共享充电宝持续涨价，谁还能共享

　　作者：毕舸
　　作为共享经济的代表之一，共享充电宝曾经受到公众欢迎。共享充电宝免除了人们日常手机没电死机、随身携带充电宝不便等麻烦，提供了相对便捷、高效的手机充电服务。然而，近年来共享充电宝可谓槽点不断，首先是持续涨价，收费标准已经让不少人感觉难以承受，近期共享充电宝用1小时却扣费99元的爆料再度引发网友热议；其次，部分充电宝充电太慢、好借难还，也让消费者感叹共享充电宝贵而难用。
　　共享充电宝的这些槽点，其实是当前部分互联网企业的共同问题。近年来，部分互联网企业在发展初期采取高扩张、高补贴策略，试图在最短时间内抢占更多市场份额，而一旦市场格局走向集中化，几家大企业控制了大多数市场份额，也就掌握了定价权，价格随之上涨也不稀奇。
　　共享充电宝领域所采取的，就是典型的企业先烧钱、后涨价模式。当前，怪兽充电、小电科技等几家头部企业占据了市场份额大头，而在砸钱扩张后，企业希望通过提价来实现盈亏平衡，从而满足投资人的需求。尤其是共享充电宝盈利模式单一，主要营收来源是充电收费和广告收入，一旦广告收入没有达到预期，通过收费标准上调来弥补营收缺口，就成了共享充电宝企业的共同选择。
　　然而，共享充电宝企业的持续涨价，损害的却是消费者的消费体验。尤其令消费者质疑的是，在付出更多费用之后，自身并没获得相应的优质服务，反而因充电慢、返还难而造成计费增加等问题，付出了更多额外成本。
　　显然，这反映出共享充电宝企业的产品和服务质量不在线充电慢说明相关产品快充能力存在缺陷，而企业没有对产品性能进行迭代升级，甚至让人怀疑其是否蓄意而为，通过慢速充电来获得更多服务费；返还难则指向充电宝配套设施不足、服务点位有限。以上因素叠加，将消费者之前形成的良好印象，逐渐被使用成本高、维权不易等负面影响所消除。长此以往，必然会有越来越多的消费者用脚投票，减少使用共享充电宝的频率。
　　企业要想提升消费者心中对一产品的美誉度，所需付出的成本是高昂的，且一旦因产品或服务不佳失去消费者，再想挽回难上加难，所面临的成本可能是当初的数倍之多，共享充电宝企业对此应有清醒认识。
　　更要看到的是，共享充电宝之所以有市场，主要是因为当前手机电池蓄能标准偏低，随着技术进步，手机快充与高能蓄电问题会逐步得到解决。据报道，国外科学家正在研究一种新型电池，它们被称为微型石墨烯超级电容，其充电和放电速度比普通电池快1000倍，并能够存储比普通电池大几十倍的电能。如果这种新型电池研制成功，共享充电宝企业还能坐享高收费、低质服务的好日子么？
　　当然，除了共享充电宝企业的自省与改进外，监管部门对违法侵权行为也要及时予以纠正甚至处罚，尤其是乱收费等问题。引导企业合规经营，方能更好保障消费者权益，让大家安心、放心使用共享充电宝，而不至被充电宝刺客所伤。（毕舸）