国企党建案例展播（52）富阳公交党建引领，开出公交品质之路

　　选树优秀标杆
　　凝聚榜样力量
　　抓好典型传播
　　近年来，浙江国资国企各级党组织担当作为、攻坚克难、创新制胜，以高质量党建引领高质量发展，充分发挥了国有企业把方向、稳经济、促发展的作用。第四届国企党建创新样本征集活动由浙江日报报业集团主办，浙江省委党校全面从严治党研究中心、浙江红船干部学院社会发展与社会治理研究中心提供智库支持，浙江共产党员杂志集团组织开展。
　　第52期为大家介绍的党建案例是：杭州市富阳公共交通有限公司党建引领，开出公交品质之路
　　案例背景
　　把党旗飘在公交车上公交车开到哪里，为民服务就延伸到哪里，一向是富阳公交公司工作的重心。新时代如何落实乘客满意、政府放心、员工快乐、奉献社会的理念，把抓党建与抓业务同部署、同落实，带动广大党员干部齐心协力形成一个党员就是一面旗帜的良好局面，是富阳公交公司党委的重要工作。
　　案例简介
　　公司党委建立党建引领品质公交服务先行党建品牌，从点、线、面、片、网等五个方面进行推进，打造立足点、深化线、强化片、扩展面、形成网的格局，既做实了公交服务，又彰显了公交部门基层党组织的重要作用。
　　斑马线互敬日现场
　　主要做法
　　立足点，在点上下功夫，利用党建服务载体彰显公交服务
　　做好场站、首末站、候车亭等点上的工作。在特定时期开展志愿服务活动，如开展夏季送清凉、冬天送温暖、文明我先行等活动，与公益组织开展深入合作，发挥好志愿服务驿站的作用，进一步擦亮温暖回家路公交小红帽文明劝导斑马线互敬日等党员志愿服务品牌，并积极拓展活动内容，扩大影响。
　　深化线，在线上下功夫，深化党建特色线路彰显城市脉搏
　　以红绿彩为主题，开通红色教育公交专线（红色）、青年文明号（绿色）、巾帼示范岗（彩色）等专题路线。其中，开通红色教育公交专线，全新打造红色研学1号线，建立红色教育中心基地常绿站，在车厢内推出党史、富阳红色文化等各具特色的系列宣传，建立起一个流动的党员园地、党课教室，通过浸润式的场景教育，缅怀革命先烈，传承红色基因。
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　　强化片，在片上下功夫，推进走亲连心三服务彰显公交大爱
　　以走亲连心三服务为抓手，做好服务工作。一是根据需要及时开通假日专线、味道山乡专线等特色线路，实现村村通公交，并以打通最后一公里为重点，拓展服务工作，开展进企业、进乡村、进街道等活动，实时对接，务实服务，真正做到走进去、有实效、有回报；二是根据公交线路遍布城乡、地域跨度大、一线党员相对分散的实际，以党支部为单位，发挥好党小组建在公交线上的党建作用；三是以公交线路延线的村、企业为联系点，开展走访活动，通过定制公交班线解决企业实际困难，同时结合富阳各乡镇特色，打造主题乡村线路，推动富阳乡村旅游经济转型升级，拓展旅游市场。
　　扩展面，在面上下功夫，围绕服务三高发展彰显公交品质
　　以融入大都市为主线，以融杭、城区、乡镇分片推进，前期在银湖、东洲、春江三个街道实施，后期全区推进，做到规划好线路，深化好服务，把被动服务变主动，提升公交品牌。与地铁高度配合，以服务地铁为契机，提前规划布局，设置合理线路、站点。
　　形成网，在网上下功夫，构建公交党建网络彰显公交担当
　　一是组织阵地建设。以党员活动室、党员之家等党建阵地为依托，把党员组织起来，把人才凝聚起来，把群众动员起来，形成共建共治共享模式。
　　二是干部队伍建设。坚持党管干部、党管人才原则，加强党员日常教育管理，锻造骨干队伍，为新时代富阳公交事业发展持续提供人才保障。
　　三是思想阵地建设。抓牢理论武装工作，抓实意识形态工作，抓好舆论宣传工作，牢牢把握思想工作主动权。
　　四是清廉公交建设。始终落实好党风廉政建设，扎实推进清廉公交建设。
　　五是群团组织建设。进一步做好群团组织建设工作，实行信息资源共享，设立建议、金点子投送箱，发挥全体员工的主人翁精神。
　　通过抓五个建设，形成网络，全面推进新时代公交事业发展。
　　优质的服务得到了周边村民的认可
　　主要成效
　　围绕服务三高发展，彰显公交品质
　　完善线网结构，提升线路效能。今年完成优化线路4条，将线路覆盖面延伸至骆坞村、横坞村、桃花岭村等，同时优化654路，绕行东洲水上中心，方便乘客前往亚运场馆。《打造公交金名片》入围富阳第一批民呼必应幸福同行最佳案例。《安顶村通公交》《车载导盲系统视障人士乘车福音》入围富阳第二批民呼必应幸福同行最佳案例。
　　深化党建特色线路，彰显城市脉搏
　　除了之前开通巾帼示范线、党建示范专线外，又推出富阳区首条红色研学线路，将沿途的孙晓梅烈士纪念馆、富阳党史教育基地等红色元素串点成线，打造精品研学线路。今年5月，又推出510G小莲清风富阳专线（2358D路），串联起龙门古镇廉洁文化阵地。
　　立足党建服务载体，彰显公交服务
　　强化站点服务功能。在公交主要站点开展志愿服务活动，推广公交优质服务品牌，服务进站为旅客解答公交相关的询问。进一步擦亮了温暖回家路公交小红帽文明劝导等党员志愿服务品牌。
　　紧抓服务亮点。组织开展安全宣讲进校园公交出行伴成长公交安全课堂进校园活动，让学生通过车厢变课堂的形式沉浸式体验公交安全课。公司每月11日开展斑马线互敬日活动，通过互敬、点赞的形式让富阳区交通秩序更良好。
　　创建公交小灵通。作为拓宽沟通渠道的一种新的服务方式，通过走进社区、微信群在线交流等方式，既能更广泛地听取乘客的意见建议，更能提升优化公交线路的群众参与度和知晓度，目前，已创建公交小灵通20个。
　　建立名师带徒机制。俞军梁汽车维修技能大师工作室于今年5月经区人力资源和社会保障局认定申报成功，依托工作室，建立名师带徒机制，通过举行传统拜师仪式，激发青年学员的学习积极性。
　　深化品牌内部影响力，彰显公交担当
　　注重人文关怀，提升员工幸福感。在员工中开展节日慰问、困难职工慰问，以及常态化开展驾驶员家访等，增强员工的获得感和归属感。
　　围绕党员先进性教育，进一步选树活动典型，扩大活动影响力，改进工作作风明显。
　　2022年以来公司发生好人好事共计940余件，社会美誉度高。一车队葛帮友同志获杭州市劳动模范荣誉。公司每年举办献血活动，8名员工获全国无偿献血奉献奖，公司获得杭州市文明单位、青年文明号、我为七一献热血优秀组织奖、富阳区巾帼文明岗等荣誉。
　　来源：杭州市富阳公共交通有限公司
　　策划：沈丹萍李津
　　编辑：罗瑞斌
　　责编：施安南
　　编审：吴中美主编：章先清