数字经济时代的企业转型与创新方法篇

　　上一篇写了数字经济的概念、组成、市场规模、发展意义以及趋势相关的基础性知识，这一篇就是真刀实枪地阐述怎么干，其实令人苦恼的是没有通用的统一的方法，有点＂是谁出的题那么难，到处都是正确答案＂的感觉，每一家企业有自已的实际情况与特殊需求，因此在现实操作中都是千差万别的，就好比你以为从国外买了一套价格昂贵的ERP产品就万事大吉了，其实痛苦的历程才刚刚开始。
　　在谈方法之前，我们先来谈一下目标，也就是说企业为什么要做数字化转型？千万不能跟着潮流，别人转你也转，需要经过深度思考，深刻挖掘数字化转型的目标何在。为了降低成本提高效率？为了产品更好卖商业模式更灵活丰富？为了提升客户体验、满足客户个性化需求的目的，为客户创造更多价值？为了提高企业数字化竞争力，最终实现商业转型？其实都是对的，你的目标一定是可以解决当前所遇到的问题，任何的转型是需要用行动与结果来检验的，先根据企业特点、转型目标输出解决方案，然后制定一系列的行动计划去检验解决方案，达到了既定的目标了才算是初步的转型成功。
　　企业数字化转型是一个漫长的持续迭代的系统工程，别幻想着努力半年就高枕无忧，要根据环境与市场的变化而不断地更新迭代，在转型过程中面临的挑战来自多方面：从技术创新到业务创新，从组织变革到文化重塑，从数字化能力建设到人才培养，如果掌握到正确的适合自已的方法，那么将会让企业在数字化转型过程中达到事半功倍的效果。
　　我们来看看著名专家或企业推荐的方法。
　　（1）张涵诚专家的企业数字化转型12345：
　　一个平台是指：一个拥有大数据和人工智能各种组件的云计算平台；
　　两个核心技能是指：业务快速的IT化能力和数据科学的能力；
　　三个阶段是指：一：业务数据化；二：数据业务化；三：业务职能化；
　　四个战略是指：管理战略、运营战略、分析战略、工具战略；
　　五化建设是指：工作移动化、数据产品化、分析可视化、管理云化、业务社交化。
　　（2）普华永道的方法：
　　一、统一思想
　　企业可以对数字化转型有不同的定义，重要的是了解数字化、信息化、业务模式转型三者间的关系。不论怎么定义，底层的业务逻辑、系统架构、业务与系统间的衔接，该怎么做还是怎么做。
　　二、设定目标
　　科学+艺术的方式，是企业制定数字化蓝图的手段。
　　三、选择路径
　　建议企业采纳自上而下的顶层规划和自下而上的局部尝试并行。不同的局部尝试发生冲突时，遵循直接客户相关的解决方案优先、客户体验优先，以及 IT 架构前瞻性优先原则。在切入点的考虑上，优先考虑推进企业业务和管理的线上化，以充分利用疫情期间培养的习惯。
　　四、建立推进机制
　　依据企业对数字化转型的不同应用程度，数字化推进方式可采用＂探索式＂、＂协调式＂、＂集中式＂、＂嵌入式＂四种方式。关键是是否需要一个中心化的数字化管控组织。
　　（3）方跃教授的企业数字化转型＂2+3+4＂模型
　　＂2个战略＂，包括数字化解决方案战略和客户参与战略。
　　＂3个契机＂，改进和优化核心业务，数字产品/服务的创新，打造数字平台。
　　＂4个落地领域＂，完善企业信息化建设。提高现有业务流程的数字化，提高客户界面的数字化提高整个价值链的数字化。
　　（4）陈春花教授的方法：
　　1、变革领导者：转型，管理者必须掌握4个新技能：1）界定并建立共同目标; 2）提出观点而非问题; 3）多方位沟通并包容多样性;4）把个人责任感作为核心价值观。
　　2、形成一种正能量的文化，这种文化要能够帮助到整个组织做变化
　　3、转变对人的要求，我们都希望找到优秀的能人，其实应该是找对的人。
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　　其实，每一种方法都有自已的理论基础与实践意义，作为企业更多是学习，而并不能生搬硬套，但要记住的是企业数字化的重点不是利用数字技术提高某个商品的销量或者某条生产线/某个部门的效率，而是重新构建流程、产品和服务，向数字业务转移，提高数字化竞争力，最终实现商业转型，通过数字化转型实现企业员工、客户与消费者、供应商与合作伙伴、产品与服务、设备与场地、外部数据资源、外部人才资源的全连接和高效协同。