谢谢被邀请回答这类问题 首先骑手和美团属于雇佣关系，其次骑手每天第一次接单都会扣除24小时的3块钱保险金！商家和顾客只是通过平台做餐订餐，并不知道送餐骑手是谁，也没有特意指派！这样商家和顾客和骑手建立不了雇佣关系，因此如果出现事故跟商家和顾客没有直接关系，美团和骑手有雇佣关系，肯定得负相应的责任，但美团也都为骑手买了保险，因此这种责任又转到保险公司的身上，保险公司你懂的，事故认定严格复杂，责任划分分级…… 现在骑手为了多赚钱省时间，会在接单的时间里同路的同时接好多单，为了赶时间怕超时有的闯红灯逆行屡见不鲜！时间久了就容易造成事故！ 骑手不易，生活也不易，多份理解不要责怪为什么超时为什么汤汁洒了，食物变形了，他们路上发生了什么事情我们看不到因此要多点理解和容忍！不要让你们得催促从而诱发事故！ 同时骑手应该把送餐路上所能遇到各类紧急情况都考虑进去，不要为了多挣钱拼命拼时间！闯红灯逆行！毕竟生命只有一次！多想想家人！ 谢谢！ 不能抱着这样的思维，你不点餐，骑手就不用送餐，不送餐就不会发生交通事故，所以顾客要赔偿。那这样的话，外卖平台就要倒闭。 是否需要承担还是得根据法律关系来认定，骑手与顾客之间是不存在任何法律关系，对于骑手发生交通事故也不存在任何过错。骑手送餐中途发生车祸导致死亡，追究点餐顾客的法律责任，这个就有点过分了。 至于外卖平台及商家是否需要承担法律责任，也要根据具体的法律关系去认定。 很多骑手其实并非受雇于外卖平台，而是会让骑手与具体某个公司签订协议，可能签订劳动合同，也可能是劳务合同等内容。如果骑手没有与外卖平台存在劳动或劳务协议，平台只是提供平台服务，要求其承担责任可能存在法律障碍。 对于商家来说，同样如此。骑手并非商家指派，商家对于骑手的交通事故也不存在任何过错，要求其承担责任也存在法律障碍。 法律关系认知的混乱才导致了你这个问题的出现。 首先这是一场交通事故，责任认定只限于骑手与肇事者之间，谁有错谁负责。 其次才是劳动法范畴，即公司是否应当承担工伤赔偿，这是和前者完全两码事的问题。 再次，顾客:我特么就想吃个饭，点了餐给了钱，你撞车管我什么事？我饭钱谁赔啊？ 这里有个纠结因素，那就是催单，这样看来多多少少跟平台的制度有所关联，所以员工出意外公司应该承担责任，没错，但公司要承担的责任不是交通肇事的责任，而是企业管理责任。 咱们反过来看，如果下单客户因为骑手肇事，导致饭没能按时送到，而客户有低血糖，结果gg了，那么平台，骑手，司机是否又都要为客户的死亡买单呢？ 所以，命题不成立。 只有一个办法能解决违法问题，那就是指派一单，没送完不派第二单。绝对没有违章和事故，就问丑团敢不敢！ 与美团是有关系的，骑手与当地的美团就是雇佣关系，所以骑手在工作期间发生车祸身亡就是工伤。 三家都没有责任，那家都不会负责的。是骑手自己负责，与任何人没有关系，你骑手是挣钱的，不是请来的，自己出车撞了，出多大问题是自己负责，与三家（美团，点餐，饭店）都没有任何关连，自己负责。 当骑手一定要签合同，有了合同美团会负责的。 骑手送餐途中发生车祸意外死亡，是否应该追究美团公司、商家和顾客责任？ 美团公司肯定有责任啊，毕竟他们是雇佣关系，骑手在送餐途中是属于上班吧，在上班途中发生意外是不是应该算工伤，所以美团公司有不可推卸的责任，但对于这种大公司，只要是能用钱解决的事就不是问题！ 其次就是商家和点餐的顾客；这两者我想不到他们能有什么责任。 商家:难道怪人家为什么出餐不快一分钟或者慢一分钟？还是商家店铺不该在那个地方，不然骑手也不会走出事的那条路了！ 顾客:怪人家不该点餐吗？如果不点餐就不会有这起意外事故了！ 不管是谁的责任，这起事故罪魁祸首就是肇事者，最该承担责任的也是他。 其实我们都知道，现在送外卖的时间就是金钱！骑车速度也比较快，有的甚至是＂套牌＂或者＂无牌＂，见缝就插，有时候我自己开车也比较反感这一点，深怕把他们挂着、碰着。 慎重的提醒所有外卖小哥和骑摩托车的朋友，一定要注意安全，毕竟你们那车是＂肉包铁＂，和机动车争道，吃亏的还是自己。 这种逻辑思维，公交司机开车途中，突发疾病死亡，所有乘客要负责任，你不买票坐车，司机也不用开车，不开车就不会死亡！这种人的逻辑思维非常的可怕，生活当中一但遇到困难，他第一个想法就是，是别人导致他生活不好过，一旦产生极端想法，会殃及周边无辜的人。 一、无论如何，点餐顾客都没有责任。 二、除非骑手是餐厅自己派的，否则餐厅也没有责任。 三、能否追究美团，取决于骑手的性质。通常有几种情况： 1、骑手与美团为劳动关系 工作中因车祸死亡属于工亡，由工伤保险承担赔偿（无工伤保险的由美团承担）。 2、骑手与美团为雇佣（劳务）关系 骑手在从事雇佣活动中因车祸死亡，由美团承担赔偿。第三人造成的，骑手家属可以请求第三人赔偿，也可以请求美团赔偿。美团承担赔偿后，可以向第三人追偿。 3、骑手与美团为合作关系 这种情况下与美团无关。 无论以上任何一种情况，如果不是单车事故，存在肇事者，骑手家属都可根据事故责任追究肇事者的责任。