245页数字化转型理论实践案例！站在风口，国产软件如何走出困境

　　文 | 帆软数据应用研究院 王文信
　　近年来，数字化和数字经济热度不减，作为数字化重要载体和＂排头兵＂，国产软件也引起业界热议。在客观要求和主观需求的双重驱动下，面对重重挑战，国产软件应当如何走出困境，迎来更快更高质量的发展？再登风口，软件国产化正当其时
　　数据价值的凸显让数字化转型成为当前企业发展变革的主旋律，作为数字化转型的重要载体，软件产 业迎来快速发展。国产软件也乘着数字化浪潮，再次登上新的风口。为什么说＂再次＂，其实从中国软件产 业起步那一刻开始，软件国产化就注定是一个关键且长期的命题。面对早早进入中国市场的国外软件厂 商的垄断，面对美国针对中国的核心科技封锁与企业制裁，各行业环节集聚了大量的信息安全风险，我国 的软件产业可谓是在＂技不如人＂的被动局面中寻求生存和发展。前不久人民日报文章就指出，＂实践反复 告诉我们，关键技术是要不来、买不来、讨不来的。＂在这样的产业和大环境背景下，软件国产化刻不容缓。
　　除了客观环境的影响，软件国产化也是国家发展的必然要求。随着数字化浪潮席卷全社会，信息技术 深刻影响着各行业的转型升级，数字经济在国民经济中的地位也愈发突出，成为核心经济形态。信通院《中 国数字经济发展白皮书》中数据显示，＂2005 年至 2020 年我国数字经济占 GDP 比重由 14.2% 提升至 38.6%，2020 年占比同比提升 2.4 个百分点。＂而软件产业同时在数字经济的两大核心组成模块——数字 产业化和产业数字化中扮演着关键角色，可以说是数字经济蓬勃发展的重要底座。在价值驱动下，软件国 产化是必然选择。国家＂十四五＂规划也明确提出，＂坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位＂，＂把 科技自立自强作为国家发展的战略支撑。＂
　　因此，不论是客观要求还是主观需求，解决核心技术关键环节＂卡脖子＂的问题，减少对国外软件产品 的依赖，实现软件国产化都是现阶段关乎国家和企业信息安全，赢得持续稳定发展的关键任务，软件国产 化正当其时。关山难越，国产软件亟需提升产品能力
　　机遇总是伴随着挑战。尽管我国软件业在近些年的发展历程中取得了不错的成绩，但与国外的软件工 具相比，国产软件的竞争优势还不够明显，尤其是在产品能力上仍有很大的成长空间，软件国产化任重道远。
　　回首我国软件行业发展，虽然行业业务收入从 2012 年的约 2.5 万亿元增长至 2021 年的约 9.5 万亿 元，增长了近 3 倍，一直保持两位数的高增长。从工信部发布的 2022 年 1-4 月份软件业经济运行情况来看， 软件业务收入依旧保持两位数增长，可谓是前景向好。然而与 Microsoft、Oracle、SAP 等国际大型厂商相 比，国产软件的竞争力还是存在着较为明显的差距。这一点在软件业务出口上也有所体现。根据工信部数据， 2022 年 1-4 月份，软件业务出口 160 亿美元，同比增长 3.6%，增速较一季度回落 0.7 个百分，持续放缓。其中， 外包服务出口同比增长 20.0%；嵌入式系统软件出口同比下降 13.3%。也就是说，软件出口的更多是外包 服务，而不是核心软件产品能力。
　　此外，国内企业对国产软件的产品能力也有着较高的要求。宏观层面上，软件国产化解决的是自主可 控的问题，但是于企业而言，国产软件是否能够满足其需求，助力其发展同等重要。因此从这个层面来看， 国产软件需要的是提升采购吸引力和替换国外产品的能力，而这两者最终都体现在产品能力上。
　　一方面， 对于新成立的中国企业来说，国产软件的优势主要在于本地化，例如国内厂商更了解国内企业经营的痛点； 提供的项目实施、技术支持、学习培训等本地化服务也更贴心，并且项目实施后的运维更加方便等。但是 在具体的产品能力上，由于存在关键技术瓶颈、缺失产业人才等问题，国产软件的整体水平是落后于国外的。
　　另一方面，前文提到，早期我国的软件市场被国外厂商占据了较大的份额，典型的如 Microsoft、Oracle、 SAP 等。因此对于大部分基础软件或应用软件已经是国外产品的企业来说，牵一发而动全身，替换成本和 替换效果都是重要的考量因素。这就要求国产软件能够在产品能力上媲美国外软件产品，＂丝滑＂地实现替换， 保持企业业务的运行和使用的顺畅。
　　当然，看到不足的同时我们也应当肯定国内厂商的努力，这些年国产软件市场上还是涌现出了不少优 秀软件厂商和产品。以应用软件中的 BI 平台为例，IDC《2021 上半年中国商业智能软件市场数据跟踪报告》 显示，国内厂商帆软软件超越 SAP、Microsoft、IBM、SAS 等众多国际巨头，以 19.1% 的市场份额连续第 4 年排名第一位。Gartner 在报告《市场趋势：中国企业买家越来越喜欢通过本地提供商进行虚拟化，数据和 分析》中预测，＂在现代 BI 平台中，本地供应商将继续从非中国供应商那里获得市场份额。＂这表明优秀的 国产供应商将持续扩大在中国市场的优势。站在整体的视角上，要减小企业的替换难度，加速软件国产化 进程，需要更多的优秀国产软件厂商和产品站出来。
　　乘风破浪，合力加速软件国产化进程
　　重重挑战预示着软件国产化进程并非一帆风顺和一日之功，但其战略意义却不允许我们畏难而退。近 年来，国家政府统一布局，利用各项政策为软件国产化提供了方向上的引导，为各大软件厂商提供了开拓 创新的土壤。国产软件也开始由党政市场切入，慢慢进入金融、电力、电信、交通等重点行业市场，最终将 逐步全面覆盖整个市场。在大量利好政策和创新土壤的孕育下，企业和供应商作为核心参与者，也应当力出一孔，乘风破浪，共同推进软件国产化进程。企业视角：以数字化为抓手，构建数据应用体系
　　数字化转型为软件国产化提供了一个很好的契机。沿着数字化的进程，企业可以系统地梳理当前的软 件应用现状和问题，包括基础软件和应用软件，明确自身的需求和场景，从而统一规划布局，打通企业数 据和业务的整个流程，构建完善的数据应用体系。
　　以帆软某制造企业客户为例，该企业在生产过程中，会产生大量数据亟待分析，原有的数据分析工具 是国外的软件产品，但是因为种种原因的限制，往往需要投入大量的人力刷取报表，制作汇总，在此过程 中容易产生人工处理数据的误差。
　　此外，国外 BI 厂商也缺少本地化的产品适配和专业化的技术支持团队， 因此显得＂水土不服＂。引入帆软 BI 产品后，该企业根据工厂需求，按照紧要程度与收益性排序，着手开发 看板与各类生产报表。在使用了 ETL 工具对原数据提取汇总后，看板的刷新速度降到 5s 以内，几乎可以 做到实时打开，实时查看的效果，既提高效率，也更贴合生产实际需求。同比国外同类型软件，帆软帮助该 企业每日报表自动生成，节省各分厂人工工时超过 80 小时 / 天，节省人员分配 10 人 / 年，人力提升超过 100 W，体现了＂以数字化为抓手，构建数据应用体系＂的国产化替代策略价值。
　　再如帆软某证券企业客户，为了提高企业经营管理、风险管控、客户差异化服务等能力，将数字化经 营管理作为公司构建核心竞争力的主要抓手。面对爆发式增长的数据需求和高负荷的工作运转，
　　该企业基于帆软 BI 产品构建了一套自助数据分析应用体系，将数据赋能业务人员，让技术人员更好专注于底层 数据模型的建设工作，而业务人员通过简单操作实现多业务场景分析工作，从而将重复需求公共化，个性 化需求自助化，有效地简化业务流程，大幅度降低开发及沟通成本。经过统计对比，该企业的工作效率提 升了 90%，并且推动了各个业务条线的数字化经营管理转型，实现了由传统 IT 驱动向业务驱动的转变。供应商视角：打好产品与安全基础，做好国产软件适配工作
　　前文提到，国产软件在产品能力上较国外软件仍有差距，需要国内供应商不遗余力地开拓创新，以客 户为中心，打造更优质的软件产品，提供更优质的服务。对于安全层面，信息安全本就是软件国产化要解 决的问题，在自主可控的基础上，国产软件也不能忽视自身产品的安全能力保障。国内厂商应当强化自身 产品的安全性，预防信息安全风险，并提供安全相关的配置，例如角色权限等。
　　同时，随着国产化进程的推进，企业势必拥有越来越多的国产化软硬件，例如国产数据库，国产信息 系统等。那么这些过程软硬件之间就需要具备良好的兼容性，最终形成互相配合互相兼容的国产体系。因此在产品落地过程中，每个企业自主研发的工具软件都需要完成从芯片、整机到操作系统、中间件、数据 库及上层应用的适配工作，这也是国产化产品最关键的环节。
　　以帆软为例，作为江苏省唯一被评选为国家信创委会员单位的 BI 厂商，帆软近年来一直在致力于解 决信创落地＂最后一米＂的适配问题，持续推进与核心软硬件产业链中的上下游企业进行兼容性适配，保 障企业国产化替代进程的顺利。今年 5 月，帆软实现了三款软件共计 548 项功能点及用例的功能适配、性 能适配、兼容性适配及可靠性适配，标志着帆软自主研发的信创产品能够为企业提供高度适配的国产化 应用场景。未来帆软也将专注 BI 赛道，承担好国产化软件的责任，持续为江苏软件创新、国家信息安全、 企业数据分析赋能。以上内容均来自《让数据成为生产力5.0》，部分目录如下，本书涵盖30家企业成功案例，精选了＂中国数据生产力大赛＂活动中最具有价值和成功经验参考的案例，由一线CIO/项目管理者总结，解决数字化转型中90%的难题。