韩国电商平台11街可能在今年11月全面暂停中国卖家入驻! 最近,韩国电商界正在经历一场大地震,包括Coupang、11街等在内的韩国电商平台或将全线缩紧中国卖家入驻通道,而罪魁祸首却是中国卖家售卖假冒伪劣产品,遭到韩国本土买家集体起诉。 假货泛滥,Naver、Coupang是重灾区 根据韩国国家统计局公布的数据分析结果,近三年(20192021年)19家电子商务企业共查获假冒商品427091件。 Naver和Coupang被选为假冒商品销售最多的地方,查获假冒产品的案件数量分别为166544件和96988件,占查获案件总数的62。Wemakeprice(66,374件)、LightningMarket(45,131件)、Interpark(23,022件)、Gmarket(9017件)和11街(7578件)也同样遇到了假冒产品的问题。 过去的几年,包括Naver、Coupang、Gmarket、11街等电商平台在中国启动招商,以吸引大量的中国卖家入驻来确保平台产品多样性并增加交易,而他们采取的方式多为简便的入驻流程、低入驻费用等方式招募卖家,随着未经审核的卖家逐渐增多,假冒问题也不断加剧。 在Coupang上,中国卖家利用ItemWinner政策,以极低价格的产品霸占平台首页。当同一款产品有多个卖家售卖时,Coupang通过比较分析,让其中一家展示在显眼位置,而其他的则只能在缩略页中找到,排在第一的的称为ItemWinner(优胜者)。对于中小卖家(sellers)来说,就可以轻松地将自己的产品展示在首页的顶部。对于新手卖家来说,以最低价格销售产品更能增加曝光,甚至可以分享其他卖家销售的相同产品的评论。世宗大学工商管理学教授金大钟表示:Coupang是消费者购物圣地,但由于允许最低价格政策,中国制造的假冒产品正不断涌现。 引群愤,多家韩国电商平台采取紧急措施 目前,针对假货泛滥问题,多家韩国电商均紧急出台相应措施: Naver决定加强海外卖家入驻的条件。外国个人卖家被禁止加入,除在韩国居住并开展业务的外国人。 Coupang宣布将加强对海外卖家的审查,并推出退款政策。Coupang表示,包括中国在内的海外卖家,在入驻时必须提交证明材料,只有通过审核的卖家才能入驻。同时,Coupang强制要求中国卖家使用其物流代理系统服务,禁止实施自配送。 SSG。com和乐天宣布将积极退还假冒商品。SSG。com的一位负责人表示:我们正在对从SSG。com购买到假冒产品的消费者提供赔偿服务,此外,平台将加大监管力度,通过机器人自动化流程对假冒产品或非法分销商进行排查。 乐天也表示,如果消费者举报疑似假冒产品,他们将获得退款,收到多份举报的企业将在检查假冒产品之前禁止销售。 根据11街发布的一则通知显示,随着中国内地及香港地区的卖家数量不断增加,假冒产品销售及发货延迟现象不断发生,自2022年6月7日起,居住在中国内地及香港地区的卖家将暂时受到入驻限制。而根据最新消息,11街在今年11月或将暂停中国卖家入驻。