客户说,你们公司没名气,我只相信大公司的,你该怎么回复
客户说,你们公司没名气,我只相信大公司的,你该怎么回复
我相信,做过销售的,几乎都会遇到过这样的客户,当你介绍自己的公司,他会说,你们公司没名气,我只相信大公司的,你该怎么回复?
这时候,很多销售员都会说,我们公司其实也是很有实力的,接下来,继续介绍自己公司的亮点,介绍公司的特色。结果可想而知,对方会不耐烦地告诉你,我还是喜欢大公司,还是选择相信大品牌。这时候,你会接着说,大公司,大品牌是有代价的,价格会高很多,性价比没有我们的高,对方还是坚持自己的意见,说,贵就贵一点,这样让人放心。这个结果很尴尬,没办法继续聊下去。
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如果遇到这样的情况,你可以试着这样回复,你是选择贵的、品牌大的,还是要选择好用的,实用的,这时候,对方一般会说,好用的,实用的。如果对方这样回答,就会进入你的框架,接下来,事情就会好办了。
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假如对方还是保持警惕,继续对抗,还是坚持说,要大品牌的。你可以这样说,哪些品牌是大品牌,哪些是你不要的,这时候,对方一般说不出几个来,他之所以这样说,主要是抗拒心理,怕被你销售。你可以继续说,按照你的思路,想要大品牌的,那么我现在马上辞职,去你说的大品牌公司工作,你是不是会在我这里买,这样说,是对方想不到的,为了给你面子,肯定会说,会在你这里买的,你可以继续说,那你会买多少?一下子,就扭转了局面,既然愿意买,那我给你选择更适合你的,让你价值最大化,有什么不好的,对方又会进入了你的框架。
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假如你遇到同样的客户,问到同样的问题,不妨试一试。
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