交房即交证少些绕绕弯多些直通车老百姓才叫好

　　文丨崔桂忠
　　近日，在江西临泉区、广州荔湾区、太原曲阳县等多地楼盘服务现场，购房业主不仅领到了新房钥匙，还同步领取了不动产权证，真正实现了购房人＂交房即交证＂的愿望。
　　＂交房即交证＂是指业主在交清契税、维修基金的前提下，开发商交付业主房屋的时候，一并将房屋不动产证交到业主手上，改变过去交房后1-2年才能拿到房产证，或者多年后才能拿上房产证的局面。
　　一直以来，交房、办证不同步问题，让很多购房人深受困扰。针对这一问题，各地扎实推进＂放管服＂改革，有效化解不动产登记耗时长、办理难等痛点难点，不断优化营商环境，提高办事效率，积极推行新建商品房＂交房即交证＂服务新模式，让业主在拿到新房钥匙的同时领取不动产权证，既保障了业主居住权和产权的同步实现，也解决了购房人因未拿到房产证而影响落户、子女上学、抵押贷款等现实问题。
　　为民服务不是喊口号，更不能绕弯子，要有＂群众口渴了，把水递到跟前；群众想睡觉，把枕头塞到脖子下＂的精神。只有推心置腹与群众交朋友，真心实意为群众解难题，全心全意为群众谋利益，为民服务才不会只是一句口号。
　　今年以来，各地区各部门各单位不断把党史学习教育成效转化为工作动力和成效，坚持下基层倾听民声、开门问策问需于民，找准找实问题，为群众办实事做好事，赢得了群众好评。
　　比如，广州市不断创新不动产登记工作方法，提升政府工作效率，节省企业、群众办事的时间成本。包括通过加强信息共享、精简申请材料等手段，压缩办理时限；建立不动产统一登记平台、不动产登记＂线上办＂的新模式，实现不动产登记业务办理＂零跑动＂；为企业办理不动产登记提供＂专区、专窗、专人、专线＂服务，优化城市营商环境，持续激发市场活力。
　　＂一枝一叶总关情。＂一些事可能看似不大，但桩桩件件关乎群众的切身利益、关乎百姓的生活质量。基层＂小事＂是构成国家、集体＂大事＂的＂细胞＂，如果基层服务做得不好不细，不仅大大伤害群众感情、影响群众生活，还可能损伤整个＂肌体＂的健康；如果基层工作不扎实，顶层设计制定得再好，都可能沦为空中楼阁、一纸空文。
　　服务群众不是一个抽象的概念，体现在衣食住行、吃喝拉撒这样一个个细节里。服务群众，就要从群众身边的小事做起，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近年来，随着＂放管服＂改革深入推进，＂一窗受理、一站服务＂＂最多跑一次＂等便民举措，大大便利了企业和办事群众。
　　眼下，正在开展＂我为群众办实事＂实践活动，需密切联系群众，经常深入群众，做好沟通互动，建立健全党群互动联系机制，克服身居＂庙堂＂，高高在上，看报告、翻数据、坐着车子转，隔着玻璃看，脱离群众的作风，要深入群众，深入基层，认真倾听群众呼声，充分尊重群众意愿，确保第一信号源源不断，使决策更能反映民意，集中民智，更得民心。
　　☆作者简介：崔桂忠，曾任某部队政治委员，海军上校军衔。现任大连市旅顺口区委办公室二级调研员。
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