企业发展亦然!发展战略、管理理念决定以后,关键是笼络使用人才。 唐僧是西天取经集团公司的CEO,由如来佛直接任命,执行董事观音菩萨直接领导,而且有官场背景――受大唐皇帝直接委派,奉旨取经,其取经的战略决策是50年不变,100年不动摇。但要完成这一取经使命,关键还是人,人才资源必须组织与配置——德者、能者、智者、劳者,他们分工明确, "德者领导团队,能者攻坚克难,智者出谋划策,劳者执行有力。" 唐僧:德者居上,德者领导团队 对于大企业的领导人来说,要有意识地淡化自己的专业才能,用人为能,攻心为上。 一个领导者要有三样:眼光、胸怀、实力,一个企业家的眼光不好,永远成不了好的企业家。 有胸怀就能容人,刘备胸襟小点,眼里就只有自己那两个把子兄弟,后来遂有:"蜀中无大将,廖化作先锋"之说;曹操雅量大点,地盘实力也就大点,到他儿子就有改组汉朝"董事会"的能力。 老板目光如炬,明察秋毫,洞若观火,高瞻远瞩,有眼光就不会犯方向性错误。所以说,不会用人的领导累死活该,看不清方向盘舵手,船翻了白搭。你牛排炒得棒,最多开大排档,你能做满汉全席?官至厨师长就到头了。 技术型的人才做不大,事务型的人才做不好,而唐僧既非擒妖能手,又不会料理行程上的事务,只要坚持取经不动摇,嘴里会念紧箍咒,便一切OK,他是许多董事长、总经理的光辉榜样。猪八戒:智者在侧,智者出谋划策 《封神演义》里有姜子牙、《三国演义》里有诸葛亮、《水浒》里有吴用⋯⋯有如此深厚的历史积淀,如果说中国企业的领导者不知道军师的重要性,那真是冤枉他们了。这年头,点子大师,策划大师,咨询专家多如过江之鲫、粪坑之蛆。企业内部卖弄小聪明、上书献策的也不知道有多少,这些人的点子管用不管用,只有天知道。但可以指出一点,从利益关系看,他们都是顺竿爬的,为一己之利投领导者所好势必难免。 中国企业里缺少猪八戒这样的新型智者——好吃懒做的人爱动脑筋,说猪八戒是智者,还不仅因此,关键是以下两条理由: 一、猪八戒之所以需要"八戒",因为他从不掩饰自己的个人要求和欲望,对自己的权益十分看重,是一个自由主义的特立独行的猪。他不会头脑发热,不会被"普度众生"这样鲜亮的公共理想所煽动,他认为成佛远不如做高老庄的女婿潇洒,他的观点立场基于个体生命真实感觉,没有专心取悦唐僧的动机。 二、他从不忽视自己言论自由的权利,取经路上议论风生,而且多是反对意见——这是关键的关键,猪八戒是优秀的"反对党"。而我们许多老板是容不得反对的意见,几乎所有企业都不能包容猪八戒这样看上去什么事也不做,只会发表基于自己利益的意见的人。 难怪有人这样评价猪八戒:"虽然好吃懒做,但是干起活儿来也保质保量;虽然自私自利,但会坚持大立场;虽然喜欢打小报告,但也不会无中生有;虽然奉迎领导,但也愿意与群众为伍。还有八戒的协调能力是孙、沙二人不具备的:时而劝服孙悟空继续西行;时而替孙悟空跟师傅说情,从这些点我们看到,团队里是不能缺少八戒式的员工。"且不说猪八戒不俗的战斗力,他在团队中是最重要的作用就是协调各方,为整个团队的工作氛围带来活力。这类型员工虽然没有宏大目标、过人能力,但也能按时按质完成工作任务,并且给团队增添活力和欢乐,所以说在团队里也是重要角色。 上天安排"开心果"猪八戒参与取经事业,是唐僧团队的幸运。从某种意义上讲,得孙悟空易,得猪八戒难。孙悟空:能者居前,能者攻坚克难 孙悟空是受控的能量,大闹天宫时是"核弹",取经时是"核电厂"。这个喻意对我们来说再明确不过了。 孙悟空是优秀的职业经理人,他的才能吴承恩先生已作表述,需要关注的是他和唐僧(总经理)以及是观音(执行董事,代表资方)的信用关系。孙悟空不是一般的人才,而是一个"人物","人物"和人才、人力不一样,在团队里是不可替代的。 孙悟空参加取经团队是避害——压在五行山下日子不好过,而不是趋利——捞个"斗战胜佛",这使他多少有了独立人格。有独立人格的人有意愿和能力尊重约定,观音与孙悟空谈判的结果是以解放换责任,这个约定,才是孙悟空真正的"紧箍咒",签订了合同就认真去做,百折不挠。 所以,唐僧在领导孙悟空对观音的承诺,紧箍咒作为最后手段,虽然也用过,但孙悟空从来没有因为要放弃自己保卫唐僧的责任而被实施紧箍咒,唐僧也不会因为有紧箍咒,事事处处表现自己的控制欲。 因此,在企业里,对于孙悟空这种能力超强的人才,重点是要懂得管理以及提升他的忠诚度,这里就涉及到团队里的规章制度的硬性约束和日积月累下企业文化和领导才能的带领和管理。沙僧:劳者居下,劳者执行有力 沙僧包括白龙马是接近领导的工作人员。做大老板,手下神仙老虎狗,样样都得有,"神仙"提供智力服务,"老虎"提供工作业绩,"狗"提供所谓"犬马之劳"。沙僧和白龙马提供的"犬马之劳"非常出色,如果说"神仙"猪八戒和老虎孙悟空还有缺陷的话,"犬马之劳"沙僧完全可以打100分,"犬马之劳"之人大多爱在身边念闲言碎语,最难做到的就是闭嘴不叫,沙僧同志做到了。 一些人认为一路牵马便毫不费力得到了个金身罗汉,沙僧作用不大,但是试想没有了沙僧,唐僧团队完整吗?有人这样说:"唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?"沙僧能力一般,但忠心耿耿、工作踏实、任劳任怨、心思缜密,并且有良好的团队合作精神。这种角色虽然不会有大作为,但是团队运行也离不开他。 观音为唐僧团队配置的人才少而精,并建立了有效的制约机制。唐僧直接管理孙悟空,但只能在孙悟空突破底线时才动用紧箍咒,平时则让其充分发挥能动作用;孙悟空对猪八戒在具体工作上有管理权力,但他限制不了猪八戒言论自由,反而孙悟空的行为受到猪八戒的舆论监督;猪八戒虽然有"散伙回家"的思想,但有孙悟空的金箍棒,思想不能转化成行动;沙和尚作为"办公室主任",管理行李和白龙马,对一线事务从不插嘴。 许多企业和团队之所以失败,往往坏事就坏在沙僧这类角色上,他们不具备军师的素质,也不了解擒妖一线的实际情况,只是凭借"心腹"的身份胡言乱语,此风一开,大小事情一定能搞砸