苹果手机触摸屏失灵、没有反应，一般这样的问题可能是由于部分应用程序引起的，比如一些输入法反映迟钝，或者个别按键在纵向模式下不能使用等等。触摸屏不灵可能有两种情况，硬件与软件。先可以进行软件排查，排除软件故障，在确定是否是硬件问题。
　　长沙苹果售后维修点
　　长沙市芙蓉区潘后街36号湘域国际中心2209室
　　电话：4006960023
　　具体解决方法如下：
　　1、首先要做的是，重启苹果手机，同时按下ldquo；睡眠唤醒rdquo；（SleepWake）（也就是我们常说的电源键）和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
　　2、部分用户通过依次选择ldquo；设置rdquo；（Settings）mdash；mdash；ldquo；一般rdquo；（General）mdash；mdash；ldquo；重置rdquo；（Reset）mdash；mdash；ldquo；重置所有设置rdquo；（ResetAllSettings）解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置TouchID，但用户的数据不会被删除。
　　3、遇到苹果手机触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己苹果手机，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
　　手机触屏不灵敏的用户可以尝试解决一下，如果一直没有好转建议把手机送往苹果维修服务中心，让工程师来检测维修。

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