听话听音才能知晓别人的意图
俗话说:"听话听音。"中国人的特点是含蓄,特别是在特殊的场合里,人们总会根据具体的对象和环境,利用含蓄讽喻、双关、反语等方法,表达自己的意图。这样就会使表达曲折委婉、话里有话,听话的人若不仔细揣摩,就不能理解说话人的真实含义,只按照字面上的意思来理解,势必会造成曲解。所以我们要细心琢磨别人的话外音,方能知晓对方想表达的真实意思。
每个人的"话外音"其实都有迹可循,多考虑事物的另一面,进行换位思考,事情可能就会变得明朗。记住,凡事都事出有因,"话外音"也不例外。这就要求听者能够听出弦外之音,进而听懂别人说话的真实意图。
某国家要任命新的领导人,各报记者都想探听谁会是新任首相,但此事是秘密决定的,而且参议员都守口如瓶,记者们使尽浑身解数都一无所获。但有一位记者通过一个巧妙的问题就获得了第一手资料。
在议员们结束会议时,这位记者向参议员提出这样一个问题:"出任首相的是不是秃子?"当时出任首相的有三名候选人:一个是秃子,一个是满头白发,一个是半秃顶。而最具优势的人正是半秃顶的候选人。这个看似简单的问话,却暗藏玄机。议员们听到这个问题后,有些犹豫,没有立刻回答。记者巧设问题从这位议员一瞬间的犹豫中推断出最后的答案,因为对方停顿肯定是在思考:半秃顶是否属于秃子?记者的机智让他获得了独家新闻,给自己的报社带来了丰厚的收入。
从中我们可以看到,一个举动、一个表情都可以成为话外音的一部分。记者巧妙地设置问题,再从参议员的表情的"话外音"中去推断他的真实意思。
当然,作为一种人际沟通方式,理解对方的话外音是很重要的。若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言,轻则会把别人的鼓励当批评,把别人的嘲讽当作"补药";重则会把错的事认为是对的,对的事反而认为是错误的,从而直接影响你对事物或人的判断。
下面一些情况,往往隐含着说话人的话外之音:对方谈话时语气突然改变;对方的音调加重;对方突然停止谈话;对方故意做出暗示性肢体动作;谈话结束时对方有无特殊的举止;散席前对方的最后几句话...... 人的内心思想,有时会在口头上不经意间流露出来,只要我们细心观察就能听出他人的话外音。
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