珠宝销售技巧1750顾客对比五九黄金,怎样说服成交?
珠宝销售技巧: 从我们专业的角度来说,其实国家规定的黄金成分只有足金,没有五个九的……
珠宝销售案例:学员19150
今天业绩完成还算满意, 成交两单三金,20000业绩。
后面这单三金轮到我接待,一开始同事帮忙接待了几分钟左右,我过去的时候男士已经把男戒选好了, 男生还不挑剔。
男士: 我们买的是婚戒,男戒无所谓,你们帮介绍一下女戒,不要看着太小气就行。
(因为美女年龄比较小,戴那些黄金大花戒,又不适合她的年龄。我拿了几款给她试戴, 选了一个看着比较简单,又不小气款式, 介绍了款式的设计和卖点。)
我: 美女,你看这款黄金戒指,在所有的黄金款式中,我觉得这个还是比较适合你的年龄。
你看,这款戒指整体设计不光是简单、大气,而且它的这个戒面 感觉像两个钻石,又像两个心型。 钻石代表爱情,永恒,两个心型靠在一起,代表你们俩的心在一起。
顾客: 戒指就选这个吧。
我: 好的。这几天买三金的顾客很多都是九月婚期,你们也是吗?
顾客: 我们是国庆节婚期。
我: 哦!每年的国庆节都是结婚旺季,你们选择在七夕提前过来,是明智的选择。 因为国庆节旺季的折扣,相比会高一些。
男士: 是啊,国庆节人太多了,提前买好点。
我: 帅哥还是比较有耐心的,看你这么用心陪美女挑选首饰,在生活中的脾气一定很好吧!看得出你很在乎美女啊。
(女生微微一笑,便是默认了。因为他们也在中国珠宝看过, 那边导购一直不停的给他们发信息 )
男生: 那边的黄金有五个九含金量的,以前都没听过,所以才来对比一下。
我: 帅哥美女,我说实话吧。你们要是对比折扣的话,我们这边确实比她们家少不了多少。
但是你们说的五个九含金量的,从我们专业的角度来说, 其实国家规定的黄金成分只有足金,没有五个九的, 也就只有一些小品牌才有。
还有就是,帅哥你刚才说的,在那边看的戒指是空心的,你看你刚刚在我们这里也看了那个空心的戒指, 我就说不建议你选,你知道为什么吗?
你想啊,美女平时做事干活比较多,戒指戴在手上就怕你一不小心压坏了, 空心是修不好的。实心的就不一样, 变形了还可以重新修复,又和新的一样,你觉得呢?
(顾客犹豫了半天, 最后还是说服成交 )
小结:
思考一个问题:
三九足金和五九黄金, 有什么区别?
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