职场中你有担忧过什么吗？

　　作为一名打工人，你有担心过目前的工作，和企业的境况吗？
　　我们作为打工人，都想过工资如何才能够增长，这也无可厚非！
　　但有时候确实，我们这些打工人，不要那么多的抱怨，对老板多一些理解，包容和信任！
　　同时也应该庆幸，自己在目前为止，你的老板还能给你一份工作，让你还有一份收入，来维持现在的生活…
　　我们又是否想过，在全球疫情影响的情况下，众多行业景气低迷！这二年又倒闭了多少企业？又令多少失业，使生活变得更加困难潦倒…
　　因为疫情影响，一些老板，都在为企业发展前景而发愁！面临空前的压力，在考虑如何渡过眼前的难关，多少个夜晚彻夜难眠？
　　所以我们作为公司的职员，企业的员工，对老板也应该是否多一些理解和包容？
　　虽然说我们能力较小，或许不能够为老板出谋献策，但至少我们可以认真，负责，做好本职工作，不再为公司添乱！添赌，同公司站在统一线上，同心协力，共赴难关！
　　这样才对得起自己的良心，对得起老板付给自己的那份工钱！
　　能让老板感到一丝欣慰！觉得自己的努力和付出不会白费！不会白给！
　　下面一份报告，是我作为一位普通职员！利用今天休息时间写给公司老总一份报告！
　　尊敬的钟总，中午好！
　　首先感谢公司给了一个工作的机会，成为钟氏钟表有|限公司的职员，感谢钟总和公司对我多年来的帮助！[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
　　由于全球疫情原因，导致全球经济景气低迷，对多种行业都带来负面影响，不容乐观，面临新的挑战！特别是对于外贸行业更是困难重重！
　　任何一个年代，新的危机之中，同样也有新的机遇存在！
　　目前我们钟氏钟表公司，正如钟总所说一样，由于疫情影响，经济陷入紧张状态，面临前所未有的困难！
　　针对公司现有状况，我根据在公司多年工作，个人认为存在的问题，以及解决方案建议！在这里向钟总提议一下！
　　公司目前存在的的问题：
　　一：老客户资源流失严重！
　　我以前在我堂大伯开的工厂，做过客户跟单经理副理！
　　所以我知道，做生意后端很重要，而转介绍更重要！
　　开发十个新客户，不如维护一个老客户。
　　维护老客户，可以减少获取信赖的时间与成本，开发新客往往需要投入巨大的时间与成本！
　　解决方案：首先我们先要改变往日做一锤子买卖的思维方式，提昌是为客户创造价值，创造超越客户期望的价值的思维模式！
　　在对客户服务中显现自己的专业度！显现自己的服务精神，显现自己为客户创造价值的执着。
　　当我们做到这一点的时候，所有的客户一定会感觉到。
　　我们绐他们的价值，远远超过了他们当初的期望！
　　再加上我们的服务，我们的专业度，远远超过他们的期望！
　　那么我们就产生了极高的信任，生意自然就水到渠成！
　　维护客户资源，让客户不断的重复，反复的消费和买单。
　　我们尽量把新客户沉淀为老客户，让他们生产复购率，让老客户转介绍新客户！
　　由此生产客户裂变模式，那么我们后面新增的客户，是没有付出多少成本的。利润肯定就比较丰厚！
　　关于怎么去服务客户，服务客户。
　　结合公司模式，我建议可以建立，二个微信群，一个是海外业务群，由比较精通外语，和熟悉业务流程的员工做群主。
　　二，国内业群，由熟悉业务流程人做群主！
　　公司对客户服务转化为微信服务以后，
　　那么服务一个客户，10个客户，100个客服甚至1000个客户，服务都是一样的！就大大减轻了服务成本！
　　同时也增加了公司的公平，公正，诚信的透明度，增长了公司的诚信度！
　　同时增长老客户转介绍，新客户的裂变性！
　　一旦这种客户裂变方式成功，那么客户就会增长得非常快，订单也会源源不断！
　　公司业务其它方面我就不大清楚了！
　　但公司产品，在买卖平台，上架，下架方面。我认为确实没有维护好的。
　　这几年在成品仓发货过程中，经常会遇到有业务客人来询问，某些产品是否存库存！
　　偏偏后面经成品仓再三确认，都已是没有库存的，生产品都是几年以前生产的！
　　这足以证明，公司对于上，下架产品缺乏长期数据跟踪，没有货源的产品沒有进行下架所致！
　　这个问题应该一直都存在！
　　那么长期如此，必然会给客户造成公司管理不善的负面影响！
　　我们都知道。往往看似细小的毛病，带来的后果却是严重的。
　　增加一些促销类活动。
　　每年对微信群中的客户，做一二次促销活动！
　　比如，对客户增加一条，在客户订单达到某一数量时，可以赠送公司产品。<销售比较差的产品或者眼镜>数量可根据公司实际情而定！
　　这样的话，不但可以激发客户的购买欲念，还可以推销公司滞销产品，把产品转化为现金！减少仓储积压，减轻成本负担！
　　二：有关成品仓库，库存量
　　我是2017年10月10号在公司任职于成品仓，仓管工作的。
　　当时成表库存总量大概是13万至14万之间。
　　2017-2018年时期，成表销售量一个月可达2-3万。最少也有1万左右销售量！
　　2019年开始销售量慢慢减少直至今年越来越少！到目前为止成品库存总量大概还有8万多左右！
　　那么近四年时间，总销售量才5-6万左右。
　　按钟总曾经说过，单只成表的利润是，百分之15至百分之20左右。
　　再加上售后服务和返修成本，说真的，按每年1万至1.5万左右的销售量，來计算公司利润的话，真的微小…
　　因此，我个人建议，仓库仓储量真的没有必要大高！
　　再加上公司产品又主销国外，从全球疫情发展形势看来，很有可能疫情会变成常态！至少这几年不会有多大好转！
　　那么对于外贸行业，特别是对于公司发展是非常不利的！
　　以上种种原因所致，我建议减低仓储量！
　　三：产品开发
　　这个月钟总在公司会议上曾提到，由于疫情原因，国外订单骤减，产品市场转向于国内市场。
　　根据我在钟表行业长达15年的工作经验分柝来看。
　　建议公司可以开发高一端的产品。
　　我们都知道，价格取决于品质！
　　在一个成品价100元以下的成表产品，质量说有多好，那肯定不存在的，
　　最起码，100元成本以下的成表，就不可能做到防水功能！
　　偏偏国内成表市场，走时精准，防水功能好！对成表要求是钢需条件！
　　这二点要求做不到的话，想打开国市场真的有点困难！
　　还有一点，就是国内对于喜欢戴机械表的人群来说，是比较喜欢带全自动机械表的！
　　我相信钟总戴机械也是喜欢戴全自动机械表的！
　　所以我认为公司就没有必要再去开发手动机械表了！
　　四：成品仓，呆料，废料的处理！
　　我以前做过的成品仓，是以产品保质期来，拟定成品那些是半废料，那是全废料的。
　　通常一般成表保质期为三到五年！超过三年以上，五年以下，定为半废品，作折价，促销处理！
　　五年以上，除了极个别价格比较昂贵产品，会保留之外，其余的都会进行清仓处理！
　　比如，把可用的机芯折下来，其它配件分类，作废品处理！
　　说到这一点，曾经有一位仓储专业人士，对我说过，
　　好的东西和坏的东西，混放在一起，时间一长，好的也变成坏的东西了！
　　当时他还做了一个，很形象的举例，就是把二个好的苹果，一个和坏的放一起，一个和好的放一起！那么，一二天过后，和坏的放一起的苹果也就一起坏掉了，和好的苹果放起的，仍然和当初一样！
　　所以，清理呆料，废料，真的是有必要的！
　　以上就是我本人对公司目前境况，所做的报告！
　　最后让钟氏全体同仁和钟总在一起，共赴难关！[拳头][拳头][拳头]
　　也相信钟氏会逢凶化吉，遇难呈祥，越做越强！！！[拳头][拳头][拳头][玫瑰][玫瑰][玫瑰]