一、亚马逊西班牙站约6000个卖家账号被暂停，50万种产品被判不合理涨价 受新冠肺炎疫情影响，这段时间，很多卖家因为违规销售口罩等医疗或防疫用品被封店。大多数卖家店铺被关的原因是哄抬价格，还有一部分是产品存在质量问题或没有资质。船长获悉，据当地媒体近日报道称，在亚马逊西班牙站，约有6000名卖家由于不合理的价格上涨，账号被封锁。 （图源西班牙当地媒体报道的截图） 亚马逊意大利和西班牙副总裁兼国家经理玛丽安格拉•马赛(Mariangela Marseglia)用三个词总结了亚马逊目前的状况：＂Crisis as usua（危机一如既往）＂！ 她还指出： ＂我们对这些做法零容忍，尤其是对口罩或人们需要保持健康的物品而言，这是零容忍的行为。＂ 对于口罩和手套等各种健康产品价格上涨引发的争议，亚马逊正在＂尽一切可能＂审查并删除在平台上利用这一情况进行销售的供应商。目前，大约有6000个卖家已被暂停销售，以及50万种产品被算法标记为不合理的涨价。 船长了解到，其实该现象早前在美国站就已经发生过，其他站点相继有卖家被审查也不足为奇，还是那句话，不要贪图一时的红利，在亚马逊上销售产品一定要遵守平台规则，这样才能更好的发展你的销售业务。 与此同时，在日本站，亚马逊也发布了＂关于口罩的销售申请＂重要通知。有在日本站销售这类产品的卖家需特别注意。 二、亚马逊日本站发布＂关于口罩的销售申请＂重要通知 5月11日，亚马逊日本站在后台向卖家推送了＂关于口罩的销售申请＂重要通知。 （图源亚马逊日本站卖家后台） 通知内容显示 根据通知内容，我们可以看到，亚马逊日本站已经开始了口罩的销售审核手续，卖家现在可以使用个人安全和家居用品相同的方式来申请销售口罩。 如果在日本站添加既有商品时，需从＂库存＂菜单上添加新商品中搜索要添加的商品，并点击该商品旁边的＂申请销售许可＂来启动申请手续。一旦申请销售，即表示你已经同意＂亚马逊商城公平定价政策＂。 更具体的细节，可以登录卖家后台，查看通知内容帮助指引。 除了平台的一些动作之外，国内相关部门对于口罩等防疫物质出口又出台了相关的新规，卖家们有必要了解一下。 三、全国暂停口罩，等防疫物资市场采购出口 船长获悉，5月9日，义乌市商务局发布《关于暂停市场采购出口特定防疫物资的通告》。该消息一出，就引发跨境圈卖家热议，现在还有部分卖家可能都不是很清楚这项规定。 （图源义乌市商务局 ） 公告内容显示 1、从2020年5月10日零时起，暂停市场采购贸易方式出口新型冠状病毒检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机、红外体温计等医用物资和非医用口罩等防疫物资（简称5+1类防疫物资）。 2、从2020年5月1日起，违者行业信用直接扣至0分，并且遭受严重的处罚。 注：＂5+1类防疫物资＂虽不能通过市场采购贸易方式出口，但仍然可以以一般贸易方式出口。 四、海关总署通报16家，医疗物资出口问题企业 这段时间，海关总署也一直在严查出口防疫物资的质量安全问题。上周五，16家问题企业被通报，涉及产品包括非医用口罩、红外测温仪、医用手套等；不合格情况包括口罩过滤效果不合格、受污、超出保质期等。 出口防疫物资质量安全不合格企业名单： （图源海关总署） 海关总署指出，对于在出口环节查获的霉变、残损、受污、超出保质期以及经实验室检测质量安全项目不合格的防疫物资，海关除依法给予行政处罚、符合刑事立案标准的移送司法机关追究刑事责任外，还将采取下调信用评级、提高查验比例、依法暂停或取消有关资格资质、曝光违法违规信息等多种惩戒措施，使其＂一处失信，处处受限＂。 关于口罩等防疫产品出口的新动向就先分享到这，接下来，再看看近期亚马逊还有哪些大事正在发生。 五、亚马逊定制计划，全新发布功能 5月12日，亚马逊定制计划发布体验增加了新功能，卖家可以在自己的店铺中提供按需定制的产品。 （图源亚马逊后台） 通知内容显示 在卖家平台的管理库存页面可以找到这些功能，系统提供的工具提示可指导卖家完成体验。 借助这些功能，你能够：针对部分定制选项收取额外费用。最多可为一件商品定制 5 个表面。在每个表面上，最多可以添加 10 个文本和图片定制选项，以及高达 100 种定制选择。上传最多 20 种定制字体或从 100 种预加载字体中进行选择。为每个文本字段指定不同的颜色。控制买家可以输入的字符类型，包括表情符号、字母和数字以及大写字母。指定定制字段中的文本行数，允许买家在一个字段中围绕或堆叠文本。允许买家将一个或多个图片文件上传到商品的任何位置。在商品上线之前预览买家体验。 这些新功能可供亚马逊定制计划的已注册卖家使用。如果你拥有专业销售账户且希望使用新功能，可注册后使用。 六、亚马逊将从今年夏季开始，标准化服装产品的尺寸 5月13日，亚马逊发布公告表示，将从2020年夏季开始标准化服装类别中ASIN的列表创建流程。 （图源亚马逊卖家论坛） 公告内容显示 标准化的服装尺寸能够为客户提供更好的购物体验。不符合新标准的服装尺寸可能会在6月30日之后从详细信息页面上删除。 这适用于新创建的ASIN和现有的ASIN。 亚马逊鼓励所有卖家开始采用新的尺寸标准，并主动更新不能立即满足未来要求的服装尺码。 要查看准则并调整尺寸以符合亚马逊标准，请访问以下页面查看服装产品的合规尺寸值，并获取帮助： https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GZXM4PHSSX9YUT87 （复制链接到浏览器打开，需登录后台） 七、亚马逊将延长因，订单履行问题而封号的期限 5月13日，亚马逊又对因为订单交付问题导致卖家绩效指标异常而可能被封号的政策进行了调整。船长获悉，该政策将从6月1日开始执行。 （图源亚马逊卖家论坛） 公告内容显示 从6月1日开始，卖家在＂帐户运行状况＂页面上显示的任何订单性能缺陷都不会用于评估你的帐户运行状况。 为帮助防止帐户出现订单缺陷并为客户创造更可靠的体验，亚马逊建议你执行以下操作：密切监视你的库存水平，并确保你的listing准确反映可用库存。确保你的默认发货设置与你当前的履行功能匹配。监视通过买卖双方消息接收到的客户咨询，并在48小时之内迅速做出回应。 八、亚马逊美国FBA全面开放，以色列也恢复有限运输 上周，有很多卖家在船长BI交流群反馈表示，美国站FBA已经不限制补货了。现在，不少美国站卖家们都开始狂补货，欧洲站也快了，这对于卖家来说无疑是一场及时雨。 （图源船长BI卖家交流群） 需要特别注意的是，疫情期间，跨境物流运力的时效性和运费增加的成本要把控好，最好根据目前的销售和库存实际情况进行合理备货和补货安排。 可以使用船长「FBA库存管理」模块下的「库存列表-智能补货」功能，通过数据分析的结果，提示产品的可售天数和建议补货数量，你需要操作的只是设置自己的备货天数和到货天数，系统自动会通过数据分析做判断，提醒你什么时间段需要补货，大大提高了你的运营效率和库存周转。 （点击查看大图） 此外，亚马逊还恢复了以色列订单的有限运输，但目前只能通过express delivery方式运送到以色列，并且需要收取额外的费用。一些卖家表示，部分产品的运费都要超过产品本身的价格了。 有业人士表示，高昂的价格可能是由于航空等运输业务因疫情停航中断，以及货运成本的上升。 九、继美国站免除5月15日产生的，长期仓储费后，欧洲站也将免除 亚马逊宣布，将在5月15日的结算周期内免除FBA的长期仓储费，这适用于在英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰和捷克共和国存储的库存。 （图源亚马逊） 据悉，亚马逊这项政策是在免除法国和意大利4月份超过15公斤物品的费用和月度仓储费的基础上做出的调整。目前，在法国和意大利，除了必要订单外，亚马逊不再接受非必要订单，或完全停止发货。 十、Amazon Business站点卖家和产品数量及受欢迎的品类数据出炉 船长获悉，Amazon Business在B2B市场占据了主导地位，据RBC Capital此前的预测，到2023年，Amazon Business销售额将有望达到310亿美元。 另外，一些数据还显示，目前 Amazon Business卖家数量已达45.1万个，拥有的产品超过5600万种。同时，办公用品和工业品这两个领域的产品占到总Amazon Business总产品数的70%。 其他有影响力的品类包括：第一大细分领域：MRO（维护、维修和运营），超过1800万个产品上线第二大细分领域：汽车，接近1600万个产品第二大细分领域：办公用品，拥有1300万件产品 基于这些数据，有分析师表示，Amazon Business很可能在2021年成为美国最大的工业分销商。 十一、亚马逊卖家账号＂地址验证＂来了 最近，有部分卖家的反馈，在注册亚马逊账号时会增加一个验证步骤。先是＂视频验证＂，现在又多出个＂地址验证＂。据悉，在＂视频验证＂完成后的下一步就是＂地址验证＂。 （图源亚马逊） 根据亚马逊的提示信息，船长了解到，＂地址验证＂流程分为以下三步：亚马逊将邮寄一张包含地址验证码的明信片到卖家注册时后台留的地址；邮件预计7天送达，会显示物流情况；卖家收到验证码后在页面内填写后进行下一步。 一些卖家表示，亚马逊此举可能是对买卖账号行为发出的信号，想要通过买资料注册账号的估计恐凉凉。 文/船长BI，转载请注明出处