珠宝销售技巧1724怎样让顾客不在别家买?
珠宝销售技巧: 没关系呀,美女你可以问问她家以后以旧换新是什么政策……
珠宝销售案例:学员19104
今天主要按照老师课程里的方法,去熟悉产品,去百度灵动款吊坠和显钻款钻戒的话术,再结合店里货品演练。 一开始挺难的,不知道从哪下手, 但是做了一个之后就有点点方向了,没有那么茫然,明天继续,从淘宝搜一下。
晚上接待一对情侣, 是想找XXX品牌的店。
我: 这边有啊,但是你们两位想看哪方面呢?不妨先看看我们家的,也可以有个对比呀,我家款式你要不喜欢的话,再去它家看也一样呀。
顾客: 我想给刚出去宝宝买个礼物,不要太贵,之前在那边品牌看过,今天打算直接去买的。
我: 这样呀,你看的小猪吗?
顾客: 是的,一个小猪手串。
我: 冒昧问一下,是男宝?还是女宝贝呀?
顾客: 男孩。
我: 正好我家也有一款很精致的博士帽小猪,很可爱,你可以有个参考对比嘛,不喜欢再去买也没关系呀,而且我们家编绳子都是免费的。
来这边, 坐一下我拿给您看看, 你再做决定。
(美女看了一下)
顾客: 款式还可以,你这个有活动吗?
我: 美女,我们家是这样的,现在是一口价的货品,不过编绳子是免费的,以后以旧换新也是按照原价换,新产品只要超过原来价位的30%,就不用收折旧费, 全国三千多家店都是这样统一的哈。
顾客: 这样吧,我先去XXX品牌看看,你这个作为备选。
我: 没关系呀,美女你可以问问她家以后以旧换新是什么政策, 对比一下哈,不行你再过来,反正也这么近。
(美女看了没几分钟就过来了, 我喊住她们进店 )
我: 您看的怎么样呀?要不然再看看我家这个博士帽小猪?
(美女坐下来了,我就知道肯定是她家 以旧换新政策是按克计价,而卖的时候是按一口价, 所以顾客觉得不划算,因为我们对临近品牌还是比较了解的)
我: 这款挺合你眼缘的,要不就给你拿这款?
美女觉得我家这款 寓意比较好,而且精致,关键售后方便, 成功购买。
成交总结:
了解竞品一些以旧换新的活动,虽然美女是买来送人的,可能不在乎以旧换新。 但是你说了,她自然就会去对比去问, 问完之后说不定哪家政策好就买哪家呢?
所以,销售要学会 放大自家优势,同时也要放大竞品劣势 ,这样才能有效成交。
小结:
思考一个问题:
除了价格贵, 你们品牌哪方面有优势?
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