数字化转型道路上的九九八十一难

　　无论是政府机构还是企事业单位，数字化转型势在必行，特别是新冠疫情在一定的程度上推进了政府公共服务、应急管理、医疗卫生、教育交通等行业数字化转型的步伐。我们在家里亲身体验了政府领导或明星的＂直播带货＂、几乎每天的＂腾讯会议＂、＂企业微信协同办公＂、孩子们的＂线上课堂＂等等，这些数字化工具有效地促进了我们工作与生活的实时化高效化，真切感受到数字化带来的价值。
　　对于数字化转型，初级的理解其实就是应用大数据、人工智能、云计算、区块链等先进的数字技术来解决组织发展中的各种问题，比如重新定义企业的产品、服务、管理、营销、商业模式等，以实现业务的转型、创新和增长，增强企业竞争力。更高级的理解是强化价值创造，数据集成和平台赋能。
　　凡看过西游记的，相信对＂八十一难＂都有所了解，其实是在阐述任何事业的成功都不会一帆风顺的，要历经困难和磨炼，阳光总在风雨之后，不经历风雨怎能见彩虹，要实现数字化转型的目标是一样的道理，除了需要精神领袖唐三藏，武功高强孙悟空，热情活力猪八戒，任劳任怨沙和尚等各类人才，更要勇敢地克服九九八十一难后才可成功实现西天取经的目标。
　　那么，数字化转型道路会有哪些困难和挑战呢？我们简单地说几个吧。
　　认知的问题
　　认知是第一难。
　　可以说， 一个人的认知决定了他的事业和人生能爬多高能走多远。
　　转型意味着变化，而很多的人或组织最不喜欢的就是变化，变化需要要你不断地学习和适应，需要你走出舒适区，直面问题解决问题。数字化转型是一个一把手工程，首先一把手要意识到它的重要性和挑战性，转变观念迎接变化，要有自上而下的组织决心，帮助组织建立转型的动机和信心，让各个团队或部门达成共识，以便更好的联动和协同。
　　团队的问题
　　无论是政府机构还是企事业单位，都会有自个的组织结构，企业通常包括行政、人才、财务、技术、市场、销售、服务、IT等等，政府机构更是复杂，每一个地方政府通常有交通、教育、工商、水利等70多个委办局，这么复杂的团队结构让数字化转型面临着巨大的挑战，如何打破团队之间的隔阂，使不同的团队与职能紧密融合，形成一种新的凝聚力和集体心态，共同接受转型带来的持续变化，包括工作方式、商业模式、管理模式等。
　　技术的问题
　　数字化转型是一种长期的过程，从技术的角度首先要做好顶层设计，总体架构，规划好转型步骤；其次要全盘考虑好技术，根据自身的数字化战略制定技术路线图，分阶段地推行各种技术转型举措；最后要做好多种技术的协同和融合，让新技术真正地重塑企业的竞争力，技术的积累也是企业的一种资产。
　　数据的问题
　　数字化转型是数据资产不断积累以及应用的过程，如何加工运用数据、释放数据价值是组织面临的重要课题。当前数据的主要问题有：一是数据的完整性不够，没有建立起全流程、全产业链、全生命周期的数据资源。二是内部数据散而乱，数据孤岛问题严重。三是外部数据融合度不高，无法及时全面感知数据的分布和更新。解决好这三大问题，数据才能为机构或企业的数字化转型创造出更大的价值。
　　人才的问题
　　数字化转型的过程需要越来越多的人才，技术人才、业务人才、运营人才等等，特别是复合型人才更是受欢迎，人才短缺会是一个严重的问题。因此，对转型人才的培养显得尤为重要，如何明确好数字化人才的能力素质标准，如何通过深化校企合作提供丰富的人才储备，如何激发行业协会、培训机构等在数字技能人才培育中的作用等等都是值得探讨与尝试的。
　　近些年，随着我国智慧城市、数字乡村等政策红利的爆发，数字化浪潮方兴未艾，以大数据、云计算、人工智能为代表的新一代数字技术日新月异，催生了数字经济这一新的经济发展形态。2021年是＂十四五＂规划的开局之年，是向第二个100年奋斗目标进军的起步之年。在今年的两会上，科技自主创新、数字经济成为了热点，放眼新时代，数字经济正迎来广阔新机遇！