情商高就是会说话
现代社会,高情商,会说话的人在职场游刃有余,升职加薪的机会远超过那些只会埋头苦干,而不善于表达自己的人。
会说话是一种能力,而且是一种很重要的必备能力。
日本作家佐佐木龟一所著的这一本【所谓情商高就是会说话】,就说到,会说话有7个小妙招:
1.选择的自由
比如某早餐店老板,在客人买了豆浆油条后,想让客人再买茶叶蛋,最好的问法是,您是要一个茶叶蛋呢还是要两个茶叶蛋呢?这么一问,客人就会选择了。而如果问,茶叶蛋您还要吗。客人就不一定会要,这里有一点,就是你提供的选择不管怎样都能达到目的。
再比如老公不愿做家务,你如果直接说,去把地拖了,老公大抵是不愿去做的,但你如果这样说,老公,拖地和洗碗,你选哪样?他可能就选拖地了
2.投其所好
每个人都有自己的喜好,而投其所好的你则会快速被对方认可。3.儆其所恶
同事小王的老公每次用完厕所都不愿盖马桶盖,讲过多次都无效,但后来,她只用了一句话就让老公每次都记得盖好了,这一句话就是:听说不盖马桶盖会伤财运哦!
4.非你不可
邻居老李有修剪盆栽的好手艺,小明也想有个漂亮盆栽,就可以这么说:老李,您那个盆栽修剪得真漂亮!我家那盆景也只有您那手艺才搞得好,哪天教教我行吗?
5.被认可欲
这也是尊重需求,每个人都渴望被认可,被尊重。
6.团队化
比如,周末时邀上同事,咱们一起逛街去?这个一起就是团队化,很容易缩短彼此的距离
7.感谢
在请求的后面加上谢谢,让人难以拒绝。比如,请帮我拿一下包,谢谢!请让一下,谢谢…
高情商人的3个杀手锏:
其一,不直接说出自己的想法
其二,揣摩对方的心思,他有什么喜欢或者害怕的东西
其三,考虑符合对方利益的措
学好了这三点,与人沟通会无往而不利。
作者还提到人人都有的共性,分别是:希望得到,害怕失去,不喜欢被强迫,希望被重视,渴望被认可,不好意思拒绝别人的好意,以及都喜欢和别人一起
掌握了人的共性,给人留下深刻印象也有方法论:
1.惊叹法:
比如哇!其的吗?
2.反差对比法:
比如日子很苦,但他却笑得很甜
3.赤裸课法:
比如男孩子对女友说,你在我眼里就是世间最美的女子,我只想同你分分钟都在一起
4.重复法:
重要的事情说三遍,重要的事情说三遍…
5.高潮
6.顶点法
作者还说到,在遇到人生低谷,最好的办法是读书,思考,行动!
学习,健身,写作,旅行这四种方式是治愈创伤的良药…
我尤其喜欢里边一句话:
抱怨不能走出困境,只有行动。没有人能成为你今生今世的避风港,只有你自己才是你的保护所,再破败再简陋也好过寄人篱下
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