Playrix股份3360梦幻花园管家奥斯汀是怎么出生的？

　　在三款消费游戏的品类中，Playrix是一家在全球都不可忽视的头部发行商。这家公司不仅以三款消费游戏连续打造了四款爆款手游，还连续多年跻身全球手游收入榜前十。2019年，其年收入超过17亿美元，估值超过70亿美元。
　　值得注意的是，最具代表性的，《梦幻花园》和《梦幻家园》不仅采用了类别融合游戏，还加入了一个共同的游戏主角：管家奥斯汀。在游戏中，玩家需要帮助他，与他交流，观察他的生活。
　　奥斯汀几乎具备了游戏中角色的所有要求，但他更像是游戏中玩家的虚拟好朋友。在之前的博客中，Playrix团队解释了这个角色的诞生过程以及他受欢迎的原因。
　　以下是编译的内容：
　　你好，奥斯汀。
　　《梦幻花园》的研发始于2008年，当时沃洛格达（俄罗斯）的Playrix工作室只有20人左右。这个游戏是为PC平台设计的。
　　奥斯汀形象塑造的重任落在了现任市场部美术制作人叶夫根尼希佩罗夫（EvgenyShiperov）的肩上，这是他的第一个战斗任务。这个技术任务的描述简短而模糊：家政，殖民风格，必须吸引我们的目标用户（当时指的是40岁左右的女性，也是三消游戏的主要用户）。希佩罗夫创作了两幅草图（上图），但没有得到团队的认可，主要是因为：管家的形象变得过于模糊和暧昧，我们需要更多的东西。
　　后来，艺术家想：什么能在大多数目标用户心中激起温暖的感觉？所以很快就有了答案，那就是童年和青春。因此，他决定在六七十年代的偶像中寻找英雄，这很容易让人联想到披头士的独唱。奥斯汀有络腮胡子，看起来像林哥斯塔尔。肩带、蝴蝶结和秃顶的特征增加了他的贵族气质和高贵形象。
　　你怎么了，奥斯汀？
　　奥斯汀最重要的是他的性格，与人性息息相关。
　　谢罗夫说，我们试图让奥斯汀人性化。他有自己的想法和愿望，会和玩家分享。和其他人一样，他也会怀疑，也会犯错。他可能会突然沉迷于回忆，他会开玩笑。奥斯汀既不是小丑，也不是傻瓜：他的举止得体。
　　《梦幻花园》自13年上映以来，奥斯汀的外貌有了很大的变化，但他的性格和标志性的秃顶依旧，为剧情策划和艺术家设计了特别的风格。团队成员伊丽莎白玛希娜（ElizabethMahina）说，当我们在脸书和Instagram社区上宣布时，艺术家们感到很失落：奥斯丁的秃头模特有一个3D版本和另一个2D版本。横幅广告里，每次效果都不一样，所以我们现在有一个光头的绘制方案。
　　这个方案不仅包括奥斯汀的特点和习惯，还包括典型的词汇和他的背景。
　　叶夫根尼马霍夫（Evgenymahov）说，奥斯汀经常在他的话中加入特定的表达方式，比如‘男中音假声’，我们不知道他是否理解其中的含义。有时候，奥斯汀会回忆起生活中的场景：在南极过夜，长时间跳伞。也许这只是他的想象，尽管他还没有告诉自己真相。
　　和其他人一样，奥斯汀对幻想并不陌生。他想看起来更聪明，他会生气，会沮丧。所有这些特征都有可能是玩家所具备的。
　　此外，奥斯汀还将与《梦幻花园》和《梦幻家园》中的其他角色进行互动。他们的关系很容易让人联想到经典电视剧，尤其是和女生的关系。在《梦幻家园》中，他与他母亲朋友的女儿凯瑟琳保持着密切的关系；在《梦幻家园》中，他与童年好友简保持着亲密的关系。作为一个绅士，他对两个人都彬彬有礼，从不越界，羞涩谦逊更是迷人。
　　他和简的关系真的很友好，但是他和凯瑟琳的关系很紧张：就像《老友记》里的罗斯和瑞秋。这种模糊性使得粉丝可以构造各种想象。内容创作者可以引起人们对社交网络的兴趣，奥斯汀在这里过着充实的生活。
　　奥斯汀，请进来。
　　虽然奥斯汀早在2017年就已经在社交媒体上注册了，此前也曾与玩家互动过，但在《梦幻花园》发布后，经常有用户在游戏官方页面向他抱怨关卡的难度，并寻求帮助。有些人甚至威胁要解雇管家。
　　由于需要和特别多的玩家聊天，Playrix不得不组织一个由社区经理、美工、本地化员工和剧情策划组成的独立团队。他们必须维护奥斯汀在社交媒体上的账户，并确保他在社交网络中的沟通风格与游戏中的一致。
　　在过去的四年里，他的Instagram订阅用户已经超过了100万。奥斯汀积极参与挑战，分享自己的经历，表现得像一个普通的社交网络用户：他写帖子，回复评论，点击消息下的喜欢。
　　你让我生气了，奥斯汀。
　　奥斯汀性格设定中的不完美、开放和执着，必然会导致一些人因为个人原因而不喜欢游戏中的管家。希佩罗夫说，他的女儿不喜欢奥斯汀，因为他问了太多问题，尤其是中国球员，他们经常想解雇管家。Playrix认为，造成这种情况的原因可能不是角色的动作或行为，而是他的特点，可能根本不会被一些用户喜欢。
　　然而，有时奥斯汀的行为可能会带来问题。比如外媒作者卡斯马歇尔（CassMarshall）就认为《梦幻家园》里的管家对他的父母有些咄咄逼人，因为当他们开始重建家园时，他们的父母想卖掉它。
　　马歇尔说，他的父母多次要求停止，他投资数千美元进行维修在他父母熟睡的时候，他建造了一个巨大的水族馆，并雇佣了当地的雕塑家制作他祖先的半身像。我不知道如果我儿子这么做，会有什么后果。
　　帮帮我，奥斯汀！
　　奥斯汀被理解为一个活生生的人。他不仅是游戏专栏作家，还是音乐人。一个典型的例子是Zemfira创作的歌曲Austin，它不属于广告活动的一部分。她的创作只是由于她与人物的私人关系。
　　这首歌是在Zemfira的制作人联系PlayrixStudio之前写的，但它的音乐视频已经一起拍摄了。这段视频反映了奥斯汀的恐惧，所以剪辑效果有些灰暗：
　　视频的基调与游戏的氛围形成鲜明对比，但本质上与之前外媒作者的观点一致。但是，从管家的角度来说，他自己也在拼命保护父母留下的房子。
　　奥斯汀已经过自己的生活五年了，他不仅仅出现在Playrix游戏的框架里。除了《梦幻花园》和《梦幻家园》之外，他成为了一个不用进入游戏就可以交流和关注的叙事角色，成为了玩家的虚拟朋友。他并不完美，但像任何真实的人一样，他更有魅力。