中国移动为何老让你换套餐,满满的套路,看内行人怎么说
一个在中国移动工作的表姐说,中国移动的套餐都是定期升级换代的,所以对于之前的一些老套餐,就得想办法做出调整或更换,最终目的都是为了公司盈利。所以这就是为什么你经常会接到10086客服打电话给你,让你更换"更优惠的套餐"了。
我就经常遇到这样的事情,不仅电话会接到这样的客服电话,到营业大厅也会碰到这样的事情。
上个月因为电话打的有点多,被限制呼出,所以必须要带身份证去营业大厅办理。
去营业大厅依旧是排队等号,终于等到自己 ,业务办理很快,几分钟就好了。营业员姐姐跟我说,我看你此身份证名下还有一张移动卡月套餐是128元的,考虑到半年内您的消费情况,现在有99元套餐比较适合您,需要给您更换套餐么?
于是我就了解了下99元套餐情况:每个月固定话费99元,500分钟通话时长,免费家庭宽带,20G 的上网流量,但20G之后产生的流量需收取流量费用。
而我现在的128套情况:每个月固定话费128元,800分钟通话时长,同样免费家庭宽带,不限流量,但22G之后会限速,超出部分不会产出流量费用。而且这个套餐现在没有了,一旦更换以后就更换不回来了。
所以经过考量还是保持现有的套餐,因为至少800分钟通话时长肯定是够用的,上网流量也不会产生费用。基本每个月就是固定通讯费128元。但99元的套餐看似收费降低了29元。但流量固定了,现在都4G升级5G了,以后20G 流量远远不够用.
所以我拒绝了营业员,她看我没答应,又说,现在办理有优惠:第一年月租只要半价,而且会赠送学生拉杆箱,很划算的。
我说算了吧,我现在的套餐用习惯了就不改了吧。她又说,我看了你这半年的消费情况,基本通话时长都不到300分钟,而且现在家里公司都有宽带,20G流量也够,换成99元套餐其实很合适。
我依旧是婉拒了,她也就没再多说。
这样的情况我不止一次的遇到,之前去办新卡,那个工作人员也跟我说,现在又有优惠的套餐比我现在的老套餐好。也经常接到电话,客服告诉我有更适合我的套餐。
我也一直很奇怪,为什么中国移动老让我更换套餐,而且是乐此不疲。后来经过和表姐沟通才知道是怎么回事!
中国移动有很多业务是外包出去的,很多给你来电话的客服都是外呼中心的工作人员。她们给你电话让你升级套餐都是有提成拿的,特别是一些收费很低的老套餐,她们会想方设法让你更换或者增加套餐,这样她们可以拿到更高的提成。
她们挣的多,那移动公司肯定是挣的更多。那这些利润哪里来?自然就是我们这些用户了!
你是不是也经常主动接到10086(10085)客服电话或者咨询完业务后客服主动跟你说,你是公司优质用户故免费给你赠送4个20G 流量,到期后不用可以;看了您半年的使用情况来看,有个更"好"更"划算"的套餐适合你的。
其实这些都是"套路",目的就是想让你增加消费,更换套餐。不排除确实有适合自己的套餐,但很多都是乍一听很"划算"实际改过之后就后悔的套餐,而且你再往回改,客服就告诉你之前套餐已经停用了。
很多时候你只要用了高套餐,基本想往下改就很难了。不信你回想下你之前用过的一些老套餐是不是很划算,现在还能更换回去么?
写在最后
总之,什么样的套餐适合你,还是需要你冷静比较清楚之后再做决定。而不是因为中国移动给的眼前的一点小恩小惠就轻易去调整套餐。有很多套餐一旦错过,以后就不会有了!
对于中国移动的这点"套路"大家还是要稍微了解一些为好。
关于移动套餐这事,你们是用的什么套餐呢!是否也曾被套路过呢?欢迎下方留言评论!
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