国学大师南怀瑾说：＂不管是为政还是做事，是靠人生经验的积累。而人生经验累积成什么东西呢？简单的四个字——人情世故。＂ 提起人情世故，很多人会不自觉地戴上有色眼镜去评价它，认为人情世故是贬义词，代表着＂滑头＂＂拍马屁＂。然而，一个人想要有所成就，就要能游刃有余地处理各种复杂的人际关系，人情世故则是必备能力。 今天分享的这本书《每天懂一点人情世故》，恰好可以让我们重新理解人情世故的意义。书中结合中华传统经典《菜根谭》的智慧告诉我们，无论是为人处世、职场交际，甚至连修身养性都离不开人情世故。 本书的作者章岩，是知名的百万级畅销书作家，他不仅在商场摸爬滚打几十载，而且对中国传统文化和世道人心有着独到的洞察与理解。 接下来，我们就一起走进这本书，多懂一点人情世故，拥有更加和谐的人际关系。 给人留面子，是最基本的情商 鲁迅先生说：＂面子是中国人的精神纲领。＂ 深以为然。所谓面子，就是一个人在大众心目中的形象。我们说话做事，懂得给他人留面子，才能结善缘，这也是为人处世的基本原则。 作者认为， 在人际交往中，一定要懂得保全对方的面子，顾及对方的情绪，即便是批评和指责对方，也要柔和一些，才能在沟通中达到积极的效果。 书中提到这样一则故事，一个女孩好不容易在高级珠宝店找到一份柜台导购的工作，却差点因为一场事故而丢掉工作。 原来那天，女孩不小心打翻了装有六枚钻石戒指的托盘，虽然她慌忙去捡，但只找回五枚。与此同时，店里的一位中年男人正慌张地准备离开，女孩赶紧叫住了男人，并诚恳地告诉他，这是她的第一份工作。 男人犹豫了一会，最终还是握住了女孩的手，祝福她工作一切顺利。当他离开时，那枚消失的戒指就静静地躺在女孩的手心里。 女孩并没有大声张扬，而是用巧妙的沟通让这件事转危为安。她给男人一个台阶，既保全了对方的面子，也保住了自己的工作。 一个人成熟与否，关键在于他是否懂得为别人留面子。世间的事都是相互的，真正的聪明是说话做事先考虑对方的处境，而不是据理力争锋芒毕露。 学会将心比心，换位思考，才能把握说话做事的分寸。话不说满，事不做绝，给别人台阶的同时，自己也能留有余地。 懂得让利于人，关系才会长久 《菜根谭》中说：＂利人实利己的根基。＂ 在这个竞争日趋激烈的社会中，斤斤计较的人很难在社交中获得长久的回报。事实上， 利人与利己之间是相辅相成的，想要利己先得先学会利人。 作者认为，人际交往的本质就是利益的价值交换，只有懂得让利于人，才能迎来别人对你的回报。 书中提到，有个名校毕业年轻人，工作能力突出，可就在事业稳步上升时，本应升职的他却被撤职了。他不明白为什么表现优异的自己会突然被领导责罚，而且同事们对他的遭遇没有一点同情。 原来，他平时行事张扬，又恃才傲物。工作中，对同事的帮助与付出视而不见，喜欢把成绩归功在自己身上，事事都想占头功。因此，部门里的同事私下里对他很不满，便联合起来跟他对着干，暗中给他添麻烦。 长此以往，这个年轻人在领导心目中的地位一落千丈，再加上同事不怀好意的评价，任凭他再有能力，也很难在工作中做出成绩，更别提升职加薪了。 可见，人与人之间的相处本质上就是利益的互换。 既要懂得掩盖锋芒，更要懂得好处共享，只有能力不足以成事，必须要懂得让利于人，才能让关系稳固长久。 华人首富李嘉诚说：＂如果利润10%是合理的，本来你可以拿11%，但还是拿9%为上策，因为只有这样才会有后续的生意源源不断而来。＂ 现如今，我们的社会追求的是合作共赢。无论是企业还是个人，想要成功都离不开团队合作，而稳固团队合作的秘密就在于懂得将利益适当地分给他人。 只有这样才能让每个人的心理得到平衡。 与其争强好胜图一时之利，不如退一步赢长久发展，给自己留有更多的方便之门，才能在未来的合作中顺风顺水。 学会说话，是人生的智慧 有句话说，说话是人的本能，会说话是人的智慧。 能力再强也不要自视甚高，真理傍身也不要咄咄逼人，说话做事前不考虑后果只为逞一时口舌之快，很容易因为乱说话而付出惨痛的代价。 三国时期，少年祢衡才华出众，目空一切，根本不把当时的权贵放在眼里，经常在一些重要场合行事莽撞，口不择言，让当事人下不来台。 祢衡曾在曹操手下担任击鼓官，却在曹操大宴宾客时没有按照命令击鼓为乐，反而当众脱光衣服把众人置于尴尬的境地。后来，祢衡被派往刘表处掌管文书，但却因说话得罪人被打发给江夏太守黄祖。 原本以为祢衡会吃一堑长一智，谨记教训，谁成想他又在黄祖设宴款待贵宾时，破口大骂黄祖是＂死老头＂。结果，黄祖盛怒之下直接处死了祢衡。 年仅26岁的祢衡，最终为他口无遮拦犯下的错付出了生命的代价。 很多时候，功过不能相抵，十个正确也抵不上一个错误。 无论任何时候，说话做事都要看清形势、分清场合，先冷静判断，再决定哪句话该说，哪句话不该说。 唐代诗人温庭筠的仕途一直不顺，就是因为在不会说话上吃过亏。 温庭筠曾在宰相令狐绹的书馆工作过，有一次，令狐绹向他请教一个典故的出处，温庭筠便告诉令狐绹这个典故出自《庄子》。 其实，话说到这里也就可以了。但是温庭筠偏偏管不住他的嘴，张口就调侃令狐绹应该在公务之余抽时间多读一读古书。 看似为对方考虑，实则温庭筠丝毫没有考虑令狐绹的身份，不仅在话中显摆自己学识渊博，还以下犯上教令狐绹如何读书做人，犯了职场大忌。 任何时候都要好好说话，谨慎说话，给对方留有余地，能避免很多麻烦。 看破不说破，更别轻易地用言语讥讽别人，是一种智慧，更是尊重他人，让彼此融洽相处的不二法则。 学会自省，是自我成长的加速器 英国诗人布朗宁曾说：＂一个能够反躬自省的人，一定不是庸俗的人。＂ 的确，一个人能够把自省融入到生活中，时刻检视修正自己，学会从自身找原因，才能对症下药真正地做到完善自我。 正如书中提到著名红顶商人胡雪岩的成长经历。胡雪岩十几岁起就在一家钱庄做伙计，有一次掌柜派他去收一笔五年没有归还的欠款。 经过了解，胡雪岩得知这家的户主早已故去，只剩下一个寡妇。多年来派去要账的伙计都吃了闭门羹，全都无功而返，胡雪岩第一次登门催债也是如此。 可是，胡雪岩并没有气馁，而是反思自己哪里做得不到位，下一次应该怎么做才能赢得债主的认可。 一番准备之后，胡雪岩再次登门。这次他并没有急于催债，而是先考虑到寡妇的难处，并在他的能力范围内给出了解决方案，终于打动了债主，成功收回了欠款。 真正聪明的人，不会把过错推到别人身上，而是遇事先从自身找原因。 只有在静心反思中才能摒弃浮躁，学会自我反省相当于从内在塑造新的自我，人生的路才会越走越宽。 曾国藩之所以能在三十岁后从平庸走向成功，实现人生逆袭，就得益于他长期坚持自我反省。 他经常在日记中记录自己一天的言行，以圣人的标准逐一对照，一旦发现有做得不当的地方，便对言行有失偏颇的地方做深刻反省，提醒自己下次不再犯同样的错误。 长期的自我反省让曾国藩改掉了心性浮躁、为人傲慢的不良品质，也为他日后的成功奠定了基础。 难怪周国平说：＂认识了自己，过去的一切都有了解释，未来的一切都有了方向。＂ 敢于正视自身的不足，才能更加客观的对自己做出评判，才能坚守本心。 在人际交往中，不因他人的赞美而迷失，也不因外界的诋毁而失落，那些反躬自省后的顿悟，都是未来成功的路。 知名作家刘墉说：＂技能和成绩影响了一个人能走多块，而情商处事能力影响了一个人能走多远。＂ 成年人的世界里，真正持久的关系都是人情世故的积淀，有来有往，相互成就才能走得长远。 在纷繁复杂的社交中，行事莫张扬，说话留一线，守住本心，以退为进。 愿你能沉得住气，学会因势而动，不断调整自己，也能在世俗的修炼中洞察世事，为自己搏一个美好未来。