在很长一段时间里,国产手机都是扮演着"追光者"的角色,因为国产厂商起步较晚,各方面条件均比不上一线大厂,只能稳扎稳打一步一步地向前追赶。随着时间推移,国产手机如今已经具备了和苹果、三星等龙头企业正面硬刚的实力,甚至服务更加周到,前不久小米的售后政策还被人民网报道了,谁敢说国产机的售后不好呢? 以苹果为例,在国内粉丝基数庞大,当时满大街几乎都是iPhone用户,但现在销量也有了明显的下滑,为什么呢? iPhone 6S系列氧化掉漆的问题当时闹得沸沸扬扬,苹果直接置之不理,后续还出过电池门等事件,愈演愈烈之下库克不得已给部分用户更换电池。 明明是厂商的过失,出现问题后消费者正当维护权益,为何搞得像是求着厂商售后呢? 反观国产厂商,以小米为首,一直都十分重视用户的体验和售后保障, 人民网重点报道小米11系列更新售后服务政策,在原机三包的基础上还延长了主板的维修、更换期限,不管之前手机是否过保,在激活后的36个月内,只要手机主板出现问题,都能迅速得到解决方案 ,作为一款发布快两年的旧款机型,这样的售后真的算挺周到的了,真正意义上实现了国产手机用三年。 更换主板可能会遇到的数据丢失问题,官方也给大家周全的处理方案,现在 小米11用户可以直接到官网找客服领取200G云服务空间 ,重要的资料和信息存入,维修好主板后再导出,大家完全可以放心了。 不能说现在的苹果是在割国内用户的韭菜,但这几年的产品竞争力确实大不如以前了,国产手机在体验和品质不落下风的同时,带来了更优质的售后服务,展现出了大厂担当,相比之下确实更有诚意。