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电商网店低价售卖88VIP附赠会员被网易云音乐索赔,判了

  电商平台商家低价售卖音乐平台会员或遭索赔!天眼查公布的判决书显示,迁安市瑞觉网络科技有限公司使用"官方直充"的表述,在其经营的电商平台店铺出售网易云音乐黑胶会员,遭到网易云音乐的经营主体杭州乐读科技有限公司(下称"乐读公司")起诉。最终,法院认为被告公司构成不正当竞争,判决被告赔偿乐读公司经济损失20万元。
  低价出售"88VIP"附赠的网易云会员
  据判决书,乐读公司指出被告在其经营的电商平台店铺"舍园数娱旗舰店"售卖的黑胶会员,来源于向不特定的"88VIP"会员用户收集"88VIP"权益附赠的网易云音乐会员权益。该电商平台店铺未经授权,直接使用"网易云音乐""黑胶VIP""网易充值"等标识与字样进行虚假宣传。并以52.5元的价格出售一年期年卡,远低于158元/年的官方售价。截至2022年5月10日,涉案商品已拼超过10万件。
  因此,乐读公司认为被告未经许可,不正当低价销售网易云音乐黑胶会员的行为,使得大量用户选择放弃官方售卖渠道而通过电商平台低价购买,冲击原告会员价格体系,直接减少了原告潜在的交易机会和会员收益。
  对此,法院指出本案争议的焦点为:被告售卖"88VIP"所附的网易云音乐黑胶会员的行为是否构成不正当竞争。
  第一,黑胶会员的付费能够为原告带来直接的经济利益。被告售卖黑胶会员权益的行为,会导致原告黑胶会员销售数量的减少,故原、被告之间存在竞争关系,被告的行为会导致原告交易机会的减少。
  第二,被告所售的"88VIP"所附的网易云音乐黑胶会员虽能够使消费者享有会员权益,但"正品"不等同于"官方"。被告在其电商平台店铺中使用"官方直充"的表述,会使消费者误认为被告所经营的店铺与原告存在合作关系,对被告所售黑胶会员的来源、价格等重要信息产生误解,形成混淆。
  第三,根据"88VIP"的相关用户协议,会员权益不得转让、售卖,不然可能导致会员权益被收回,故被告所售的网易云音乐黑胶会员具有权利瑕疵,与"官方"的表述亦不符,属于误导消费者。
  综上,被告的行为构成不正当竞争,应赔偿原告的经济损失并承担原告维权的合理开支,于本判决生效后十日内赔偿乐读公司经济损失(含合理费用)20万元。
  低价倒卖会员屡禁不止,电商平台应尽审核义务
  其实,音乐平台、视频平台的会员服务在电商平台被低价出售的现象一直非常普遍。南都湾财社记者在电商平台以"网易云会员"、"腾讯视频会员"等为关键词进行搜索,发现不少专门低价售卖各类APP会员服务的"专营店"。南都湾财社记者点击查看商品详情页,发现这些商品大多可以直接充值到用户指定账号中,会员使用时长从一天到一年不等。以网易云音乐黑胶会员为例,年卡价格约60元,月卡价格约在4至9元之间,远低于官方定价。
  对于电商平台上的店铺低价售卖其他平台会员的行为,广东径文律师事务所律师陈文妍表示,本案侵权人的行为是以不正当手段向不特定人收集各类vip权益,然后低价转让、售卖给消费者,从中牟取利益,俗称廉价薅羊毛后再卖羊毛。该行为不仅扰乱市场秩序,还冲击了权利人的价格体系,减少权利人的潜在交易机会和预期利益,事实上损害了权利人的公平竞争权和财产权。如视频平台的服务协议有关于"不能转让、出售、出借、共享会员权益"之规定,而网店主体公开售卖的,则属于不正当竞争行为。
  在本案中,电商平台虽没有被判担责,但律师指出,电商平台在此类案例中并不能完全"隐身"。她告诉南都湾财社记者,根据《电子商务法》,电商平台第一应尽到对平台内经营者资质资格的审核义务,第二应尽到对消费者的安全保障义务。如果电商平台已尽前述义务则不必承担法律责任。但也有例外情形,如电商平台直接参与交易过程(如开展"自营"业务),向消费者销售商品或提供服务,侵害了他人合法权益的,则需承担相应法律责任。
  采写:南都·湾财社记者 徐冰倩 实习生 陈邹心怡

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