雷布斯的互联网七字真经
互联网的七字诀
(1)专注,在任何时候、任何商业实体的资源都是有限的,将有限的资源投入到足够聚焦的业务线中,才有可能形成最大化的竞争力,拿出足够好的产品与服务,就如MIUI的四个核心功能的专注开发,做到极致
(2)极致,做到自己能力的极限,做到别人做不到的高度,凡事要无限追求最优解,一产品要惊艳、设计要惊艳、成本跟要惊艳;二是超预期,真正能让用户尖叫,要追求每个阶段的最优解,一个产品要成功一定是整个行业的最优解的体现,一定是最好的产品及功能、最优的性价比,在不起眼的产品都会有最优解;
如MIUI的一个计算器功能,从回归本质的方向考虑,人们在日常生活中跟数字个计算打交道最多的需求是那些,汇总后就是 各种汇率、度量衡、税贷等,把这些常用的功能集成在一起,就是这个计算器的最优解;
没有永恒的最优解,替代一匹快马的,不一定是一匹更快的马,而可能是蒸汽汽车。
极致不是自嗨与自我感动,我们追求的极致是不是用户正真需要的,是不是能成为产品/服务的核心竞争力,是不是能形成长期可持续的竞争壁垒,也就是极致的本质不是我们自己想出来的伪需求,一定是对整个行业及用户有深刻的理解;
(3)口碑,只有专注才能集中所有资源做一件事情,才能把这件事情做到极致;只要极致才能从内心打动用户,用户才愿意口口相传,从而形成良好的口碑传播效应,好的产品不一定能带来口碑,便宜的产品不一定能带来口碑,又好又便宜的产品也不一定能带来口碑,只要超预期的产品才能带来口碑;回到口碑产生的本质是用户,只有和用户交朋友,倾听用户的意见,深刻理解用户的需求,才有口碑
(4)快,公司在业务发展和面对用户的反馈时,洞察、反应、决策、改善的速率,提升这些底层核心素养和能力
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