被一个人喜欢是一种幸福，被所有人喜欢是一种骄傲

　　被一个人喜欢是一种幸福，被所有人喜欢是一种骄傲。虽说我们不是圣人，不能让每一个人都喜欢自己，但每个人心中都有这么一个企盼。也许这听起来很矛盾，可只要仔细一想也就无可厚非了。
　　人嘛，对于自己是最了解的。在与别人聊天中，也都希望通过说话的方式把自己的骄傲资本和值得他人同情的资本拿出来与人分享，并得到别人的关注。不可否认，我们都存在着这样一种心理，如果你想跟某人通过交流沟通而达到你的目的时，只有好好把握这一点才能将对话进行下去，也只有这样才能达到自己的目的。
　　乔·吉拉德花了近一个小时的时间，好不容易让他的顾客下定决心买车，接下来的步骤很简单：仅仅是把顾客带到他的办公室，签好合约。
　　而当他们向乔·吉拉德的办公室走去时，那位顾客满脸笑容地向乔提起了他的儿子。＂乔，＂顾客十分自豪地说，＂知道普林斯顿大学吧？我儿子考进了那所大学，他将来会当医生了。＂
　　＂那真是太棒了。＂乔·吉拉德回答。
　　当两个人继续向前走的时候，乔，吉拉德并没有看向自己的那位顾客，而是四顾看其他的顾客。
　　＂乔，我儿子很聪明吧？当他还是婴儿的时候，我就发现他非常的聪明了。＂
　　＂哦，那还真是有才华啊。成绩相当不错吧！＂乔·吉拉德嘴里应付着，眼睛却像雷达一样在四处看。
　　＂当然了，没错！他是班里最棒的一个。＂
　　＂这么厉害！想必一定有一个很不错的专业吧？他将来要做什么呢？＂乔·吉拉德心不在焉。
　　＂乔，你并没有好好地听我说话，我刚刚才说过，我儿子考上了普林斯顿大学，以后要当医生。＂
　　＂哦，那太好了。＂乔·吉拉德说。
　　那位顾客看了看乔，感觉到乔·吉拉德太不重视自己所说的话了，于是，他说了一句＂我该走了＂，便走出了车行。
　　乔·吉拉德不知道自己到底做错了什么，呆若木鸡地站在原地。
　　第二天上午，乔·吉拉德一到办公室，就连忙给昨天那位顾客打了一个电话，诚恳地说道：＂我是乔·吉拉德，昨天对您照顾不周，现在我有一辆好车想要推荐给您，您能来一趟吗？＂
　　＂哦，世界上最伟大的推销员先生，＂顾客不耐烦地说，＂我想让你知道的是，我已经买到了一辆车，而且也是一辆不错的车。＂
　　＂是吗？＂
　　＂没错！我从欣赏我的推销员那里买到的。乔，要知道，当我对他提到我儿子让我多么骄傲的时候，他是多么认真地听，而不是东张西望。＂顾客沉默了一会儿，接着说，＂你知道吗？乔，你并没有听我说话，对你来说我儿子当不当得成医生并不重要。对你来说，谁签不签合同才最重要！顾客的喜恶你完全不在意，也不懂得如何去认真聆听，真是个笨蛋！＂
　　在那一瞬间，乔·吉拉德才恍然大悟：原来自己犯了个如此巨大的错误——没有人会喜欢不听自己话的人。
　　为什么上帝只给我们一张嘴，两只耳朵呢？这就是要我们能在日常交流中，多听听他人的诉说，满足他人倾诉的愿望。人都是这样，只有感到别人认真听自己的倾诉后，才会有一种被尊重感，继而有了更深入的谈话。年轻人只要认识到这点，为人处世才会变得顺利，且离成功也就不远了。
　　美国著名谈话节目主持人奥普拉是鲁豫的偶像。鲁豫和奥普拉相似之处都是以亲切知性的邻家女孩形象出现在电视荧幕上的，很多人都被她们那种轻松随意的谈话方式所征服，尤其是那种＂倾听式＂的主持风格让人印象深刻。
　　在《疯狂教授易中天》一期节目里，鲁豫的主持风格一如既往，使节目收到了良好的效果。例如，鲁豫想了解学校授课以及电视讲座之间的区别时，就向易中天提了一个问题：＂您有这么多年的讲课经验，积累了这么多年，所以在《百家讲坛》讲课也并非一件太难的事吧？＂
　　这个问题就刚好问到了易中天作为一个教授对授课方式的理解，因此必然能激发他的诉说欲望的，而且提问方式并不直白，从而灵巧高明地激发了易中天的＂诉苦＂欲。于是，易中天在接下来用一句＂难啊＂作为开头，开始用大段的陈述来讲明自己对两种讲课方式的体验，从＂以前有很多学者在《百家讲坛》失败的经历＂说到＂电视观众和学生的不同反映情况＂，从＂电视剧与话剧的区别＂说到＂电视讲座所要借鉴的戏剧要素＂，像打开的水龙头一样。
　　在易中天的讲述过程中，除了一处必要提问外，鲁豫和其他观众一样都是在扮演着倾听者的角色。正是这种倾听的氛围反而使易中天情不自禁地展开了更宽广的话题，也使观众们更深入地了解了易中天，当时节目现场也是掌声不断。
　　倾听就是对别人的尊重，有时候对别人最好的尊敬就是倾听。专心地听别人讲话，胜过你给别人很多的赞美。不管说话者是什么人，倾听能达到的功效都是一样的。人们的共性就是把关注度放在自己的兴趣和喜好上，同样，当你在谈论自己的时候，对方在全神贯注地听你讲，你心中自然而然产生一种被重视的感觉。