是销售技能重要还是专业技能重要,我们来看这个案例 阿东又接到了一车游客,照例阿东作了自我介绍,然后中规中矩地向游客们介绍起这个城市的有关景点,大家都很认真地听着介绍,觉得这个小伙子很本分,很朴实。 紧接着,阿东告诫游客,"出门在外,安全最重要,一是人身安全,二是财物安全,这里特别要提醒大家的是,不要随意相信别人,不要在景点买东西,因为绝大多数都是有水分的,如果你不是很懂行的,被骗的概率会大大增加。" 一番朴实的话语,让整车人对他顿生好感。 大家都知道,能出来旅游的,大多数都是家境不错的,手头都有一些钱,而且这次出门,都是要准备带点东西回去的,你这样说,不能随便买,反倒激发起大家的好奇心,那你说,什么东西可以买,到这里来,买什么最划算,有什么是这里的特色,在别的地方是买不到的,怎么辨别真假呢……一系列问题,大家七嘴八舌地问了起来。 看着大家都很感兴趣,阿东跟大家介绍起来,这个城市,最有特色的是宝石,有红宝石、蓝宝石和黄宝石,如果要带纪念品,这个最有代表性,一来是因为这里的宝石最具灵性,要有缘分才行,第二宝石养人,能够保佑持有人家庭幸福、财源滚滚。 阿东的话又激起了大家的好奇心,纷纷询问,在哪里能买到真的,怎样才能找到跟自己有缘分的宝石,怎样挑选,还有什么注意事项等等,阿东都一一作答。为了满足大家的购买愿望,阿东拿起了电话,开了免提,给自己的亲戚打电话,提了要求,一是要确保都是真品,二是要求价格要让到底,第三要提供权威机构的鉴定证书,对方满口答应,在大家的千恩万谢声中,阿东带大家来到了他亲戚的店铺。 也许是阿东的真诚感动了大家,也许是大家真的喜欢宝石,反正整个旅行团绝大多数人都买到了自己心仪的宝石,满意而归。 大家从这个案例中看懂了么,到底是销售技能重要,还是专业技能重要,答案显而易见。 生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路, 希望我的资讯能够帮到您,谢谢您的关注! 图片来自网络