用欣赏的眼光了解别人

　　有一个年轻人在一家店铺里当伙计，他每天清晨四五点钟就要起来，打扫店铺照顾生意，一天总要工作十四个小时以上。就这样经过了两年，他实在无法忍受了。一天，他大清早就起来，也不吃早餐，一口气走了五里路，找到他母亲。他就像发疯了似的向母亲哭诉，还赌咒说，再也不做那份工作了!如果要他再回那家店铺，他就马上自杀。他又写了一封很长的信给他的老校长，述说他自己的遭遇......＂ 老校长回信赞美他，说他是个聪明的年轻人，应该找一份更适合他做的工作。他给了这个年轻人一个教员的职位。 老校长的这个赞许，是这个年轻人生命中的转折点，也令他在英国文学史上留下了不可磨灭的印记。他从此开始，陆续完成了九部作品。
　　他就是英国有名的史学家威尔斯。
　　万特是纽约万特印刷公司的经理人，他希望不造成反感而改变一位技术员的工作态度。
　　这位技术员负责管理几台打字机和其他日夜不停运转的机器，他总抱怨说，自己的工作时间太长，身体疲惫，需要再增加一位助手。万特先生没有减少他的工作时间，也没有为他再找一位助手，却使这位技术员高兴了起来。究竟怎么回事?万特的主意很简单:他给那位技术员单独一间办公室，办公室门上挂着一块牌子，上面写着他的名衔:服务部主任。
　　如此一来，他已经不是任何人都可以随随便便使唤的修理匠了。他现在可是一个单位的主管，这给了他自尊、自重的感觉。于是，这位服务部主任很高兴，再也不抱怨他的工 作了。
　　这是不是太幼稚了些?但是，在拿破仑身上就曾经发 生过类似的事情。拿破仑在训练荣誉军团时，发出了1500枚十字徽章给他的士兵，而有18位将军被称为法国大将,那些接受徽章的士兵也被赞誉为伟大的军人。拿破仑将荣誉徽章发给那些出生入死的老军人时，有人就指出:＂这是孩子的做法。＂但拿破仑回答说:＂是的，有时人们就是被玩具所统治。＂
　　有个名叫艾鲁塞尔的人，他从事推销铅管已经有很多年了。他想:如果能多费点心思，也许能跟那位生意做得很大信用也极佳的伯洛克林铅管技师成为业务伙伴。不过，这位铅管技师是个粗枝大叶、蛮横、粗犷的人，因此，艾鲁塞尔一开始就受到一个打击。
　　这位铅管技师常常坐在办公桌的椅子上，嘴里叼根雪茄每次一看到艾鲁塞尔就这样说:＂你走吧!我今天什么也不要，别在这儿浪费我的时间!＂
　　由于艾鲁塞尔的公司准备在长岛皇后村买一栋房子开设分公司，而那房子正巧在那位铅管技师的附近，那么，他对房子周围的环境一定很熟悉，所以，艾鲁塞尔就尝试着运用另外一种新的办法--请人帮忙的心理学技术。他决定要去见那位技师，并且这么说:＂先生，我今天不是来跟你谈生意的，是想请你帮个小忙。如果你方便的话，那只需要花费一分钟而已。
　　＂嗯!好吧。你肚子里有什么主意，快说出来!＂那技师嘴叼雪茄，一副财大气粗的模样。
　　＂我计划在这皇后村开一家分店，你对这儿的情形相信比谁都清楚，所以特地来向你请教。你认为这个计划是不是很好?＂
　　这是一个前所未有的情形!这些年来，这位技师对推销员一向都是咆哮怒斥，可是今天竟然不同往常。哦，原来那位推销员是来向他请教、征求他的意见的，这使他有一种高贵感。他拉过一把椅子，指了指说:＂你坐下。＂
　　这次，这位技师花了一个钟头，详细地把皇后村铅业方面的情形告诉了艾鲁塞尔。他不但赞成艾鲁塞尔在皇后村开设分店的计划，并且替他规划出购置地产的程序以及购物开业方面需要注意的事项，同时，又拿出一家具有规模的铅业公司的营业方案让他参考。
　　我们必须牢牢记住:虽然每一个人都希望被人欣赏，被人重视，甚至于会不顾一切地去达到这个目的，不过没有人会喜欢接受虚伪的奉承。
　　有一位女经理，有一回被一位男士邀请吃饭。这位女经理常常在言谈中有意无意地便卖弄她的渊博学识，并且在饭后还抢着付账。结果，那位男士打退堂鼓，以后便无人再敢请这位女经理用餐了。而另一位没有受过高等教育的女职员被一位男士邀请吃饭时，她会以一副爱慕的神情，热情地注视他说:＂我好喜欢听你谈你自己的事。＂
　　结果呢?这位男士很兴奋地跟别人说:虽然她长得并不十分出色，可是却相当会讲话。
　　可见，巧妙语言的使用可以帮你达到赚得人心的目的而学会赞美他人的艺术，可令你一生受用无穷。