不少小区暖气片冰凉，已有热力公司正面回应，并承诺补偿 西安大兴新区片区多小区暖气不热 西联热力：因新建燃气锅炉调试受影响，预计17日恢复 据悉，天朗蔚蓝悦城、蔚蓝君城、德方青年公馆、浩林方里、蔚蓝花城等大片区域没来暖气。 业主反映：家里暖气片冰凉凉 不能按时供暖也没提前通知 业主董先生家在天朗蔚蓝悦城小区，2014年入住小区。＂头几年小区暖气特别热，屋里能到27℃，在家必须开窗户，这几年暖气越来越不好。今天（11月15日）完全没暖气。＂董先生说，供暖前物业照常组织过试水、试压，也没通知不能正常供暖。 太奥广场北区生活区的居民也反映15日没有供暖，＂我们归西联热力直管了，暖气费交了，但直到今天还没见工人来开阀。＂业主武女士说，前两天热力公司在广场上收了暖气费，但却没来暖气。 梨园路德方青年公馆小区业主顾先生说，小区今年是第二年供暖，由西联热力直管到户，10月底就把暖气费交了，但11月15日家里没来暖气，因为是热力公司直管，物业也没办法。他打了交费时公布的供暖管家电话，才得知是换热站煤改洁，暖气要到17日才能正常，＂应该给大家早点通知。＂ 另外，星火路的浩林方里小区业主田女士反映还未供暖，丰禾路蔚蓝花城业主刘先生反映，热力公司电话打不通，物业通知17日再供暖。 热力公司回应：供暖设备改造延迟供热 用暖温度不达标时间会按规定退费 以上小区供暖的西安西联供热有限公司。 工作人员表示，大兴供热站之前是换热站，为了提高供热质量他们在大兴换热站新建安装了两台燃气锅炉，以前供热是在换热站把热蒸汽换成热水供入居民家中，改造后这里变成了供热中心，直接为这一片区域供热。接到政府号召煤改洁是8月11日，开始改造是8月下旬。因为改造时间紧张，安装建设完成后没有调试时间，直接在11月13日启动一台锅炉，边调试边运行，导致管网波动比较大，影响管道温度，＂我们会在保证安全的基础上，争取17日恢复正常。＂ 工作人员称，他们已向各小区发布公告或由热力管家到小区解释，预计11月17日管网可达到平稳状态。11月15日凌晨用暖温度未达到标准的用户，会按照《西安市集中供热条例》相关规定进行退费。 和平门附近一小区一个单元都不暖 西安热力总公司：个别业主家漏水、误操作导致，已处理 供暖第一天，和平门附近的两个家属院小区都反映暖气不热，并表示小区是热力公司直管，但是热线电话并不好打通，登记了问题还没有解决。 业主反映：暖气不热，冬天不好过 徐女士是西安市东三道巷的陕西省纺织品进出口公司家属院1号楼1层住户，她反映说，整个单元暖气都不好，暖气片摸起来冰凉凉的。徐女士说，2层一位老人生病卧床，3层一位老人都快90岁了，没有暖气冬天肯定不好过。 王先生家在安西街和平门生活区，他说，小区三供一业改造后由热力公司直管，暖气锅炉就在小区内，＂早上去锅炉房看了一下，锅炉是启动的，但家里一点温度都没有。锅炉房工人说，热力公司可以远程监控，锅炉烧多少天然气不是小区说了算。＂ 热力公司回应：有问题可联系供暖管家 华商报记者联系了西安热力总公司。工作人员表示，这两个小区情况不同，纺织品进出口公司家属院属于热力公司大网用户，和平门社区则直接使用小区里的锅炉供暖。 徐女士所在的小区，因为一个单元一住户有点漏水，已经安排人员上门维修，修好后这个单元会恢复正常。 王先生所在的和平门生活区，热力公司直管后在小区改造建设了燃气锅炉，目前五号楼多层有一住户不小心把自家阀门关掉，导致一个单元不热，已经上门开阀。不存在控制暖气烧多少天然气的事。 如果住户家中暖气不热，直管用户最好拨打小区专门的供暖管家，以便及时解决问题。 这些小区居民称暖气还没热 太乙路铁一局东院小区：司先生反映，暖气不热，找物业没人管。 南郊铁路新村小区：关先生反映，暖气费交了，部分暖气不热，维修单位和热力公司不管。 中铁一局后村小区：李女士反映，暖气是冰凉的，热力公司电话打不通。 友谊东路南郊铁路局家属院：2号高层住户刘先生反映，暖气片冰凉，其他高层都热了。 南郊3538厂小区：李女士反映，暖气不热，物业周日没人。 曲江观唐小区：赵女士家暖气冰凉，找物业没有结果。 北郊泰和居小区：张先生反映，家里还没来暖气。 陕西省军区第六干休所：冯先生反映，暖气费交了，但暖气片还是冰的。 新城区秦川社区：任先生反映，暖气至今还没试水，物业称只代收钱，不管供暖。 华山厂十七街坊和十九街坊：秦先生反映，暖气费交了，但暖气片还是冰凉的。 测绘西路电研院小区：黄先生反映，家里没来暖气。 南二环东段543号邮政局家属院：骆先生反映，小区是紫光公司供暖，没来暖气，客服电话打不通。 丰镐西路利君南苑小区：市民赵先生反映，没来暖气，院内有幼儿园和医院。 阎良区西飞小区：没来暖气。 潘家村公安莲湖分局家属院：马先生反映，没来暖气，属于西联热力。 莲湖区西电西容小区：贾女士反映，归阳光热力公司供暖，暖气还没来。 雁塔区昆明池路3507社区：邢先生反映，到现在没有供暖，电话打不进去。 龙首村电信小区：杨女士反映，紫光公司还没供暖，去年也是一周后才供暖。 雁塔区东仪路东仪小区：张先生反映，小区由紫光公司供暖，没来暖气。 大寨路红枫林小区：王女士反映，小区是市政供暖，暖气片冰凉。 雁塔区红枫林小区：李先生反映，还没供暖，联系不上热力公司。 未央区徐家湾西航公司家属院：郭女士反映，小区是市政供暖，还没来暖气。 曲江兰亭小区：石女士反映，物业和供暖公司价钱没协商好，导致供不上暖。 未央区凤城二路凤鸣华府小区：张先生反映，暖气费交了，但暖气还没来。 南二环铁路新村小区：徐女士反映，小区是市政供暖，128号楼暖气不热。 胡家庙西北电力设计院：王女士反映，小区住的都是老人，目前没供暖。 新城区田家湾龙腾万都汇小区：鲁女士反映，暖气不热，物业和热力公司互相推诿。 和平门煤航西院：宋女士反映，小区属于市政供暖，目前没暖气。 西航东区家属院：一老者反映，没有来暖，找物业反映未果。（来源：华商报）