数实融合正在展现其社会意义

　　中国青年网北京12月5日电（记者张玘云）数字经济时代大背景下，数字化转型成为大势所趋。近日，腾讯研究院发布的《数字化转型指数报告2022稳固基本盘，挖掘新动能》显示，数字化转型指数持续走高，同时面临增速趋缓压力。
　　在各行各业数字化进程中，数字产业力量承担着生产性服务提供者的角色并发挥重要作用。从社会公共层面看，疫情影响下数字化服务在疫情防控、医疗服务、教育、公共管理、精准扶贫等诸多领域的积极作用已经展现无疑，公共服务效率与质量因数字化而得到优化，更广泛的社会公众因此而获益。
　　远程会议、在线文档、医保电子凭证。。。。。。在数实融合的过程中，数字技术为资源赋能、为互联增效。
　　例如2021年7月河南暴雨洪灾，群众自发创建《待救援人员信息》表，通过表格的在线协作，互助信息得以有效传递，起到了资源对接、社会互助的作用。
　　疫情爆发后，防疫任务紧迫，流行病学调查工作更是重中之重。传统的方式已经无法适应新冠这样传播快、范围广的传染病流行病学调查工作，新时代流调方案呼之欲出。
　　据悉，为配合相关部门需求，腾讯通过多类数字技术为流调工作提供了智能化方案，大幅度提高了数据录入与分析管理效率，同时促进了不同部门工作的有效协同，提升了相关公共服务效率。
　　AI、互联网技术等数字化能力逐渐成熟，在公共管理方面已经广泛应用。
　　疫情期间，公共卫生数字化管理效率需求增长。政府推进电子健康卡民生工程，让医疗信息走向数字化管理。基于小程序、大数据等技术，相关部门联合腾讯建设了电子健康卡开放平台，内容涵盖公共卫生服务模块、健康信息应用，并促进了电子健康卡渠道推广，很大程度促进了医疗流程数字化，增进了公共医疗卫生服务效率，给民众就医带来了方便。
　　1。25亿跨省流动人口，跨省通办需求强烈。十四五规划推进医保联网和电子化。医保相关部门与腾讯合作建设了医保电子凭证系统，并通过推广促进全国各地普及目前已经助力全国31个省级行政区、60万家两定机构完成医保数字化。通过有效打通医保服务各个环节的工作流，实现了医保支付、查询等一码通，促进了医保公共服务效率，给公众就医报销带来便捷。
　　经济转型时期，人力资源要求也在变更，人才需要终身学习才能保持活力。AI、大数据、云计算等数字技术逐渐提高线上在线学习效果。数字化平台的服务投入、培训机构治理的价值导向、企培业务的专业化支持，都在促进终身教育产业发展。
　　腾讯课堂的数字技术和互联网经验，创新性的打造了完整课程体系、完善教学服务与系统化IT支持的在线培训平台。并通过对培训机构的服务和个人学习体验的良好支持，以及针对企培需求的定制化方案，满足了不同职业培训场景的需求，促进了社会人才的再学习效率。通过数字化给社会人力资源再学习和再上岗提供了机会。比如残障人士在线学编织，带领全村留守妇女创业；保安通过业余时间自学设计，转行开工作室月入过万。
　　AI属新兴技术能力，人力资源稀缺。报告显示，腾讯通过自身的AI技术和产品经验，将自身的资源禀赋与区域高校、产业组织相结合，形成一套完整的产、学、研、用一体化的人才培养机制，已经初见成效。这其中，一方面产校合作打造课程内容体系、建立实操结合的学习模式；另一方面结合产业生态需求与地方一起打造实操实习模式、能力认证体系和就业平台渠道建设等。在学校培养、产业实习、就业渠道三方面采取了优势互补的创新后，最终在人才的培养、就业有效性上成效显著，给AI产业发展人力资源提供了新范式。
　　报告显示，数实融合正在全国加速铺开，沿海、沿江智慧工业带，文体娱数字活化区，商贸数字化繁荣区，东数西算聚集区，智慧金融普惠典型区，智慧零售长江经济带，智慧医疗胡焕庸线，总体以七大行业领衔、区域协同发展的态势显现。
　　腾讯研究院本次发布的报告还对数字是否属于实体这一问题进行了思辨。报告认为数实融合本质是实实融合。
　　报告提出，数实融合重建了各个产业发展的技术基础。数字技术更新了现代生产生活的技术基础，原有产业的资源和结构被数字化重构，以量的增长、质的提升、韧性增强等方式，形成生产生活的新面貌。在数字要素基础上形成的数字经济，是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，产业数字化的发展过程，就是数字技术作为要素融入所有产业的过程。
　　同时报告还认为，在产业数字化发展过程中，数字产业力量的生产性服务在技术经济意义上可谓数实融合，而在产业生态合作意义上则往往是实实融合形态的实在价值创造。
　　腾讯研究院院长司晓表示，实体经济融合数字化能力，实现企业高质量发展和转型升级，是一场价值共建的双向奔赴。