又一电商平台卷款跑路,网购iPhone茅台的千层套路
文|王崭
编辑|斯问
"由衷感谢你们的支持与陪伴,我们跑路了,钱已经被我们用专业的团队洗干净了,我们人也在国外了!"
在无数果粉线下大排长队抢购iPhone14之时,两则易联购的"跑路声明"瞬间引爆了舆论。
企查查显示,"易联购"小程序幕后,是"重庆易联购电子科技有限公司",公司成立时间在今年的7月28日,距今不到两个月,不少受害者也表示,8月才接触到易联购这个微信小程序。
一个上线一个多月的小程序卷款千万,最主要是靠前期的"超低价"引流:在易联购平台上,256g的iPhone13售价5399元,比官网价格便宜900元,就连最新发售的iPhone14也比官网便宜了500元。
前期的正常发货,在收获消费者信任和流量达到一定量后开始收割,等到消费者开始维权,就只能得到机器人客服的回答,涉事的小程序也被关闭。
此前类似的骗局就曾出现过:摩鲜汇的买水果抢原价茅台骗局被无数西安市民投诉,无限乐购小程序的低价卖3C数码产品骗局登上了民生节目《1818黄金眼》。这次最为不同的或许就是易联购的嚣张声明:在其他平台上,声明几乎都是道歉或者拖延时间,而易联购直言"钱洗好了,人在国外"。
在入局的黄牛与羊毛党看来,低价售卖尖货的目的无非就是引流和最后的"收割",只是谁也想不到击鼓传花的"割韭菜"会轮到自己,屡屡暴雷的低价大牌平台中,易联购不是第一个,也不会是最后一个。
你要便宜500元,对方要割你的本金
"易联购最开始就是阿亮收货群推的。"小对告诉「电商在线」,是朋友推荐了她易联购这个微信小程序。
在易联购上购买了预售iPhone14的泡泡表示,阿亮收货群类似是一个"黄牛群"或者"羊毛党"聚集地,在群里推易联购的是档口收货的人,表示自己会回收大家抢到的iPhone13,"当时我没急着下单,群里有些胆大的人下单后确实收到货了,档口确实也收了这些货,我才开始跟着下单。"
根据小对和泡泡提供的信息,可以总结出易联购的层层套路:
1.通过话术在黄牛和羊毛党群引流。 前期,易联购在"阿亮收货群"中发布相关的购物内容,用尖货,价格优惠作为钩子,并用话术招揽用户下单。小对表示,群里最早发易联购平台的人透露自己手里账号不够,需要找人帮忙下单,告诉大家收到货后只要转手卖给自己就能赚取400-600元的差价,吸引用户入局。
2.用专业性包装平台。 小对和泡泡表示,易联购小程序页面设计和苹果官方风格一致,在7、8月主要售卖iPhone13,基本当天或者第二天就能发货,还有防黄牛的手段,比如低价iPhone13是限量的,需要定时抢购,每个账号地址限购两台,平台客服对于咨询和退款的处理也很及时,申请退款就能秒退。让不少人以为这是一个新出现的正规电商平台,只是在用苹果的产品引流。
易联购的页面还有"Apple专营店"字样
在流量足够后开始收割。在iPhone13准时发货收获了一批信任后,易联购就有了足够多的用户流量,除了最初的黄牛和羊毛党,不少普通消费者也因为便宜和能够抢购到新款而下单,泡泡表示,"天猫、京东这些平台iPhone14基本秒没,易联购上还能说抢到,很多人就来买了。"而在流量越来越大后,易联购就开始了收割,9月13日左右,不少用户就发现已经无法联系易联购官方,客服只有机器人回复,黑猫投诉平台上也出现了不少投诉易联购的内容。
目前,微信上已经不能搜索到易联购相关小程序,最开始推广这个平台的"阿亮"也解散了群聊,之前加他出货的人也已经联系不上他了。
小对加入了一个两百多人的维权群,合计被骗金额已经达到了三百多万,湖北长江日报报业集团旗下的九派新闻在相关报道中提及,有网友爆料易联购携款数千万跑路。小对表示网传数额可能是真的,"我们一个群都有三百多万元,还有很多受害者都没有加维权群。现在还有人开始利用易联购跑路来诈骗,宣称自己能提供退款服务,想要在受骗人里再骗一笔。"
做了四五年黄牛的李成表示,这类做预售和低价卖尖货的平台并不少见,大多不是官方授权店,正规商家会有比较多的顾虑,敢在这些平台下单的不少是黄牛和羊毛党,"安全下车"后卖给档口或者自用。
一位黄牛在社交平台表示,自己早就爆料过易联购是个"杀猪盘",让大家不要在不熟悉的小程序上下单。
李成也向「电商在线」表示,他们这些有经验的人大多数时候还是在各个电商平台"撸货",找活动补贴或者漏洞,或是各种大公司背景的新平台,这些平台前期会为了引流赔本赚吆喝,他们就能"撸货"赚一笔钱。
网购iPhone茅台的千层套路
李成表示,像易联购这样预售跑路的情况,在黄牛圈子里不少,他之前就听说过,一些也是小程序,一些则是App或者网站,"茅台、手机这些都有出现过类似的情况。"
今年2月,一个名叫"无限乐购"的小程序,就通过类似的套路收割过一批消费者。无限乐购平台主营3C数码,除了手机还有平板、显卡等数码设备,价格比天猫、京东甚至拼多多还要更低。
前期,无限乐购通过定时抢购iPhone13,满5999元减1000元的方式吸引了不少用户,一开始退款可以秒通过,基本都是第二天发货,在商品界面,还有不少好评,让消费者放松警惕。
《1818黄金眼》曾报道无限乐购小程序
但下单后,不少消费者就发现自己的订单迟迟没有发货,退款审核也没有了进度,背后相关的公司也显示经营异常,消费者只能进一个个维权组织线下报警。
今年6月,一个名叫"摩鲜汇"的App上演了类似的桥段,尖货这回换成了茅台。
摩鲜汇前期在线下地推,让不少西安消费者认为这是一个"有实力"的平台,随后就在线上平台推出了一个预约抢购活动,只需要在平台内的"助农直达"专区购买99元水果礼盒,就能够领取茅台的助力抢购券,并且还规定了每个ID限领三张,能利用抢购券下单飞天茅台,承诺假一赔十。
不少人在App上购买了茅台,在验酒为真后再次下单,结果就再也没有发货,虽然App还在经营,但是公司相关人员已经联系不上了,一些消费者前往公司办公地点也发现人去楼空。
除了手机、茅台,在一些平台上,还有消费者反馈,自己在小程序上用低价购买了化妆品、服装以及零食,但商家迟迟不发货,最后小程序关闭,自己的钱也没有追回。
相比之下,易联购采用了一样的套路,又略有不同:小程序专注在苹果产品上,商城打造也模仿苹果风格,通过"专业性"这点迷惑消费者,最初的宣传对准了黄牛和羊毛党,随后再通过他们触达普通消费者。在东窗事发后,其他平台大多会采用安抚手段,表示货源紧张会陆续发货,然后慢慢撤离,而网传易联购的公告却直接嚣张表示"跑路",也因此引发了舆论的广泛关注。
最快一天就能搭建电商小程序
苹果、茅台和各类大牌化妆品护肤品,一直都是自带流量的"尖货",被各个平台用来引流,在直播电商中,也有不少商家利用这些产品作为卖点:趣店直播时的iPhone抽奖,中国邮政直播时的低价雅诗兰黛和海蓝之谜,李国庆直播时的飞天茅台……
而这类商品的官方销售渠道也颇有限制:苹果的产品目前只有Apple在线官网、Apple Store直营店(零售店)、Apple Store天猫官方旗舰店和Apple 微信公众号商店。
不少消费者在官方渠道缺货或者想要以低价购买时,就会转而选择其他平台,而易联购这样的平台就出现了。
将这些流量尖货作为钩子,吸引消费者,在他们尝到甜头后进行一波收割,随后公司再"蒸发"。几乎一模一样的套路,时不时就在不同平台重复上演,一方面是利用了用户想要"薅羊毛"的心理,一方面也是这类平台搭建成本颇低,监管也不够到位。
服务商弯弯表示,搭建小程序的成本正变得越来越低,很多微信小程序都可以直接套模板,几千元就可以搞定,开发速度也很快,有些当天或者两三天就能看到成品。
"之前有说易联购用的是微盟的技术支持,应该就不是自己单独开发的,估计最多就花了几万元,而且上线的时间也很快。"弯弯告诉「电商在线」,随便搜一搜就能搜到不少服务商,很多商家都会这样搭建小程序,花费在几千元到上万元不等。
即使是App或者网站,成本也高。在网上搜索搭建App或者网站,就能发现不少相关服务商,报价也并不高。
一位服务商表示,开发和维护App一年的价格是6万元,而且成品速度也很快,"一周内就能有成品给你,而且我们这边还能负责一年的维护,之后每年只要交点维护费就行。"
低廉的成本让不少商家纷纷开始开设起自己的小程序,而一些小程序的付款是没有交易担保的,商家也会钻漏洞。即使用了第三方服务商,不少小程序也可以设置收款账期是"T+N",T是发货时间,N则是发货后的多少天,到了这个期限,货款就会到商家账户中。
弯弯向「电商在线」透露,"之前微盟的代理商有说货款周期是‘T+1’,商家在后台点击已发货,客户还没收到货,货款就到商家账户里了,估计这次易联购也是这样操作,后台点发货没几天就拿到钱了,所以才能顺利卷款跑路。"
从多位服务商透露的信息看来,相比于有着支付担保交易的电商平台,微信小程序的资金监管确实还不算严格,而各个"野生"的App和网站则更加没有交易保障,很多时候甚至不需要等待周期,货款就会直接到达商家的账户之中。
自带流量的尖货,低价引流销售和各式"野生"电商新平台,构成了一次又一次的易联购骗局,即使网上有不少网友吐槽表示这是一次"黑牛吃了黄牛""黑吃黑"的行为,但幕后需要重视的其实是新电商平台监管不严的事实,距离无限乐购暴雷过去7个月,摩鲜汇暴雷过去3个月,易联购暴雷过去4天,平台资金流向成了一个谜,而蒙受损失的用户,则还在各个平台挣扎着维权,"如果没有解决这个问题,今后新电商平台再用低价大牌来引流,大家也会有一份顾虑。"
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