都2023年了,你还不懂人情世故?
短短九条,句句干货。
一、懂得倾听
世人皆知"听、说、读、写",却往往忽略了听。倾听在人际交往中不可谓不重要,善于倾听者,时而要优于善于言语者。倾听能给对方提供 "心理空气" ,让心灵如同呼吸一般放松。这样便更容易让对方打开心扉,取得信任。倾听,让我们的人际交往无往不利。 二、凡事说两面
永远不要高估人性,真心希望你好的只占少数,我们要学会 平衡人性的阴暗 。
正面:"小徐,听说你买新车了呀?""是的,王哥,前一阵儿刚买的。"
反面:"不过自从买了那个车,过的老惨啦,每天都节衣缩食的呐。"
好的方面说完,就要补充不好的方面,这样才能让对方心里感到稍许安慰。 三、注重小细节
让你疯狂加分的小细节:
1)进出记得关门。
2)不要打断别人讲话。
3)朋友系鞋带,请驻足等待。
4)听别人讲话,把两个耳机摘下。
5)和女士同行,让对方处于右手边。
6)多人同行,留意下最后面的那个人。
7)接电话时说"您好",挂电话时说"再见"。
8)逢年过节不群发祝福,而是单独编辑发送。
9)除非跟聊天对象关系很好,否则不要发语音。
10)"谢谢、麻烦了、不客气"等礼貌用语挂嘴边。 四、认真回答
尊重他人就是尊重自己。别人向你询问意见时,不要只有"嗯嗯、还行、可以、·····",如此只言片语,甚伤人心。不如这样答复:
"小徐,你觉得我这篇文章写的怎么样?"
1、我觉得你的文章写的很用心,通俗易懂、不端不装,能让人学到很多知识。
2、真是抱歉,我对这方面比较外行,你可以发布到网上,看看网友如何反馈。
如此答复,就算没法直接给出意见,也能给予对方最大尊重。 五、谈钱不色变
"谈钱伤感情"的道理大家都懂,可这是生活中难以避免的事情,如何妥善处理此类情况呢?
借人:先小人后君子。丑话说在前,借据必须立。
找人借:绝不绑架,有借有还。
做到这两点,以后便不会"谈钱色变"。 六、帮人办事,一慢一不满
一慢:答应要慢。别人找你求助,不要为了面子,一口揽下。要做三分为难,让别人知道你不是随便的人,还能间接提升你的价值。
一不满:话不说满。事先说好不保证能成,让对方做好心理预期。 七、不好为人师
我们总喜欢把自己认为好的、对的东西,以过来人的口吻强行灌输给别人。尽管出发点是好的,但效果往往不如意,最后都觉得不理解对方。解决此类适得其反最好的方式就是 做自己。
说一千道一万,都不如 你的行动、你的改变、你的结果 更有影响力。 八、看透不说透
酒桌上,有人正兴起的说着一个有悖事实的理论,不要急着拆穿。听出来的可能不只你自己,大家都在默契的闭嘴。此时的好心提醒只会驳人脸面,招人记恨。 九、精准表达
生活中,经常有小伙伴在沟通交流的过程中,无法精准表达出自己的核心思想。听者云里雾里,自己也尴尬万分。下面我给大家介绍一个 万能表达公式 :
PREP模型:观点+理由+例子+(重复)观点
Q:小徐,今晚吃馒头还是稀饭?
A: 吃馒头 →(观点)
稀饭太烫了→(理由)
上次喝就给舌头烫了→(例子)
这次还是吃馒头吧→(重复观点)
套用此公式,让你说话有理有据,掌握精准表达。
来源于知乎网络素材
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