财路在绝望中产生

　　1975年，心理学家塞里格曼用狗做实验，生动地演示了绝望心境形成的过程。
　　塞里格曼把狗分为两组，一组为实验组，一组为对照组。
　　第一步：先把实验组的狗放进一个笼子里，这个笼子是狗无法逃脱的，里面还有电击装置。给狗施加电击，电击的强度能够引起狗的痛苦，但不会伤害狗的身体。实验者发现，实验组的狗在一开始被电击时，拼命挣扎，想逃脱这个笼子，但经过再三努力，仍然发觉无法逃脱后，挣扎的程度逐渐降低了。
　　第二步：随后，把实验组的狗放进另一个笼子，这个笼子由两部分构成，中间用隔板隔开，隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。当把经过前面实验的狗放进这个笼子时，实验者发现它们除了在前半分钟惊恐一阵子之外，此后一直卧倒在地接受电击的痛苦，那么容易逃脱的环境，它们连试也不去试一下。
　　而把对照组中的狗，即那些没有经过前面第一个程序实验的狗直接放进后一个笼子里，却发现他们全部能逃脱电击之苦，轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。
　　这个实验所产生的现象，在心理学上称之为＂习得性无助＂。后来有很多学者采用其他动物进行重复实验，均得到了与上面相同的结果。当然，我们不能用人来做这种残酷的实验，因为它对人造成的心理创伤也许是无法恢复的，这不符合心理学研究的伦理准则。
　　但是，如果我们观察现实生活中的那些经商失败的人，会发现他们也会出现习得性无助的特征。事实上，当一个人发现无论他如何努力，无论他干什么，都以失败而告终时，他会觉得他控制不了整个局面，于是，他的精神支柱就会瓦解，斗志也丧失了，最终会放弃一切努力，并陷入绝望的心境之中。
　　这个实验的结果在心理学界引起了相当大的影响。因为习得性无助而产生的绝望、抑郁、意志消沉，正是许多心理和行为问题产生的根源。绝望让人痛苦，绝望让人茫然，绝望让人看不到希望，但是绝望又总能产生奇迹。
　　利普顿火腿加工厂的生意一直不好，可是产品不管是从肉质，还是从口感上来说都应该深受消费者欢迎，但是上市好长时间，反应一直很平淡。
　　厂长着急了：＂这该怎么办才好呢？＂他来来回回地在厂子里巡视，到底是哪儿出了问题了呢？正想着，他走到了屠宰猪的场所，忽然灵机一动，想出了一个好主意。他请来一位善于画画的人，让他按照自己的要求画出了一幅引人注目的漫画。
　　这副漫画很特别，画上是一只肥硕的小猪，正在痛哭流涕，表情就像一个无辜的孩子，惟妙惟肖，它正对人们说：＂我成了可怜的孤儿，我的父母、兄弟、姐妹和所有的亲戚都被送到利普顿工厂加工成了火腿……＂
　　漫画做成精美的印刷品，张贴在工厂门口，又分发到各个超市和食品店。大批的顾客到了超市和食品店都要寻找这副风靡一时的漫画，＂利普顿孤儿＂渐渐深入人心。一个星期之后，这家火腿加工厂的生意越来越好。
　　当初美国伟克斯公司研制了一种有效治疗感冒的药物——＂耐魁儿＂，但它的缺点是容易让人产生昏昏欲睡之感。
　　这个缺点令行销人员深感头痛，于是有位行销员以逆向思考的方式，提出了一个好点子——他将＂耐魁儿＂昏昏欲睡的缺点当做优点大打广告，他强调＂耐魁儿＂是第一种适合在晚上睡前服用的感冒药品，它能有效克制因喉咙的不舒服，而造成病人整夜无法入眠的困扰，让病人可以安静地入睡。
　　此广告推出之后，很快使这个产品名声大噪，成为该公司最为成功的药品，在同类药品的市场上居领先的地位。
　　著名的通信公司摩托罗拉，它的创始人保罗·高尔文在做手机之前是做车载收音机起家的。当时他们研制了车载收音机，正准备推向市场时，却面临了严峻的挑战：经历了美国历史上最严重的经济危机，而高尔文的父母也在此时相继去世。
　　这一系列的打击都把高尔文和他的公司逼到了绝境。如果不能把他发明的收音机推向市场，那么公司就将面临倒闭的危机。可是正在高尔文准备推广收音机时，又产生了一个新的问题。
　　当高尔文带着这个苦心经营出来的成果去收音机制造商协会时，他居然没有一点钱在会场租到一个展位。眼见已经走到山穷水尽的地步了，难道就任凭自己苦心经营的公司就这样在绝境中倒下去吗？
　　当然不会!
　　这时，高尔文发挥他的创新力，想出了一个绝妙的办法：他将汽车停在会场外，把研制的样机安装在车内。这样一来，前来展会参观的人还没有进入场内，就可以在第一时间看到他的收音机。这比在场内租个展位取得的效果还要好。
　　高尔文这一成功的创意为公司带来了足够的订单，使他对车载收音机的未来满怀信心。
　　高尔文将他已颇有名气的收音机取名为摩托罗拉，第一代商用车载收音机就这样诞生了，他的公司也就这样起死回生了。