导读：12月6日，陈春花教授在＂第四届《清华管理评论》管理创新探讨会＂上发表了题为「共生的逻辑」的精彩演讲，以下为演讲全文。 作者：陈春花 来源：正和岛（ID：zhenghedao） 今天想跟大家探讨的内容，是我过去很长一段时间特别关注的话题——数字技术背景下组织发展的逻辑和状态。 我把这个主题定为「共生的逻辑」。 数字经济带来的根本变化 熊彼特曾说，＂创新是对生产要素的重新组合，只有将知识与发明实现商业化的成功，才意味着创新。＂ 从这个角度去理解时，我们会发现，当数字技术融入到产业的各个环节中产生出非常多的新组合时，就为社会的可持续发展带来了改变。 1. 新范式已经开启 今天我们回看商业文明历史变化时，可以将它划成两个阶段：第一次机器时代，第二次机器时代。虽然同为＂机器时代＂，但两者的底层的范式完全不一样。 过去，我们强调机器对人的帮助；但今天，机器和人之间已经是共生态的关系， 我们更强调机器跟人之间的互动和共生。 而这种＂共生态＂包括四种情形： 互利共生： 机器和人的发展是协作共赢，互惠互利的。 偏利共生： 一方得到好处，另外一方没有好处也没有伤害。机器人仅仅为组织人完成工作服务，并无自身智能化水平的提升 偏害共生： 你跟它共生，它得到好处，你没有得到好处。比如机器与人共生过程中，机器得到智能化提升，进而逐步实现对人与组织的价值挤压，最终引发潜在的人的功能替代。 吞噬取代： 也就是说你被吞噬掉、被替代掉。比如未来很多工作可能不是人做，而是机器做，因为它的效率比你高。 以上这些完全不同情形的出现，也意味着在 新兴产业的发展中，数字经济的作用越来越大。 而如果我们换个角度去理解，会发现新范式已经完全开启，这在各个领域都可以感受到： IT化、SAAS化、移动化和智能化 社会化、互动化、透明化跟娱乐化 数据成为新的生产要素 从生产力到生产关系。 比如，数据资产既是生产力的工具，也是新型的生产关系。 重构信任成本。 在数字技术的影响下，整个社会无论是企业之间，还是人与人之间，信任成本重构，全新的方式出现。 2. 一个完全不同的＂新＂世界 新范式带来的一个根本性变化，就是今天处在一个完全不同的＂新＂世界。这个新的世界， 是人、数字世界和现实世界共生的状态。 在这样一个新的世界中，对于企业的要求完全改变。 2019年的8月，181家美国顶级企业的CEO联合签署「公司的目的」宣言，其中最重要的就是宣称 ＂股东利益不再是一个公司最重要的目标，公司首要的任务是创造一个更美好的社会。＂ 过去我们会讨论企业价值、商业价值，但是接下来，我们更要关注的点在于，企业能不能跟行业共生。 价值体系：从＂竞争逻辑＂到＂共生逻辑＂ 德鲁克曾说，＂新的陌生时代已经明确到来，而我们曾经很熟悉的现代世界已经成为与现实无关的过往。＂ 在我们探讨数字技术跟企业社会可持续发展时，我们看到的范式的转换， 而我们必须要有新的价值体系来面对它。 我过去也常说，基于过去的认知无法走到未来，其实就是我们要有重构整个价值体系的能力。 1. 一种基本世界观的转变 在工业时代，我们按照笛卡尔的价值观去处理与世界外部的关系，形成了＂整体即部分之和＂的基本世界观，同时也内含着＂部分决定整体＂的内涵，通过识别、了解部分来获知整体。 来到数字化时代，我们发现， 整体依然居于核心的地位，但它不再只是部分的简单之和，我们也不再能通过识别、感知各个不同的部分来认识整个世界。 人、数字世界和物理世界的组合，本身就是一个融合的过程。 2. 长期主义的基本假设 回到经营的逻辑，彼得·德鲁克在《巨变时代的管理》一书中提出经营理论有三部分： 第一，组织环境的假设。 即有关社会和社会结构，市场、顾客及技术的假设。 第二，组织特殊使命的假设。 也就是在你理解这个环境之后，你的特殊使命是什么。 第三，完成组织使命所需的核心能力的假设。 按照德鲁克的经营理论，在数字经济的状态下，整体范式改变，价值体系也会重构，这意味着对公司的评价也会变化。 以前在评估一家公司时，会关注它业务的能力，给客户持续创新产品的能力，为股东提供最好的回报率的能力。 今天我们还必须讨论另外一个维度，那就是， 它必须担当如下的责任：对世界贡献，帮助改善每个人，长期发展。 当我们回到这个概念时，长期主义的基本假设也就被呈现出来，它明确回答了三个问题： 企业与环境是一种共生关系。 企业和环境、供应商、顾客是共生关系，是互为主体的关系，不是主客体关系。 认识世界的方式是整体论。 数字化时代，组织在一个＂强链接＂的网络中，独立的企业难以存活。企业一定要能与周边、与整个环境、与其他的伙伴产生价值。当它能够万物一体、万物生长时，也就找到了自己生长和持续的空间。 组织的使命是对向善的力量。 当企业有向善的力量时，就有能力获取能量的来源。 3. 战略价值的重构：从＂竞争逻辑＂到＂共生逻辑＂ 价值体系的创新在企业的各个层面展开。 在战略上，从竞争逻辑转向共生逻辑；在组织价值重构上，从传统的组织形式转向共生型的组织形式。 战略价值的重构和组织价值的重构，是一个根本性的选择。已经有非常多的企业在做价值重构、升级愿景和使命。 腾讯2019年正式发布：＂用户为本，科技向善＂是新的使命愿景，＂正直、进取、协作、创新＂是新的价值观。 微软决定做智能革命和数字的技术赋能。 华为要求自己能够实现推动全连接的概念，让智能走进千家万户，帮助社会个体走进智能和数据化的时代。利他共生：企业发展的必由之路 非常多的企业能够在今天取得优异的绩效，都是源于「利他共生」的价值逻辑。 2020年，全球十大市值公司，其中七家是平台价值型公司，四家公司市值过万亿美元。这是过去无法想象的，但今天它就成为了事实。 这些企业构建了整个平台的价值，帮助到更多的人借助于数字技术转向新的可能性，这是它们在今天能够获得认可的主要原因。 而退回到2010年，全球最大市值的公司更多是技术创新驱动型；再往前 退 到2000年，全球市值最大的公司是资源和规模导向的公司。这些变化其实就意味着,今天需要调整基本价值逻辑。 1. 百年老店的＂长寿基因＂ 李新春老师的著作《日本百年老店：传统与创新》中，介绍了日本学者后藤俊夫所做的有关日本百年老店的数据研究，这些数据给我带来了很大的震动：日本超过500年的公司有168家，超过100年的公司有25000多家，超过200年历史的公司有3937家。 这些数据背后的原因是什么？ 后藤俊夫总结了日本百年老店的＂长寿基因＂，源于以下六个要素： 立足长期视野的企业经营理念 ＂量力经营＂，重视持续成长 构筑和强化自身优势 长期重视保持与利益相关者的良好关系 确保自身的安全 让下一代传承下去的强烈意志 他认为支撑这六个＂长寿基因＂的，是日本文明或日本精神的三种核心价值观： 共同体意识。 即买方、卖方和社会三方共赢的＂三方良＂以及社会价值共生导向。 文化相对主义。 即包容性和对外来文化的借鉴、吸收与调整。 进取心。 即＂在世修行＂的职业精神和儒家文化的＂诚敬＂之心。 李新春老师总结说，大量日本老铺企业存在的事实，一定意义上说明了两件事： 第一， 百年老店是一种作为传统和地区嵌入的组织存活下来，即百年老店能够和整个传统、生活和地区融为一体； 第二， 商人形成的一个共同体，形成自我约束和规范来寻求商业的社会正当和社会认可。 利他共生的逻辑，保证了企业的长期存在。 2. 价值共生：伙伴关系、生活意义和共生进步 接下来讨论人与世界、商业与世界、人与人之间的关系。 海德格尔认为人生在世的方式大体上是两种方式： 一种方式：主体、客体方式。 把人当成是主体，外面世界万物当成是客体。 一种方式：人和世界的方式。 人构成世界，世界构成人，互相依存，互相影响。 著名的哲学家张世英先生则认为： ＂中国传统的天人合一和西方近代的主客式的主体性有机地结合起来，走出一条中国式的后主客式的天人合一的道路。 网络世界有两个特点，既强调自我的自由、独立，又强调万物一体，所以它是一种后主客二分式的天人合一，这是中国思想文化走向未来的一个光明的前景。＂ 认识世界的两种方式，融合天人合一的概念，可以理解今天互联网和数字技术下的状态。在这个状态中，我用了一个概念叫价值共生。 价值共生其实是在讨论伙伴关系、生活意义和共生进步。 在研究和企业实践当中，我强调三个最基本的假设： 1. 人在生活中不是＂消费者＂，而是＂生活者＂。 所有的商业一定是跟生活共生，给生活提供意义，才可以持续。日本的老店，今天好的生意模式，其实都回答了生活的意义。 2. 企业是社会的一部分，需要承担多元责任。 企业一定要跟社会共生，寻求自己创造的价值贡献。 3. 技术是人类进化的合作者，它可以帮助人类有更大的可能性和更大的自由。 但是技术本身必须是向善利他的，如果它不能够向善利他，寻求更大可能的共生，那技术可能就会是负向的作用，不能给带来更好的价值。 所以无论是商业跟人的关系、企业跟社会的关系、技术跟人的关系，最后一定回到价值共生的部分。 为什么我要强调共生的逻辑？ 我引用奈斯比特的这段话来回答，他说， ＂21世纪最激动人心的突破将不会来自于技术，而是源于对生而为人的意义的更加开阔的理解。＂ 我也相信如果能够用共生的逻辑去看待技术跟人、人与世界、企业与社会、人与未来的关系，一定会有一个更加开阔的理解来推动技术的进步、社会的进步和人的成长。（本文完）