上周(10月31日),亚马逊通知卖家,他们需要在10月31日之前获得批准才能将任天堂的产品上架。这就是所谓的产品"门控"。 卖家在亚马逊卖家讨论区发布了如下通知邮件: 图源亚马逊卖家论坛 邮件内容指出: 亲爱的卖家, 请仔细阅读这封邮件。下面描述的列表信息可能会影响您销售某些产品的能力。 作为我们正在努力提供最好的客户体验的一部分,我们正在实施对任天堂产品的批准要求。 这对卖家意味着什么? 从2019年10月31日起,你需要获得批准才能列出受影响的产品。如果您在2019年10月31日之前没有获得销售这些产品的批准,您的产品清单将被删除。 然而,船长BI获悉,在第二天,亚马逊对此作出回应却表示其邮件发送错误,所有受影响的listing已经在数小时内恢复。 亚马逊回应如下: 图源亚马逊回复 船长BI注意到,回应里并没有解释发生了什么"错误",也没有解释"数小时"的持续时间,因为亚马逊卖家的投诉是在收到电子邮件警报后多达六个小时。它还没有解释任天堂是否完全参与了对网站上任天堂列表的更新,限制性更强的规则的最初制定。 此外,还有卖家要求亚马逊澄清是否可以返回任何此类规则,因为它们仍然适用于站点上的其他产品类别。 无论这样,船长BI认为,亚马逊对第三方产品和类别的销售进行限制并不令人惊讶,但是在这种情况下,由于假日购物旺季的到来,它在不事先通知的情况下通知卖家,这令人感到困扰。 文/船长BI