团队涣散公关危机对下冷暴力同级争权公司还能走多远

　　团队人心涣散
　　昨天跟团队的几个同事在一起闲聊，问起针对目前的现状你们是一线人员接触客户的机会多有没有什么好的建议和策略？同事一句话让我感觉有点变味了，他是这样说的：＂这不是我们该关心的事，有经理呢！这是他们的事＂
　　记得以前的团队不是这样的，以前出问题了大家在一起共同商量对策，开头脑风暴会共同出谋划策，共同为公司的发展献计献策。
　　现在大家都变的冷漠了，一个个都事不关己高高挂起，多一事不如少一事。感觉大家是真的伤心了，也真的失望了，不想多说什么？说了也感觉没有什么用所以都不说了。
　　我也有这种感觉，感觉自己被孤立了，老板来了没人喊你，他们几个经理建了一个小群，有啥事也不给我说也不商量。老板安排的事情让大家一块商量拿细节方案，从来都是安排给谁的谁出方案不会给任何人商量。
　　老板问起来就说我们大家一起商量的结果，实际都是自己做的决定，开会时你要是有反对意见老板单独安排你任务的时候他们是绝对不会配合你完成的。也许在老板的眼里我们是团结友爱的，是互帮互助的，是凝聚力很强的团队。外部公关危机
　　近段时间客户投诉一直不断有打市长热线的、有打工商局电话的、还有投诉其他部门的热线。各种各样的投诉问题，都是遗留问题，当时夸下海口能解决一股脑的去宣传了，现在自己收拾不了了。
　　后续问题还在持续发酵的过程，未来我能想象到会有一场很大的波折，处理好了对公司有影响，处理不好对公司也是有影响，后续这是长久问题，因为很多人都是为了这个才来购买的结果实现不了，你说要是你你生不生气。人一过百形形色色啥样的都有，有好说话的，也有不好说话的。
　　你耽误的是别的时间和机会，也有可能影响别人一辈子的事情，随随便便一两句话就能解决吗？我咋感觉这人想的那么天真呢！
　　有句话说请神容易送神难，你既然决定要请进来就不要无缘无故的，不分青红皂白的把人家送出去，你送出去了还想让人家说你的好，你咋就那么天真呢！不知道怎么想的，走的时候都是带着气走的出去能说你的好。
　　现在市场不好了又要把人家请进来，你觉得他们会来嘛！我觉得会来毕竟商人吗？哪里有利润去哪里，谈不上感情和面子问题。可是前期的风言风语他是需要时间来消化的，没有一个过程市场上的风声能过去嘛！过不去的这段时间怎么办怎么处理。
　　内部暴力管理
　　前段时间路过同事办公室门口，听到他在发脾气，对员工大吼大叫说着让别人离职。说句心里话成年人的世界压力太大，为了房贷、车贷、家里等这奶粉的孩子只能默默的忍受着，自己找个没有人的地方掉几滴眼泪，回去还要强颜欢笑的给经理道个歉。因为稚气走了没有工资，想想自己一天的心情能好嘛！呆着也是为了这个月的工资能够顺利的发下来，骑着驴去找马。一旦下家找好了你给他双倍工资也留不住。
　　当时的尊严也就从离开的那一刻一点一点的拿回来，你觉得他出去了会说你公司的好吗？一个经理的不是影响的是一个公司的形象和声誉。管理层争权力
　　管理层谁也看不上谁，都认为自己比其他人强其他人都不如自己，谁也不服从谁。内部分工上没有一个主要负责人，都是经理都归老板管理，谁也不能指挥谁，你带话人家都不听。不是老板安排的谁说的我也不鸟你。都想着当个老板之下第一人来指挥其他人干活。
　　你给他们提的建议他们从来都不会接受，永远的一副高姿态！用鼻孔去看你！
　　渠道说：客户不来策划的事跟我渠道有啥关系
　　策划说：客户来了不成交销售的问题跟我有啥关系
　　销售说：业务人员能力不行老板我要换能力强的
　　人事说：不给高工资高福利挖不到对方公司高能力的人
　　客户来办理业务等了足足两个多小时，夫妻两人生气的吵着走了，给相关部门的领导反应他们置之不理。
　　我真想说：＂这么多卖同类产品的，你们卖不出去活该！＂从来不从客户角度去考虑问题，银行等的时间长了，我可以换一家银行，现在银行那么多，我等的过程中有茶水有空调不用看人脸色。
　　就这还指望别人给你带新客户呢！我真是不明白他们从哪里来的这样的自信心。
　　这些问题反应给老板，老板永远都是那句：＂不会的，他们不会那么干，你多虑了＂＂你专业不对口不用操这方面的心，这方面他们是专业的咱们都是门外汉＂