苹果进来学一下!小米告诉你什么才是对用户真正的负责
近两年在手机圈都在盛传一种玄学有些产品在保修期内不会出问题,但只要一过保修期,很多小毛病甚至大毛病都会接踵而至。这时候就要看你的运气的,有良心的厂商会给出详细的解决方案,而有的厂商则会避而不谈,甚至直接冷处理此事,慢慢的也就不了了之了
针对上述厂商售后不力的情况,人民网最近发布了一篇文章,呼吁厂商积极解决消费者的问题,看来手机厂商的售后问题,也确实受到了社会的关注。
有人会说想要保障去选择苹果啊,毕竟是国际大牌。说出这种话的可以去问一下身边的iPhone老用户门,想必其中很多人都经历过历代iPhone的信号门、电池门、掉漆门、形变门等等,而当时的苹果又是怎样应对此事的呢?据我所知其中只有电池门在经过长久的投诉之后才得以解决,且需要的售后门槛很高,很多人看到换新条件就已经望而却步了。
反观小米,由于骁龙888颇为严重的功耗表现,导致小米11发生了个别主板虚焊的现象。起初小米针对出现问题的记性是直接换新处理的,但由于现在小米11系列产品的上游零件要陆续停产,小米也及时更新的售后政策
小米针对小米11系列无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月,但不包含人为损坏(如在非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等)和过保修期非主板质量问题。小米官方客服或官方售后网点,均可以帮助消费者解决相关售后问题。同时小米还会为小米11用户提供200GB云存储空间,可以使用一年时间。可以说小米的这一新政策,为小米11用户吃了一颗定心丸。而这一方案也受到媒体好评,就连人民网在文中也对小米的处理方式点赞!
产品出现个别质量问题在所难免,但只要厂商勇于承担责任,积极帮助消费者解决问题,消费者依然还是会选择继续相信品牌,社会出货量也会反哺厂商的诚心。您说是不是呢?
结婚翌日,婆婆告诉她女人要宽容男人在外的花花世界余静和林宇帆在认识了六年,谈了四年恋爱后,决定结婚了。其实,林宇帆的母亲并不喜欢余镜,她觉得自己儿子太优秀,虽然个子只有168,但长得帅啊,而且深得女孩子喜欢,二十几岁就已经是公司
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