过了9个双11的他，感觉今年最踏实双11面孔

　　第一次参与双11时，没想到消费者这么能买，到2016年淘宝销售额破千亿元，可以用‘疯狂’来形容了。
　　身为一名化妆品销售负责人的林冠宇，回想自己经历的9个双11，明显感受到几年间消费市场的曲线落差，随着传统电商平台增速放缓、新型内容平台悄然崛起，务实又有个性的Z世代加入消费大军，加之疫情持续不断，今年双11降温明显。
　　不过，这是我感觉最踏实的一个购物节。林冠宇说。
　　不用再熬夜
　　首先是不用熬夜了，林冠宇笑言，皮肤状态都好多了。
　　自去年开始，京东、天猫等各大电商平台陆续将双11的开售时间提前至晚上八点，提倡健康购物，消费者从尾款人变成八点人，卖家们也不用再熬夜陪跑。
　　林冠宇感叹：以往双11哪有不熬夜的，平台零点开售，我们的工作才正式开始，从销售、竞品应对、推广调整、再到配送以及售前服务、复盘等等，等忙完一抬头发现天都快亮了。
　　林冠宇所在的阿道夫个人护理用品有限公司，位于广州白云区，那里汇聚了广东约一半的化妆品企业，每到双11期间，不光我们公司，周边的一些大楼、楼层，这个片区很多地方都是彻夜亮着灯。林冠宇说，大家都习惯了干通宵。
　　身为一名化妆品销售负责人的林冠宇，己经历了9个双11。
　　不比价格战
　　除了熬夜，在林冠宇眼中，打价格战也是双11一个不得不说的槽点：为了流量，你家减一元、他家送一瓶，价格没有最低只有更低。
　　近两三年，化妆品企业生存压力越来越大。林冠宇说，不仅是消费者和平台开始回归理性，还有原材料成本等方方面面的因素。据了解，今年春节之后，部分原材料的价格每吨上涨超过2000元，这令很多企业都难以接受。
　　所以，在这样的情况下，我们不可能再在双11去打价格战。而且纵观双11这几年，有很多品牌打价格战，可是你会发现，一些品牌已经不在了。林冠宇说，对于一个品牌的持久发展，一味低价不是长久之计。
　　每年双11正是化妆品企业最忙碌的时候。
　　为此，林冠宇和团队调整思路，通过优化产品品质，加大新品研发与推广，加速产品更新迭代，从而提高产品的整个客单价，提高整个品牌的利润。
　　这难道不比打价格战香吗，90后的林冠宇调侃说。
　　精细化才有竞争力
　　值得一提的是，林冠宇具体负责阿道夫产品在京东平台的销售，采访中他多次提及京东已成传统平台，但又随着电商不断的变化而变化；由以往给自己定位为电商平台，到现在给自己定义为了一个供应链中台，多场域多人群也迎来了更多精细化的挑战。
　　躺平的日子一去不复返。
　　实际上，近两三年抖音、小红书、快手快速崛起，就连B站也在今年首次加入双11大战中，抢食一杯羹。
　　参照今年的618，商家在低价上卷不动、平台在打法上做妥协、用户货比三家还是捂紧钱包，不少业内人士预计今年双11有望成为史上最难双11。
　　再难也要做下去。
　　林冠宇和销售团队借助京东的数据分析系统，对品牌客群进行画像分析，确定消费人群、消费年龄段以及消费者需求的热门功效，精准把握需求点，从而制定新品方向。
　　京东的客户以男性居多，今年年初我们发现平台上，男士洗发水的关键词搜索量涨得非常快，特别是2月一下子环比增长了100以上。林冠宇说，我们初步分析，年初国内多地因为疫情波动，很多居家男性网购洗发水的需求增多，尤其目前男性悦已消费市场的增长趋势，然后进一步发现控油类洗发水需求大，且市场上可供选择的品类不多，增长空间大。
　　林冠宇与团队负责京东平台的销售。
　　为此，林冠宇的销售团队敏捷反应，迅速向产品经理提出需求，并在公司强有力的研发团队的支持下，在短短3个月的时间内，推出阿道夫海盐男士洗发水新品，一经推出，便位居店铺销量和京东金榜男士洗发水销量双第一，创造了千万元销售成绩，成为今年双11的一大爆款。
　　这个过程虽然辛苦，但感觉很踏实，是通过我们的实实在在的努力和付出，赢得成绩，林冠宇如是说。
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　　首尝双11的00后：谁的主场，我不在乎双11面孔
　　【记者】李劼
　　【海报】吴羽诗谭唯
　　【统筹】程鹏李劼叶丹
　　【策划】陈韩晖
　　【出品】美好生活实验室
　　【作者】李劼；吴颖岚；谭唯
　　美好生活实验室