拼多多个别员工助纣为虐,配合不良商家篡改订单盗窃我微信里的钱
上文提到商家答应我购买60多元眼镜作为退款互换条件,感激之下,写了一条评论来表达我当时的真实想法
点赞14,浏览4331,一条好的广告(评论)无形中给商家带来了不少人气,获利颇丰,却不料商家翻脸比翻书还更快,转眼间启动了宰人陷阱第二套方案。白天装疯卖傻,到了三更半夜,丑陋的脑袋套上黑袜子,见人就躲,悄悄把催款单塞进消费者门缝,然后回家睡懒觉,静等猎物上钩。
分明是商家塞进门缝里的催款通知单,还嘴硬拒不承认,刹那间商家虚伪的面孔暴露无遗,烙下了做贼心虚印迹。如果我有订购105.9元眼镜,在先用后付期限内未自动还款,商家来讨债那是天经地义的事。诡异之处在于我刚订购优惠卷105.9元那款眼镜,商家便催促我申请取消订单。
才撤销申请,客服随后又发来另一个收货地址让我确认
这张不存在的订单被奸商当做敲诈使用工具
人都已经外出觅食了,把货寄到我家里能收到吗?所以此订单被我毫不犹豫退回给商家。
而商家一根筋两头堵,自视聪明过人,认为坑挖了那么深,消费者掉下去,周围一片漆黑,什么都看不见,只能乖乖束手就擒,任凭宰割。但奸商忘了,互联网是有记忆的,曾经做过的事,说过的话,通通都记录下来,抹也抹不掉。可是商家还是依然我行我素,把取消的订单当作敲诈工具,贿赂官方客服,公然把取消的订单篡改为买家已收到空气(眼镜),强行盗走我微信钱包里的钱:
这下把我惹恼了,做梦都想不到平台个别员工居然和奸商一起作案,便火冒三丈去投诉:
投诉完毕,又请求电脑机器人转接人工客服,客服听了我的陈述,拍着胸脯对我说:
有了人工客服的承诺,再也不怕商家耍无赖了。就这样风平浪静到了5月13号,商家有平台专员撑腰,根本不把人工客服放在眼里,第一次投诉就这样无疾而终。
于心不甘,又敲开人工客服大门,换了另外一个靓女值班,她告诉我,物品已寄往福建省永泰县,请注意查收。
真的吗?按照人工客服给我的快递员电话号码去查询,结果人家根本不理我,只好改为发信息给这位快递员。
回复的干脆利索,他不想给商家背黑锅,更不愿意自掏腰包赔钱。奸商无计可施,便在篡改的订单上做文章:
请告诉大家,什么时候与买家联系过?把脏手放在胸口,摸摸自己的良心,105.9元那款眼镜发货了吗?无中生有,编造谎言欺骗平台员工帮你抢劫客户微信钱包里的钱倒是千真万确!平台客服如果都这样为非作歹,谁还敢在拼多多购物呀?细思极恐。不解的是,人工客服态度又是出奇的好,与平台专员形成鲜明反差,一唱一和把我蒙圈了。
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不管是唱双簧扮演各自角色与客户周旋也好,还是内部本来就有矛盾也罢。众所周知,拼多多刚刚成为电商老大,黄铮就毅然辞去董事长职位交给现任CEO陈磊去打理。内部水深不可测,外人岂可探知一二?所以说哪怕人工客服虚情假意,我也认了,至少她们没有在我伤口撒盐,而拼多多某些所谓高级专员贼头鼠脑,我当然不会轻易放过,得让他们尝尝被曝光恶行后的滋味到底是甜还是苦?
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