文章好久都没更新了 怂末最近找了一份工作 是做POS机的 算是电销 只不过 我是送POS机的罢了 我这里还真不是POS机的某个地方的代理商 而是上海POS机的客服中心 专给POS用户做售后 干了能有三个月 也算体会到了 什么是世界上没有真正的感同身受 只有冷暖自知这句话 刚开始对POS机真的一点都不懂 没接触过 只能向同事们请教相关知识 同事们对我都挺友善的 只不过 我不知道怎么与他们沟通 所以不太合群吧 但是问她们一些东西都会告诉我 公司 领导 同事 对我来说 都还好吧 关键是POS机的用户有点让我接受不了 首先公司做活动 给用户更换新的POS机 但是用户们呢 1不相信 2 不敢用 3 拉黑 删除 通过微信的 用户们这样我也理解 毕竟都是陌生人 只是电话沟通 没见过面嘛 不相信也理解 对吧 第一个月刚来的时候 确实接受不了 当时在想 你说我给你更换一台新机器 让你垫付一个几元钱的快递费还不愿意 而且机器的成本就50一台 还有100的 而且机器都是货真价实的 费率低 不跳码 腾讯参股的 机器 你想换机器 垫付运费都不愿意 也是够可以了啊 第二个月 也就习惯了 有很多人我把支付牌照＋营业执照＋央行可查的截图 都给她发了过去 她还是不信 甚至说我是骗子还有骂我的 我就想问问 央行能作假吗？ 支付牌照 营业执照 央行可查信息不是摆设吧 作假敢做到央行那里吗？不怕罚款吗 ? 还有的用户说我用银行的POS机 费率低 是 费率低 0.38 或者根本没有费率 对机器费率是低但是0.38是云闪付的费率单笔只能刷1000 一天也刷不了几次 央行的机器也是从代理商进的货 因为银行是不能做POS机的 银行的POS机也是外包第三方支付公司或者第三方支付公司采购的 中信银行做支付罚了140万 平安银行做支付罚了1300万 民生银行做支付罚了1.6个亿 科普常识 银行是不能直接做支付业务的 银行的金融业务许可证 不包含业务支付许可证 不要傻乎乎的以为 银行的POS机才安全 因为银行压根就不能做支付 第三个月 渐渐的习惯了这样早九晚六的生活 每天打完回访电话 如果有用户同意更换机器 不差运费的话 机器从上海发出去了 还得做物流跟踪 用户收到机器之后 还得问候一下 哥 收到件了吗？ 用户如果收到了 还得跟着激活 就是要让用户能正常使用这个机器 机器激活之后 返运费 我以为更换机器的回访电话就挺难的 但是跟激活比 真的就是小巫见大巫了 说说激活吧 用户收到件之后 有的根本不回你 还把你拉黑 删除 而且根本不知道是什么原因 当在微信里看见一个红色感叹号的时候 真的是一脸懵啊 想弄清什么原因打电话吧 结果拒接 不沟通 真的是挺无奈的 为什么工作行业那么多 而我却选择电销呢？ 因为可以看清一个人是什么样子的啊 例如打电话的时候 对方的态度刚开始很好 一听我是POS机客服中心的立马挂机 还有骂人的 拜托 我又不是强制你换机器 只是给你做个回访而已啊 关心你 机器有没有出现什么故障或费率高不高 你接受不了 我才给你换机器 你也是同意的对吧？ 那为什么机器到了 不说话 不沟通呢 说句话很难吗？ 你知道 你这一不说话 给我们客服人员添了多少麻烦吗？ 拜托 对你们是骚扰电话 但是这就是我的工作啊 多点理解可以不 换位思考一下可以吗？ 电销也很心酸的 而且不管什么行业竞争也是有的 当然客服也是需要完成业绩才可以的 完不成可能就走人了 有位用户跟我说 我激不激活有意义吗？ 一现在没有刷卡需求 二我也不需要返运费什么的 因为我不缺 三 你说的很对 我确实很忙 四 感谢你一直以来的关心 谢谢 这是4月份的用户跟我说的 我几乎每天都在跟 可算有一天他说话了 我的回复是 当然有意义 对你来说没有 但是对我来说有 机器虽然是免费更换的前提是用户要有刷卡需求才可以 而且我们这边也是有业绩考核的 用户必须要激活 才可以 我甚至跟他说 哥 要不您这边算帮帮我 激活一下吧 我就要十分钟时间 然后等您什么时候想用 什么时候在用也可以 我的话打动他了 约好昨天上午做激活 返运费 但是 我想多了 他又不搭理我了 怎么找都不回复 就像人间蒸发了 其实 对我来说 电销确实不太好干 那行是好干的 客户是配合的？ 也有 但是少 不管那行 用户都是趾高气扬的 感觉就做了什么了不起的事似的 我就想问问 你的用户应该也是这样吧 不管自己是做什么工作的 只要是电销肯定没有好脸色 超级不耐烦 对吧 如果 你可以换位思考的话 能做到感同身受的一丢丢 可能结果就会好一点了 今天之所以写这么多 也是想为做电销的工作人员说句话罢了
挽回对我死心的老婆大人，一封信午后阴沉沉的天空，莫名压抑感涌向心头。感觉自己已经释怀遗忘的东西，在今时今日野蛮弥漫心头，我挣扎摆动着思绪，妄想着摆脱一切世间哀愁，沉迷思绪无法自拔。晚上回家的时候，我是抗拒的家里熟悉到陌生夏日少年派人和人之间是不能生分的。生了一分，剩下的七八分都会跟着走，只有小孩才会问你为什么不理我，而成年人都是默契的离开。有时候，拥有美好的时候，我们却不懂经营，后来遇到复杂的，才若来生，可有来生？雪后最美的地方其实唐僧一直爱着女儿国国王。西游记中有九九八十一难，八十难是孙悟空的，唯独女儿国这一难留给了唐僧。小时候觉得女儿国这一关最好过，有点无聊，没有厉害的妖怪。长大以后才知我的诗词选古风类（三）一中秋后客居长春中秋过后秋变深，谁撒落叶遍地金。秋凉秋冷秋意浓，心暖心热心是春。二纪念五四运动100周年五四运动十秩年，缅怀先烈效先贤。实践证明一真理，听党的话路不偏。青年代表国未我的诗词选古风类（四）一人情有说人情如浮云，吾道友谊胜黄金。挚友知音尚若在，穷在深山仍有亲！二暑天荷塘水波皱皱藕叶稠，塘风徐徐暗香流。麻雀难熬暑天酷，只只飞来荷间留！三人生人生堪短暂，生命在质量。朝霞诚我的诗词选古风类（七）一游北京大观园感怀曾是烟柳繁华地，霎间一片白茫茫。春花秋实尚可料，唯有世事最无常。注白茫茫取自红楼梦第五回收尾。飞鸟各投林白茫茫大地真干净。二男人气质临危不惧，泰然自若言出必行，行我的诗词选古风类（六）一自嘲闲时心里无抓挠，粗词滥调胡乱抛。只图一时好情绪，管它水平高不高！二长恨一曲千古谜听京剧梨花颂有感云想衣裳花想容，贵妃美貌得恩宠。马嵬坡前成秋扇，千古之谜世人惊！三蔷薇花开曾记有梦就去追你和世界之间，就差了一个出发历时七年，完成环球旅行，实现世界讲学，带着儿子走过六大洲的三十多个国家和地区和儿子一起潜过水，徒过步，抵达过火山隘口，空降在雪山之巅这是时间管理品牌易效能创始人叶武滨先生和儿子一起永远的少年成龙还没长大就老了提起成龙，首先想到的，一定是一连串动作喜剧电影，警察故事红番区我是谁十二生肖那些影片中精彩绝伦的打斗动作和令人忍俊不禁的幽默情节设计让人津津乐道！这个称不上英俊的男人，用他脑洞无边仰望深海，永远相信美好！隐秘而伟大没有看过电视剧隐秘而伟大，只看到是李易峰和金晨主演，俊男靓女组合，应该很养眼。喜欢看书是因为很多微妙的心理描写仅仅依靠演员表演，还是很难揣测明白。文字可以给我最直接真实的答案，也就明朝那些事儿5帝国飘摇之不世出之英雄李如松明朝那些事儿这套书可以说是我黑暗情绪的清理师，每当有不开心的时候，就翻开读一段，不出五分钟，我就能哈哈大笑起来。也因此，对书的作者当年明月一直心怀感激。最近重读了这套书的第五本帝国