11月25日 中国消费者协会发布 2022双11消费维权舆情分析报告 监测数据显示 今年双11活动期间 消费者高频吐槽主要集中在 快递服务问题、促销价格争议 商品质量短板、直播销售乱象 团购安全隐忧 五个方面 （一） 快递服务问题 监测期内，共收集有关快递服务问题负面信息1363806条，占吐槽类信息总量的24。87，日均54552条。 有关快递服务问题负面信息日趋势图 例 老人丰巢取快递被收55元会员年费 据媒体报道，浙江省杭州市一位七旬老人到丰巢快递柜取快递，输入取件码后，却被要求支付55元，她以为是女儿没付运费就手机付款了，但随后老人了解到，女儿早已支付运费。 丰巢快递柜客服向记者表示，老人支付的55元是购买会员年卡的费用，称平时放快递会有滞留费，买了年卡以后就没有滞留费了。 针对老人遭遇，网友纷纷留言这真的让人防不胜防，不少网友表示自己也遇到过类似陷阱。 （二） 促销价格争议 监测期内，共收集有关促销价格争议负面信息768340条，占吐槽类信息总量的14。01，日均30734条。吐槽内容主要指向先提价后打折、预售价格高等问题。 有关促销价格争议问题负面信息日趋势图 例 波司登旗舰店疑双11先提价再打折 波司登旗舰店折后比平时便宜0。28元。上海市民李女士向媒体爆料，双11预售期间，她原计划在电商平台波司登旗舰店购买一件可脱卸帽莫兰迪宽松外套羽绒服。她称这件外套在9月份时，平台的价格是券后979。28元。没想到在双11预售期间，该款羽绒服的价格提升至1349元，领券购买后实际价格仍为979元。 （三） 商品质量短板 监测期内，共收集有关商品质量类负面信息751449条，占吐槽类信息总量的13。70，日均信息量30057条。 有关商品质量类负面信息日趋势图 例 当当网买的书内页一半印刷一半手抄 据媒体报道，11月2日，消费者黛女士被邮寄到家的网购书惊讶到她在当当网一家图书专营店买的这本书，整整7页纸一半是手写的文字，一半是印刷的文字。由于她觉得过于搞笑，便把部分页面拍下，发布到网上。最终店铺向黛女士赔付50元，当当网赔付10元。 （四） 直播销售乱象 监测期内，共收集有关直播销售负面信息509302条，占吐槽类信息总量的9。29，日均信息量20372条。从收集到的直播类热点舆情信息看，假冒伪劣、货不对版、优惠差异等仍是主要问题。 有关直播销售类负面信息日趋势图 例 资生堂直播间异常订单引争议 据媒体报道，双11预售活动期间，有消费者反映，11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元，比电商主播直播间的同款商品到手价便宜300多元。当日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为系统故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿。在小红书平台上，有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示，接到了资生堂客服的电话，对方要求直接取消该订单，但作为补偿，承诺所拍的套装将全部赠予。这进一步引发其他直播间消费者的不满她们以较高的正常价格购买了商品，而以较低价格异常订单购买的消费者，却最终获得免费。不少消费者要求资生堂给出进一步回应和解决方案。 （五） 团购安全隐忧 监测期内，共收集有关团购类负面信息263647条，占吐槽类信息总量的4。81，日均信息量10546条。其中，反映团购订单不发货、不退款的热点信息值得关注。 有关团购类负面信息日趋势图 例 消费者称团购10万元货品未发出 据媒体报道，消费者费女士反映，她在一个小程序上参加团购，买了不少东西，总共花了14万元左右。根据她整理的表格，有将近10万元的货一直没发出。团长曾表示，资金周转不过来。 针对双11消费维权舆情，中消协呼吁： 1hr商家和平台企业要加强自律，强化诚信意识和规则意识，主动补齐在落实主体责任和对平台内经营者约束管控方面的短板。 2hr不断丰富创新平台治理的他律手段，不断推动促销规则的事前干预与事中审查，不断提升消费者救济方式的便捷性、低成本和补偿力度。 3hr消费者不断提升自我保护意识和风险防范能力，明晰权益边界，避免盲目冲动，做到科学消费、理性维权。 记者任震宇李建
专访中国工程院院士许祖彦中国激光电视有望领先国际中国经济周刊记者侯隽北京报道北京冬奥会闭幕式上，折柳寄情的场面至今令人记忆犹新一棵由激光组成的参天大树在舞台中央拔地而起，无数条光束透过主火炬台，穿云破雾直达天际。这棵大树应用的是美狂言珠江口布满水雷，南部战区扫雷舰编队出动，多个军演区划设近年来，解放军的大批先进水面舰艇正在连续交付，解放军海军战斗序列中已经拥有了实力强悍的055型万吨导弹驱逐舰，075型两栖攻击舰，在6月福建舰航空母舰已经正式下水，这些先进水面舰艇何幸福生子戏份太真实，赵丽颖演技却引争议，跟任素汐差距明显郑晓龙导演，赵丽颖唐曾罗晋联袂主演的农村题材剧幸福到万家收视率不断走高。最新剧情中，何幸福（赵丽颖饰演）跟万传家（曹征饰演）对簿公堂那场戏，可谓引发收视高潮，铁齿铜牙何幸福着实让人深夜大风暴！欧美股市原油商品黄金全崩了！油价暴跌10，美股大跌700点！冲上热搜微信内测新功能？广西最新回应中国基金报泰勒兄弟姐妹们大家好哇，这几天国内疫情四处都在发生，要注意安全，基金君刚刚得了甲流，差点以为得了奥密克戎，下午找完原因就在医院看病拿药。一起来看看5日晚间有啥大事发生。欧星汉灿烂首播！吴磊沧桑瘦脱相，赵露思台词被嘲，剧情节奏慢由赵露思吴磊领衔主演的星汉灿烂开播了！流量小生加小花的配置让很多人期待不已。不过接档梦华录也对这部剧造成了不小的压力。星汉灿烂讲述的是因战乱自幼被父母留在祖母身边成为留守儿童的程少他和他的狗花了七年时间步行环游世界行走在世界（CNN）很少有人尝试步行环游世界，而真正完成这一旅程的人就更少了。2022年5月21日，来自新泽西州的汤姆图奇成为了史上第10位完成这一壮举的人，而他的四条腿的伙伴萨凡利剑出鞘文图丨肖雨轩高鹏郑水权申文鑫碧海蓝天寸土不让祖国边界有我担当防空利剑震撼出击豺狼虎豹胆敢进犯必将让它有来无回仲夏时节，靶机轰鸣防空雷达迎风转动，炮塔摇转跟踪一场空地协同演练拉开序幕全员徕卡导致酷安崩了？官方已知晓问题正在修复CNMO新闻7月5日下午，不少网友在社交平台反映，自己的酷安App遭遇到了无法打开页面的情况，疑似是应用出现了网络崩溃问题。CNMO在测试后发现，此前还能正常打开的应用目前已经显示微信开放小号功能，一个手机可注册2个微信号微信已经成为我们日常生活中必备的社交应用软件。经过多年的发展，微信已经拥有了超过12亿的活跃用户。所以每次微信上线一些新功能时，都会引起网友们的广泛讨论。今天，一个关于微信的消息又最新手机性能排名出炉3款机型脱颖而出，你买了哪一款？伴随着高通发布骁龙8旗舰芯片，以及2022上半年的结束，旗舰手机市场将迎来新一轮洗牌，目前部分手机厂商正在预热新机。同时知名跑分软件安兔兔也公布了2022年6月份安卓手机最新性能排换装连体式屏幕，新款宝马3系将于9月国内投产，内饰升级日前，Auto情报处从相关渠道获得了，新款宝马3系的最新信息，新车为中期改款车型，将于9月在国内投产，预计上市时间为第四季度新款宝马3系在外观方面，变化还是比较明显的，前包围和保险