120急救号码是生命保障线勿盲目拨打为危重患者留出急救通道

　　＂120急救号码＂不是医疗咨询电话而是一条生命保障线！在当前疫情的复杂形势下，大家要避免盲目的恐惧，要齐心协力保障＂120＂这条生命线路的畅通！
　　北京＂120急救号码＂近几天每天接到的呼叫量高达三万多起，远远超出了＂120急救号码＂呼叫接听的承载能力，导致120急救电话的接通和急救车调派出现严重问题，致使很多急危重症患者在呼叫＂120急救号码＂寻求紧急救助时变得非常困难。
　　造成这个严重问题的原因，除了冬季是呼叫高峰外，更多的是大量新冠病毒无症状感染者、轻症患者和其他发热症状患者拨打＂120急救号码＂进行病情咨询以及提出使用急救车的要求。
　　北京急救中心呼吁：新冠病毒无症状感染者及轻症感染者，请勿盲目拨打120急救号码，要为紧急和危重的患者留出宝贵的急救通道。
　　北京急救中心有关负责人表示：120急救号码是一条紧急医疗救护的专线电话，不当拨打120急救号码会占用宝贵的急救资源，使需要紧急救助的患者不能得到及时的救治，危及和侵害了他人的生命权益。
　　北京急救中心减少＂不当拨打120急救号码＂的呼吁是完全必要的，否则会造成紧急救护资源的不当挤兑，给患者和社会带来更大的恐慌。
　　但有关医疗卫生权威部门是不是也应该通过各类媒体发布＂医疗急救号码＂呼叫指南，明确哪些情况下必须要拨打＂120急救号码＂，哪些行为属于＂不当拨打急救电话＂。
　　特别是在当前疫情形势下，医疗卫生权威部门要明确告知新冠病毒感染者和疑似感染者哪些症状可以居家治疗，不需要去医疗机构或呼叫救护车，并提供权威的用药指引和不同轻症感染者的居家治疗方案。让大家明白自己目前的状况和所能采取的自＂治＂措施，避免引发感染者的恐慌造成医疗、急救资源的集中挤兑，让真正需要紧急医疗救护患者的＂救命号码＂和＂救命通道＂保持畅通！
　　在这里要郑重提示：新冠肺炎重症感染者和其他出现紧急情况的疾病患者，要迅速拨打120求助。
　　正确拨打＂120急救号码＂的方式是：
　　1、120急救电话接通后，不要慌乱，要按照120调度人员提问的顺序回答问题，不要随意打断。
　　2、语言表达要简练、清晰、准确。
　　3、当被救护者出现心搏骤停等危重情况时，120调度人员会先紧急通过电话指导家属或现场人员进行病情判断和心肺复苏等操作并等待急救车的到达。
　　4、挂断＂120急救号码＂后，一定保持电话畅通。
　　5、在急救车上急救人员到达现场前和您约定接车位置时，要提供明显的地理标志，如公交车站、小区门口等，这样方便医疗人员尽快到达现场。
　　6、如果被救护者有新冠感染的症状，拨打＂120急救号码＂时要如实告知。因为新冠感染者的救护在救护车辆的使用和救护人员及患者的防护上有特殊的要求。如果隐瞒信息会对患者的接送和治疗带来干扰，既不利于患者自身健康，也会增加疫情传播风险。
　　北京急救中心有关负责人提示：有关个人健康问题、慢性疾病的药物使用、专科门诊的就医指导以及新冠疫情相关的政策解读等等，都不是120急救号码的业务范围，120调度人员不能全面掌握有关信息所以也无法给出让您满意的答复，这些事项应该向权威医疗机构或有关管理部门咨询。
　　我们每一个公民既是自己健康的第一责任人，也是保障120急救通道畅通的重要维护者。只有全社会的每一个人都共同正确使用120这个急救资源，才能在我们需要紧急医疗救助时能保障自身和他人的生命及健康。