情商一直是近两年来的热议话题。 相信大家都很希望，自己能成为高情商的人，拥有为人处世的能力，讨喜受人欢迎。 阿铁也一样，为了提高情商，学习了很多方法，但也走了许多弯路。 在摸索的过程中，我发现： 真正高情商的人，不单单在于给人舒适的感觉，更关键的是「会说话」。 不管什么场合，都能与人侃侃而谈，不会冷场更不会让人尴尬； 通过言行，就知道对方的想法，并懂得照顾他人的感受....... 好的说话方式，不仅能增加自己的印象分，更能减少生活中，遇到的很多尴尬场面。 如果你也想提升自己的说话技巧，摆脱「冷场王」的标签，不妨来看看这篇文章。 今天阿铁结合自己的经历，总结了27条，简单又实用的高情商聊天技巧。 看完不仅能提高你自身的口才，还能扩大交友圈，收获更多有趣的朋友。 1、记住对方话的后半句，用疑问语气重复一遍。 中国人习惯用主谓宾的结构说话，所以一般重要的点在后面。 想要迅速接话，可以用重复提问的方式来代替回答，以此来延续对话，并给自己思考的时间。例如： ＂今天真的很倒霉＂＂很倒霉？＂ ＂昨天遇到一个黑心商家，真的完全被坑钱了＂＂被坑钱了？＂ 多用在吐槽上，如果用在正面情绪上，可能会被怼，慎用。 ＂我最近的皮肤真的变好了很多。＂＂变好了很多？＂ 这可是简单指数No.1的回话技巧，即易学又实用。 2、要会回话，必须先学会听话。 先听对方说完，特别是长时间的叙述，会听才会说，你听懂了对方的心理，知道她想要什么，才能说中她的心声。 只要你掌握了对方的兴趣，你就能很快回应他。 例如：有人和你吐槽，其实是想听到你的认可，和她一起吐槽。认可就完事了。 老板听你汇报，其实是听你说如何赚钱。哪里赚钱就完事了。 这时你不用说多华丽的语言，只需说到她感兴趣的点即可，所以在回话之前，先学会听话。 3、没提前准备时，沉思两秒后再给反应。 延缓你回话的时间，让脑子能够充分地处理这个问题，不会让别人有停顿的感觉。 4、养成规律性的思考模式。 遇到一个问题，先思考她的重点，再给出论点，再说论据。 这样的思维模式，能够有效帮你整理复杂的观点，使其有规律、有层次地铺列出来。 有规律和层次的观点，能够减少我们在思考上耗费的时间，加快思考的速度。 5、积累知识量。 广读书、浏览知乎上的干货、留意新闻时事、关注知乎的思考逻辑强的博主等，都可以帮助积累你的知识量。 6、多看名人纪录片，记录下事迹背书。 对话前，可以加入这些。例如： 如果你是手机店里的工作人员，有顾客来看手机，向你询问这个手机的材料是怎样的。 你可以说：乔布斯当年也提过像您一样的问题，这个材质是xxxx。 7、看些沟通之道的书籍。 例如《沟通的艺术》《好好说话》《说话之道》《非暴力沟通》等，这些书籍中涵盖了很多日常想不到的沟通细节。 可以帮助你提升自己的沟通能力，避免很多说话的雷区。 8、收集以往答不上来的问题。 做成一个小本本，把自己认为适合的回答写上去并熟读背诵。 以后再遇到同类型的问题时，就能够立刻调动记忆海马体，对答上来。 9、顺着对方的积极语势，使用事实描述而非直接判断。 ＂我今天吃了自己做的螺蛳粉，真的太好吃了。＂ ＂太好吃了＂× ＂自己做了螺蛳粉啊＂√ 这样既可以表现出认真听，尊重对方的意思，又可以表现出一种认可对方的感觉。 10、在小组或宿舍中，尝试着发表自己的想法。 在人多一点的场合说话，能够培养你的胆量，增加自信和从容度。 说多了，就能减少慌慌张张，半天说不出一句话的尴尬局面。 在群体中发表想法，会让你的措词更加地严谨，起到锻炼你语言组织能力的作用。 会有说服别人的因素存在，因此能练习到你的思考能力。 可能会有人当场对你的想法提出意见，还顺便锻炼你的临场反应，和对语言信息的处理能力。 11、评论对方的问题或者回答。 最常见的：1、你这个问题提得好。2、你这个回答很有意思。 这样既可以做到，下意识接话，又可以给自己一些思考的时间，如何去回复对方。 12、缩短两人的谈话距离。 能够引导对方说出真实的想法，从而获得更有利的信息来掌握聊天的进程。 人类学教授霍尔博士，把交往中的距离划分为四个类型：亲密距离、私人距离、社交距离和公共距离。 每一种距离都代表了两人之间的关系。 缩短交往距离，会让对方误认为：你们的关系其实没有想象中的那么疏远。 13、养成不紧不慢的说话语速。 太快容易不经大脑说话，显得随意；太慢容易跟不上话题交流，被对方把握节奏。 14、尽量站在别人的右边说话。 因为人的右耳是由左脑支配的，左脑负责处理信息，所以从右耳听进去的信息，能更让你在意. 左耳进，右耳出的原理就是这样吗？ 15、用经验之谈作答。 对对方提出的问题进行现实联想，可以是身边的人或者类似的事情，再从这些熟悉的经验中提炼出观点来回答。 既【熟悉的经历+陌生的观点】的结合，能使对话更丰富。 并且在说经历时，脑海中已经自动自觉在分析这个问题，顺利成章地说出来，很自然。 16、增加常规化开场白。可以是谦词或称赞对方的话。 例如：领导提出一个问题。 这个问题我不太懂行，但是我先来回答一下，大家别见笑。 17、观察周围人如何说话。 经常在心里给别人说的话打分，然后取之长处，避免其短处，这种现实生活的例子更有借鉴之处。 18、降低信息传递的攻击性。 肯定对方后，说补充性的话语，而非转折性的，很多人都喜欢用＂你说得对，但是....＂这样的句型。 这种句型其实会在无形中增加攻击性，又碍于场合不好说出怼人的话，导致反应过慢的情况。 ＂你今天的妆感有点明显。＂ ＂今天的妆确实化浓了一点，但是我想多试试不同的妆容，去不同场合时，才能化出最适合的妆容，这样去年会的时候也会化浓一点的妆＂ 增加了补充性的说明，巧妙化解了两人之间矛盾的火花，也保持了自己的个性。 很多人在遇到这种话时，脑子会短路. 因为当时脑子里想的都是怼的话，一下子说不出口又想不到其他的。 19、电影片段复述法。 每天抽空看一下电影片段，然后试着用5分钟把这10~20分钟的电影，用自己的话说出来。 如果你熟练了之后，可以用15分钟去复述一两个小时的电影内容。 两个星期下来，你的口头表达能力会有飞跃的进步。 20、有空多看看TED演讲。 这种演讲中会有观众提问的环节，可以看看那些高水平演讲者是如何临场反应的。 既不冷场又能回答到问题的本质，能够学到不少聊天小技巧。 21、刻意地练习。以一个月为周期，方法有二： （1）每天跟身边人讲一个小故事。 通常可以是自己今天发生的事，或者别人的故事。 （2）积累词汇量，每日造句。 看到一个好的词语，例如：万事俱备只欠东风；踮起脚尖等。 用这个词造一段话，最好能够感动到自己或激励到自己。 例如：＂我喜欢芭蕾舞，是因为我喜欢踮起脚尖的感觉，可以看得更远。＂——何炅老师 22、以守为攻，难以开口拒绝的问题，用示弱性回复。 同事借钱：这个月手头有点紧，大家兄弟一场，方便江湖救急一下吗？ 你：你知道的，我的钱都在老婆手里，自己私房钱都不够花的。 23、用消息交替弱化立场以促进对话。 当你不太懂对方意思，但是又不能直接说你说得太简短时。你可以按照这个模式说【一个好消息+一个坏消息的组合。】 比如：你说的很到位，可以展开描述下吗？ 弱化对立的立场，将对方的视角放在怎么做上面，而不是＂我说得不好＂上，以达到降低信息的否定性。 从而使对方能不反感与你对话，促进有效信息的交流. 24、延伸关键词，对关键词进行扩展，来维持话题的可持续性。 例如：刚弄完手头的工作，现在在外面吃饭。 时间【刚】，我也刚刚下班，现在去打篮球了。 地点【外面】，在哪里吃饭啊，我看看离我近不近。 干什么【吃饭】，吃什么了？ 25、化主动为被动，变相获取更多的信息。 有时你直接问一个人问题，别人不一定会正面回答你，这时你可以改变一下句式结构，以此来获得你想要的信息。 你想知道对方周末有没有约？ 直接问可能会显示出你的意图，你可以这样说： ＂终于到周五了，太好了，明天就可以出去逛逛了，这个周末游乐园半价，你周末和朋友出去的时候可以顺便去这个。＂ ＂我周末不出去啊，在家里睡觉，＂—— 可以试着约一下，因为客观条件（周末有空）允许。 ＂不去了，都没朋友约我去这个。＂—— 立马约，说明想去，但没人约去玩。 ＂应该就在商场逛逛，不去室外哈哈。＂—— 有约，放弃，并得到消息（不喜欢室外活动） 其实是在问她周末有没有约，采取被动式的问法。对方看不出你的意图，还能从回复中得到＂可约性＂。 26、用＂是不是＂将问题基础化。问题无非是什么、为什么、怎么办。 举个例子： 男人是不是都喜欢美女？——1、是 2、不是 3、不一定，分人； 为什么男生都喜欢美女？——1、男生是都喜欢好看的。2、不是都喜欢美女； 怎么办？男生都喜欢美女——1、是吗？2、不是都喜欢美女。 不管问什么问题，都可以回归到回答，是不是。 因为这个回答不会错，想要更加丰富和贴题，就在为什么后面加上因为，在怎么办后面加上做法。 27、最后一条：其实话说得好不好，反应快不快，不能代表一个人聪明与否。 反应慢点，其实也说明了你这个人心思细腻，思考得全面，比较稳重，在意说出来的话是否正确、是否能顾及别人的情绪等。 也可能是你比较容易紧张，心理方面不过关而已。 其实都是些无伤大雅的问题，每个人都有不同的个性，说话反应能力不够强。 那就多倾听别人说话，会听才会说，善于倾听的人，也善于观察总结。 往往说出一针见血的话，比别人说一大堆都有用多了。