，5月18日，他曾在女儿的手机里看到此前一天女儿拨打120急救电话的通话记录，发现这个求救电话的通话时长竟达8分钟之久，他就觉得很纳闷、于是立即报了警。在派出所里，他听到了女儿与接线员的整个通话录音，整个通话记录如下：
　　10：26分，彭某某拨通了郑州市120急救中心的电话，电话里能明显感受到彭某某呼吸沉重，说话喘着气。
　　接通电话后，接线员问彭某某是要救护车吗？
　　彭某某轻微嗯了一声后说：河南大学。
　　接线员询问彭某某：河南大学在哪儿？
　　彭某某回答说：郑州，接着彭某某特地强调说是河南大学郑州校区。
　　接下来接线员竟然追问已经奄奄一息的彭某某说：在什么路上？
　　此时彭某某已经非常痛苦，勉强回答说：明伦校区，我头好疼啊！
　　听完对方头痛呻吟声之后，接线员竟然再次追问：明伦校区在哪儿？我只知道有个龙子湖校区。
　　此时，彭某某已经不能直接回答接线员的问题。而可笑的接线员竟然还不停地追问彭某某所在学校的详细地址，还让女生加微信发定位。
　　这个时候，彭某某已经不能说话，而接线员竟然在电话里用不耐烦的语气说：你说话呀，我感觉你没啥事儿，你在干嘛呀？都是20几岁上大学的人了。
　　就这样，结束长达8分钟的求救电话后，接线员竟然没有派救护车。
　　6月3日上午，料理完女儿的后事后，彭先生向郑州市卫健部门反映这一情况，卫健委方面没有给出积极的回复。
　　6月3日下午，万般无奈之下的彭先生通过网络曝光了此事。
　　6月3日晚，郑州市卫健委发布消息，回应此事时称，市卫健委已成立专项调查组，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布。
　　客观上说，很多病人一旦发生突发性重大疾病，就是在与死神赛跑。每拖延一分钟就相当于减少百分之一的生存概率。对于无法确定一个求救人具体位置的问题，本来可以有很多办法去弥补，这起事件中接线员的工作经验明显经验不足。
　　当然，彭某某的不幸去世未必与120出诊耽误存在因果关系，但谁又敢说这两者之间就一定没有关系呢？
　　对于这起事件的后续调查和处理结果，让我们静静等待官方的情况通报吧。