交流过程中你知道什么时候插话才合适吗？

　　插话要找准时机。
　　插话是有讲究的。不引起别人的厌烦并使对方也感兴趣，促使交谈能够进行下去，是插话的高级水平。
　　在别人说话时，我们不能只听到一半或只听一句就装出自己明白的样子。我们提倡在听别人说话时，要不时做出反应，如附和几句＂是的＂等话语，这样既让说者知道你在听他说，又让他感觉你在尊重他，使他对你产生浓厚的兴趣。
　　但是，万事都有所忌，都要把握分寸。许多人过分相信自己的理解和判断能力，往往不等别人把话说完就中途插嘴，这种急躁的态度很容易造成损失，不仅容易弄错了对方说话的意图，还有失礼貌。当然，在别人说话时一言不发也不好，对方说到关键的时刻，你若只看着对方，而不说话，对方会感到很尴尬，他会以为没有说清楚而继续说下去。
　　还有不少人在倾听别人说话时表现得唯唯诺诺的样子，哼哼哈哈，好像什么都听进去了，可等到别人说完，他却又问道:＂很抱歉，你刚才说了什么?＂这种态度，对于说话者来说是有失礼节的事。
　　所以说，即使你真的没听懂，或听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完，再提出:＂很抱歉!刚才中间有一两句你说的是......吗?＂如果你是在对方谈话中打断，问:＂等等，你刚才这句话能不能再重复一遍?＂这样，会使对方有一种受到命令或指示的感觉，显然，对方对你的印象就没那么好了。
　　听人说话，务必有始有终。但是能做到这一点的人并不多。有些人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出:＂这话不太好吧!＂或因不满意对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方有些停顿时，抢着说:＂你要说的是不是这样......＂这时，由于你的插话，很可能打断了他的思路，使他忘了要讲些什么。
　　人人都有这样的经验:有时，同某人在一起，说话很愉快;有时同某人在一起，感到很烦，本来很感兴趣的话题却不想谈下去。究其原因，主要是因为对方说话不讨人喜欢，该问的问，不该问的也问，所以让我们觉得厌烦。说话要讲究轻重、曲直，更要有个眼力见儿，知道哪些话该说哪些不该说，哪些该问哪些不该问。
　　问题是展开话题的钥匙。所以说话有眼力见儿就要做到问话要讨人喜欢。
　　有些问题，当你得不到满意的答复时，是可以继续问下去的，但有一些问题就不宣再问。
　　比方说你问对方住在哪里，他如果只说地区而不说具体地址，你就不宜再问在几路几号。如果他愿意让你知道的话，他一定会自动详细说明的，而且还会补充上一句，邀请你去坐坐，否则便是不想让别人知道，你也不必再追问了。举一反三，其他诸如此类的问题，如年龄、收入等也一样不宜追问，以免引起对方不快。
　　不可问对方同行的营业情况。同行相忌，这是一般人的毛病。
　　因为他回答你时，若不是对其同行过于谦逊的赞扬，便是恶意的诋毁。在一个人面前提及另外一个和他站在对立地位的人或物总是不明智的。
　　此外，在日常交际中，不可问及别人衣饰的价钱;不可问女子的年龄;不可问别人的收人;不可详问别人的家世;不可问别人用钱的方法;不可问别人工作的秘密，如化学品的制造方法等。
　　凡别人不知道或不愿意让人知道的事情都应避免询问。问话的目的在于引起双方的兴趣，而不是使任何一方没趣。若能让答者起劲，同时也能增加你的见识，那是使用问话的最高本领。
　　一位社交家说:＂倘若我不能在任何一个见面的人那里学到一点儿东西，那就是我处世的失败。
　　这句话很发人深省，因为虚怀若谷的人，往往是受人欢迎的。记住，问话不仅能打开对方的话厘，而且你也可以从中增益学问。