得物删除视频被系统拦截?都是开发不规范惹的祸
在刚刚过去的这个双11,想必许多朋友都加入了买买买的行列,但有一位得物用户的购物体验却有些糟心。据这位消费者在社交平台发布的视频显示,他双11期间在得物买了东西,但在发现有问题向平台反映、并上传了视频作为证据后,收到了华为手机的系统提示,检测到得物APP删除了相关视频,并已成功拦截。
这一视频所描述的事情其实非常简单,那就是得物方面或是在通过删除视频证据的方式,来解决售后问题。而得物这一店大欺客的操作,自然也让许多网友感同身受,因此也一石激起了千层浪。眼见着此事逐渐走向了失控的边缘,得物方面在11月13日发布声明称,得物没有动力去做删除用户相册内容等不合规行为,也没有批量识别和定向删除用户相册的权限与能力。
随后,得物方面就华为手机提示得物APP删除照片一事再次发布说明称,得物从未删除用户手机相册中的原视频,而是为了避免占用用户手机存储空间、删除的是临时缓存文件。得物方面在这一说明中明确,临时缓存文件的清理主要为了不占用手机的存储空间,并且在其从始至终的整个操作流程,用户保存在手机中的原始视频都不会受到任何影响。
除此之外,得物方面在这份说明中也暗示,这一做法是行业通行方案。事实上,在华为手机提示得物删除照片事件前,此前在2020年和2021年就曾分别发生了QQ删除照片被华为EMUI拦截,以及vivo手机提示拼多多APP删除相册照片的案例,已经证明了这确实并非孤例。而且不仅仅是得物,拼多多与腾讯方面早前给出的回应,同样将问题归结于缓存文件。
从Android应用开发的角度来说,任何一款APP只要在AndroidManifest。xml(Android应用清单)中声明,申请关于本地文件读写的预定义的权限,此后再获得了用户的授权,它就有了向本地文件夹中删除或添加文件的权限。但问题是,随着谷歌方面收紧了Android权限机制,APP试图获得这样的权限是一定需要经过用户允许的。
换而言之,目前APP想要进行处理用户存储在手机中的数据这类敏感操作,必然要获得用户的授权。并且事实也确如得物方面所言,是手机系统检测到APP对缓存文件的处理、进而触发了拦截通知。然而这并不是整件事的全貌,得物的相关说明实际上是避重就轻地撇清了自己的责任。
缓存无疑是提高手机性能的重要手段,由于手机中的主控、内存、存储等不同元器件的运行速度不同,所以为了平衡各元器件的速度差异,Android系统设计了用于数据交换的缓冲区。而APP在运行时产生的视频、文字、图片等数据就会放在缓存里,能够大幅提升数据的响应速度,当用户有需求的时候即可实现秒开的效果。
当然,由于Android手机的内存(RAM)是有限的,目前主流Android旗舰机型通常也只有8GB至16GB的内存,所以出于对内存的高效利用,谷歌为Android设计了名为LowMemoryKiller的内存回收机制。其作用,就是当系统发现内存低于警戒线时,可通过对进程重要性的评估,来决定关闭哪些进程释放内存、以确保系统的流畅度。
但除了Android本身外,APP也会对自己产生的缓存进行处理。比如说,得物APP所采用的方案,就是用户使用其编辑视频时,会将该视频放进缓存,待视频上传完毕后再删除相关文件来释放缓存空间。那么问题就来了,这样的策略既然是业内通行做法,那按理来说应该会出现大范围的误报,可为什么只有得物出现了被华为HarmonyOS拦截的情况呢?
答案可能只有一个,那就是得物方面在APP开发时并没有遵守华为的相关规范。从正常的逻辑上来说,无论华为还是其他Android厂商,它们开发的系统都只会管辖本身所提供的相册目录,而不会关注APP对私有文件目录上的操作。通俗来说,就是手机厂商提供的操作系统只会管理公共场景,而对APP自己的内部行为不会长臂管辖。
而这一点,在两年前华为消费者业务手机产品线副总裁李小龙回应华为手机提示拦截QQ删除照片时,就体现的非常清晰。当时他曾表示,图片视频删除保护功能,只要有第三方应用删除常用图库目录下的照片或视频,就会通知提醒用户,并能够在图库回收站恢复刚删除的内容。如果第三方应用不想让缓存图片被用户在系统图库下看到,就应该按照安卓规范在该缓存目录下添加。nomedia属性,这样缓存图片就不会被系统扫描到。
没错,按照Android开发规范,APP产生的临时文件应该被归属在APP文件夹下。并且有一个事实需要说明,那就是Android系统本身其实是没有所谓的相册功能,大家看到的相册其实是手机厂商利用系统服务MediaProvider(媒体存储器)将存储空间内媒体文件搜集并整理的结果。
。nomedia属性则是告诉MediaProvider,这个文件夹中不存在媒体文件,让系统跳过扫描这个文件夹下的媒体文件。当然,开发者将APP产生的缓存文件放到系统的缓存目录下,并将缓存清理工作完全交由系统来负责也是一种策略。
所以,得物方面就是避开了两个正确选项,选择了一个错误的方向。其并没有遵循相关开发规范,既可能是没有为多媒体缓存文件添加。nomedia属性,进而导致相关文件被系统扫描到;也有可能是直接在系统缓存目录下,即APP私有目录外、创建了属于自己的缓存文件夹,却选择由APP进行删除操作。事实上,这两种情况都会导致系统提示,APP尝试删除用户相册内文件的提示。
因此在华为手机的HarmonyOS看来,得物的这番操作显然就相当于是在破坏公共设施,因此需要向用户报告这一行为。
归根结底,之所以总是在Android生态内出现类似事件,Android的沙盒机制远逊于iOS是关键。当每一个APP都只能对自己沙盒内的数据进行增删改、对于沙盒外的数据无权过问时,自然用户也就不再需要为APP删除自己的照片、视频而忧心了。
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