门与门打架的离奇官司

　　2019年秋，千山市WK金玉国际小区的两栋高层住宅要交付使用了，业主们纷纷前往查看自己即将入住的新房。WK公司是国内极有影响力的房地产开发公司，在许多城市里都有开发的楼盘。WK公司开发的金玉国际小区规模很大，与永乐公园相邻，小区的物业管理也不错，业主们都很满意。这个小区是分期分批建设的，20号楼和22号栋将于2019年秋季交付使用。因为这两栋楼是精装修，可以拎包入住，很多业主做了搬家入住的规划。
　　在人们查看自己的房间的时候，突然在某层走廊里发出一个很大的声音：＂呯！＂原来，是两家相邻的入户门撞在一起。业主们立刻被这件事情惊住了，两家的门怎么会撞到一起呢？经大家仔细检查发现，每单元每层只有两户，WK公司对相邻两家的入户门设计虽然呈90度角向不同两个方向开门，由于走廊宽度仅110公分，两户门设计距离仅15公分。只要其中一户开门，另一户就无法开门。如果有人在走廊里锁门或开门，另一户突然开门往外出人，就可能把走廊里的人撞伤。两户人家的门如果天天打架，就可能使入户门过早损坏。面对这种情况，业主们便自发地找开发商交涉，要求解决门与门打架的问题。
　　WK公司对业主们的要求不以为然。他们认为：＂这栋楼经过了千山市城建部门的批准和消防部门的批准，两栋楼已经验收，业主们提出的问题没有道理。＂
　　WK公司的答复引起了业主们的强烈不满，业主们纷纷串连，准备与WK公司进行交涉，并向有关部门反映情况。
　　购置20号楼产业的吉省C律师得知这一消息后，以业主身份加入了微信群，并对这两栋楼的入户门情况进行了充分了解。然后，他赶到千山市，对现场进行了查看。C律师发现，WK公司对两栋楼的相邻两家入户门的设计违反了国家设计规范，导致相邻入户门相互撞击，对老年人和未成年人进出房间开门锁门时有安全威胁，并影响走廊行人的通行安全。一旦发生火灾，将导致其中一户人家无法开门逃生。于是，C律师便在群里建议大家平稳情绪，以合法手段维权，最好通过诉讼程序解决，不要采取错误方式维权。C律师向业主们表示：自己是律师，愿意无偿为大家提供法律服务，通过合法维权建立一个和谐、文明的业主群体。
　　C律师的意见发出之后，遭到一些业主的怀疑。有业主认为C律师是WK公司的内鬼，建议把C律师从群里踢出去。
　　C律师发现业主们意见不统一，为了避免矛盾激化，他宣布‘组建一个门友群’，代理群里业主依法维权，通过诉讼程序争取与WK公司通过交流和沟通解决矛盾。同时希望此楼的邻里互相帮助，文明行事，依法解决＂门打架＂的矛盾，建立和谐的邻里关系。C律师的这一举措打消了许多业主的怀疑，有若干业主加入了＂门友群＂，委托C律师代理 ＂门打架＂官司。
　　C律师和十几户业主分别起诉WK公司，要求WK公司依照国家的高层建筑设计规范对＂门打架＂一事进行整改，并承担整改的费用。如果不能整改，则允许业主退房，由WK公司退款并赔偿损失。
　　区法院立案庭突然接到这么多的相同民事起诉状，感到这些案件可能真地涉及了群众利益冲突。他们决定：先不立案，到现场查看后，做好庭前调解工作。在约定的日子里，区法院的多名法官来到现场实地查看，并组织WK公司与业主代表谈判。
　　在庭前调解会上，WK公司答复 ＂金玉国际小区的20号、22号楼的设计获得了行政部门的批准并按图纸施工，入户门没有瑕疵，WK公司没有整改义务。＂
　　C律师指出：＂案涉楼的设计获得行政批准并按图纸施工是事实，但建设项目获得设计批准和按图纸施工与是否违反设计规范，是否对业主有安全威胁是两个不同的法律关系。贵公司在两栋楼的入户门设计上违反了国家设计规范及防火要求，有关部门批准设计涉嫌行政审批违法，希望贵公司不要为了私利继续坚持错误，以免引发行政诉讼，届时将对贵公司更加不利。贵公司如果继续坚持‘设计不违法’的态度，就不能从根本上解决问题。如果贵公司认为自己的建设项目审批及施工合法，对业主没有人身安全威胁，也可以不整改。但贵公司必须书面承诺一旦发生安全事故，由你们承担全部责任。这个承诺必须在有关行政机关备案，你公司如果能够做到这一点，业主们可以放弃诉讼接受现状。＂
　　WK公司提出：＂业主签订购房合同附图内对两户门的位置及开启方向标示明确，业主已经签字确认，我公司在该楼的设计和施工中没有过错＂。
　　C律师指出：＂你公司的这种解释不成立。你们在与业主签订购房合同时提供的图纸没有关于入户门开启方向的文字说明，连你公司也是2018年在施工中才发现门的设计有问题。所以，你们在2018年以后的售楼合同上提示‘两户门有相撞’，但在2018年以前的售楼合同上没有这种提示。这说明：贵公司在发现了门的安全问题后，不想更改设计，便在2018年合同中加了一条简单提示。这种提示‘相撞’与‘阻挡另一户无法开门’实际情况是不同概念。贵公司的售楼合同是格式合同，对格式合同发生争议的解释，法律规定是按照有利于业主一方的解释执行。业主们对你公司起诉的目的是要解决问题，解决问题的前提是要确认两栋楼的入户门设计是否违反国家设计规范？是否对业主的人身安全有威胁？现实问题是‘门打架’对业主人身安全有危险。贵公司想不承担责任必须保证这种门永远不会发生人身伤害事故，当然你公司的承诺必须由设计审批部门和验收部门都同时承诺才会让业主们接受。＂
　　WK公司在无法解释入户门的设计错误情况，又提出：＂从客户情感关怀和居住感受角度考虑’我们提供在入户门上免费装门镜、免费改门轴错开门的开关方向、免费将入户改向室内开三个方案，业主们可以选择其中一个方案解决争议问题。＂
　　C律师说：＂业主们不需要所谓的‘情感关怀’，而需要人格尊重。如果贵公司不能以平等的身份与业主协商，这个问题就无法得到有效解决。起诉前，我们向权威设计部门征询了意见，专家的答复是：‘这种房门设计是不允许的，消防部门不应该批准。’我们业主相信法律，如果法院判决你们交付的房产没有问题，业主们就等于拿到保险承诺书。这也是法院慎重立案，庭前调解的重要目的。希望你们能够理解法院的用心。＂
　　WK公司又提出：＂不管你们业主是否接受我们的情感关怀，但我们毕竟考虑了三个方案，你们是否能够研究一下再答复我们。＂
　　C律师说：＂贵公司的安装门镜方案不能保障人身安全，电子门镜一旦损坏，就无法起到警示作用。在紧急情况下，电子门镜无济于事。改门轴方案可调整门外开的方向，但需要对门进行拆改，如果拆改对业主影响较大，则是无用之功。将入户门往室内开的方案违反消防规范，同时将导致业主室内有效面积减少。在室内已经装修入住的情况下，拆改损失由谁承担是一个现实问题。你们没有具体的方案，等于没有承诺。不要欺负业主不懂法律，也不要轻视业主的智商。＂
　　法官向C律师问道：＂既然你们不接受WK公司的整改方案，你们是否有合适的方案？＂
　　C律师胸有成竹地说：＂我从事房地产法律服务三十余年，略懂得房地产设计规范。我建议三个方案：一是将走廊里的弱电墙拆除，可增加走廊的宽度40公分，在走廊达到1.5米的情况下，维持现状不整改，业主们的通行和进出安全基本可以得到保障。二是将大户型的入户门向室内缩回两米，但需要对室内结构进行拆改，这个方案成本高，对业主影响较大，很难被业主接受。第三种方案是为大户型的住户设计拉门式入户门，这种方案需要厂家专门设计安装，成本也不低。＂
　　法官们商量了一下，说：＂你们双方有和解的诚意，法院是支持的。既然业主们起诉是要求对入户门进行整改，WK公司也接受整改的建议，你们双方就有了解决问题的基础。今天的庭前调解就到这里，建议你们双方继续协商。如果在15天内不能达成和解，法院将依法立案，交由业务庭室进行实体审理和判决。＂
　　庭前调解会议结束后，WK公司终于认识到：在懂得房地产建设知识的专业律师面前，再坚持错误损失将会更大。WK公司立刻组织工程师对CT律师建议的方案进行了充分研究，决定采纳C律师建议的第一个方案，将走廊的弱电墙拆除，扩大走廊的宽度。WK公司立刻安排施工人员整改出一个楼层的样板，由C律师通知业主们进行考察。业主们看到整改样板之后，纷纷表示：＂这种整改解决了业主出入的安全问题，又提高了住宅的档次。虽然‘门打架’的现象仍然存在，在走廊空间加宽之后，大家可以小心礼让不让危险发生。＂
　　得到了业主们的答复之后，WK公司在2021年春节到来之前完成了两栋楼的整改。不久，业主们都撤诉了，WK公司的信誉危机也解除了。
　　2020年春节前两天，业主们自发组织了一场联谊酒会，请两位帮助大家的律师一起举杯迎接新一年的到来。大家在酒会上畅言：希望我们已经形成邻里友谊继续发展下去，共建和谐文明的邻里关系。