诚信展业，从一份真学历开始

　　前两天看新闻，4月8日，苏州银保监分局公布了一则处罚决定。处罚决定书显示，某保险公司苏州分公司存在高达近百名销售人员疑似学历造假、代签名等两项违法行为，被处以警告及罚款处罚。
　　新闻说，近年来，我国营销员大军快速扩张，截至2018年底，保险营销员有871万名。该渠道保费占全国人身险保费收入的近七成。保险营销员队伍扩张的同时，也带来诸多问题，问题一是营销员大进大出，问题二是违法违规从业乱象长期存在。
　　看了这个新闻，很多同行不约而同地说，保险业的假学历现象早该清理了。
　　不过，新闻中说的，保险营销队伍扩张同时，营销员大进大出的说法，是不符合实际的。
　　如果说，咱们自然人是一天一天地活着的话，那么在保险业，每个保险代理人，都是按季活着的；因为大部分保险公司的考核机制，是以季度计算的。也就是，一个季度一次考核，考核通不过，你就回家去吧。
　　大部分保险代理人都是在半年或一年的时候，出局的。
　　刚入职的新人，第一份保单，大部分都是买给自己的。第二份第三份前几份，都是买给自己家人或亲友的。由于对产品还不熟悉，又不太会展业，在自己或周围人的保险做完了后，没有新业绩，当然就脱落了，在行内称为＂掉号＂。
　　由于入职的新人各自情况不同，即使同一天进保险公司，掉号的时间也有早有晚，若用一张图表示，就好像一群羊，往前走，走着走着，有的羊掉队了，走着走着，有的羊从四面八方加入了队伍。这加入的，就是保险公司招来的新人。
　　客观的描述，是保险公司这样的行业，几乎天天都有掉号的，也几乎天天都有新加入的。而几乎没有，某一天，一下子潮水般涌入一大批，某一天，一下子潮水般退出一大批。
　　再说另一个问题，违法违规从业乱象长期存在。
　　这话虽然有些夸大，但这样的事实也确实存在。
　　不过，出现这样的问题，并不全是由于从业人员学历造假造成的。
　　由于保险行业考核机制的限制，在保险行业，＂只要有业绩其他都是次要的＂成了大部分人的共识。
　　可以说，把当年那首红歌改改歌词，用在保险行业，真是恰如其分。
　　那就是：天大地大不如保险的业绩大，爹亲娘亲不如投保的客户亲，千好万好不如增员组队好，河深海深不如对客户的依赖深。
　　由于保险行业特殊的考核机制，不管在干什么，比如某个代理人迟到了或开晨会时中途离开了，主管问干嘛去了，只要说一句＂我客户有事＂，上到总监下到当天晨会主持人，都会不约而同地说一句＂你快去＂。
　　只要能签单，只要有保费进账，其他的，都要给签单让路。
　　保险公司嘛，要盈利的嘛，你说你读书时候是三好生，你说你曾经见义勇为得过政府表彰，你说你能写一手好字儿，你说你心地善良为人诚实，只要你没有业绩，你所有的这些品德也好美德也好，都没有一点儿作用。保险公司不会因为你有这些美德，在你没有通过考核时候，就会看在你这么多优点的份儿上，同意让你留下来。
　　在这种导向的影响下，学历造假的事也就不奇怪了。
　　你只要业绩，好！我只要能给你卖出去保险，我只要能给你保险公司增加保费，自然就不用管我从哪里招人，招来些什么人，是的，早就规定了，加入保险行业的门槛，至少是大专学历。但是那又怎样？你不就是要学历么？我又不打算再考大学，拿个假学历应付应付，只要进了门，只要有业绩，你还管我是不是真大专么？
　　前些天，看到一个通知，某公司要求入职的新人，和他的增员人，部门主管，要在承诺书上签字确认，承诺新人的大专（含）以上学历是真实的，如果不属实，愿意接受相关规定的处罚。
　　这说明，为了业绩，学历造假，很多保险公司都是心知肚明睁一只眼闭一只眼的。
　　行业要求的大专学历，意在降低培训难度。现在这个时代，很少有人没有大专学历。这样的人，至少接受过大专教育或高等教育，在知识面和文化修养方面，已经超出普通人一大截儿了；若能专心学习专业知识，提高专业技能，勤于拜访，认真展业，在保险行业也是能够待得久做得长的。
　　保险营销员的职业道德要求里，最重要的就是诚信原则。
　　保险本身就是一个对诚信度专业度要求极高的工作，最基本的学历要求都要作假，不论出于什么心理，不论出于什么考虑，都很难让人不担心，在今后的展业里，你会不会也弄虚作假？很难让人不担心，在唯业绩论的氛围和环境里，你还有什么不敢作假的；很难让人不担心，在天大地大业绩最大的导向下，一个原本诚实守信的人，最终会不会自觉不自觉地潜移默化成为一个惯于弄虚作假的人？
　　我们在为监管部门严查严管重罚的举措叫好的同时，也希望保险公司的各项制度能够更加合理化，人性化。让保险营销员真正成为为客户送去完善保障和贴心服务的天使。
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